Zeer snelle service. Na drie weken bleek de USB aansluiting defect van de microfoon. Na telefonisch contact werd dezelfde dag nog een nieuwe opgestuurd. Nu werkt alles weer perfect.

Dragon 15 op zich bevalt me al prima: het is een gebruiksvriendelijk product met veel mogelijkheden waardoor mijn productiviteit zonder meer gestegen is. De klantenservice van AVT is bovendien meer dan uitstekend. De bestellingen (ook van de eerdere versie van Dragon die ik had) werden snel afgehandeld en bij problemen of vragen kreeg ik steeds snel, doeltreffend en vriendelijk antwoord. Een klantenservice/helpdesk die zó consequent vriendelijk, klantgericht en deskundig is, ben ik nog niet vaak tegengekomen. PS Bedankt, Dennis, voor de correctie van "trekken" (moest Dragon zijn, heb ik inmiddels verbeterd). Ik was blijkbaar even niet zo scherp!

Dragon spraakprogramma is subliem. Een ware uitkomst! En wat de klantenservice betreft: Ze doen hun naam alle eer: DENise en DENnis = DENderend. Zo heb ik het ervaren waarvoor mijn dank.

Snel, correct en klantvriendelijk.

Ik werk nog niet lang met Dragon spraakherkenning maar ik ben nu al enthousiast. Het is belangrijk dat je een relatie krijgt met je microfoon en dat is best opwindend. Erg leuk om te zien hoe je woorden meteen op het scherm staan. Je moet tussendoor niet vloeken of tegen iemand anders praten want hij registreert alles. De ideale partner, ik hoop in een paar weken tijd een boeken sneller te kunnen schrijven.

Bij het installeren deed zich een probleem voor. Ik werd snel en naar volle tevredenheid geholpen en kreeg nog extra (ongevraagd) de nodige tips.

De informatie op de site is duidelijk en je kunt vanuit de duidelijkheid een goede keuze maken. voor het programma dat bij je past De info over het opstarten van het programma duidelijk, de eventuele hulp die nodig is, achter de hand. Verzending toebehoren heel snel.

Snelle levering, duidelijke voorwaarden en afhandeling. Verder niet veel over te melden, was meer een kanaal voor aanschaffen van online software, een digitaal doorschuifloket (voor mij). Maar ook dan kan er veel mis gaan maar nu dus helemaal niet.

Ookal was het gratis. Ik heb het nooit gekregen. Zeer jammer,!

prettig geholpen

Goede hulp, er wordt met je meegedacht!

Dragon Professional Individual 15 gekocht bij AVT. Speciaal voor dit spraakherkenningsprogramma heb ik een nieuwe PC aangeschaft met groot werkgeheugen. Achteraf blijkt dat Dragon versie 15 niet goed werkt met Word 2016. Zo is de cursor in grotere Word-bestanden niet meer te bedienen met de muis. Dat was een bekend probleem van Dragon versie 15, erkende AVT - daar hadden ze me tevoren wel voor mogen waarschuwen! Nuance heeft dit echter nog niet opgelost in het programma. De medewerker van AVT probeert wel tot een work-around te komen en biedt hulp als het programma is vastgelopen.

Eenvoudig in gebruik plus een goede AVT helpdesk op de achtergrond, indien nodig.

Goede service ervaren en duidelijke informatie.

De uitleg over het produkt was helder. De levering verliep heel vlot.

Ik krijg al sinds ik het programma heb gekocht IN het resultaat VAN ELKE willekeurige zoekopdracht op het internet MINSTENS 5x ( VIJF KEER) een agressieve reclame van jullie te zien! De software is prima overigens, helaas door bovenstaande 1 ster. Groet

Snelle levering en prima hulp bij eventuele problemen met de installatie.

De informatie over de mogelijkheden van spraakherkenning was prima. De installatie leverde mij zoveel problemen op dat ik door een medewerker geheel door het proces geloodst moest worden, maar dat verliep vlekkeloos. Ik ben zeer tevreden over het systeem omdat er in mijn situatie sprake is van een correcte herkenning van meer dan 95%.

Goede service

Deskundig, zeer behulpzaam, uitstekend product!