Professionele ondersteuning

Het is even wennen om alles te zeggen ipv het te typen maar als je eenmaal gewend bent wil je eigenlijk niet meer anders, het gaat zo veel sneller.

contacten goed, zeer hulpvaardig, spraakherkenningsprogramma moet nog wat verbeterd worden.

Heel goed, zowel qua afstemming als qua informatie.

Heb nooit eerder dergelijke software gebruikt maar ben traag maar zeker overtuigd aan het geraken van het nut. Nog meer wanneer ik , al doende , vaststel dat de zeer vee mogelijkheden zijn.

Toen ik bij het gebruik van de software op mijn desktop computer op het werk tegen een probleem aan liep kreeg ik via de chat van AVT meteen een bruikbare reactie, gevolgd door een telefonisch consult de volgende dag. Dat verliep plezierig en deskundig, Alle waardering hiervoor. Na een dagje feitelijk gebruik kon ik deze reactie al meteen vrijwel zonder fouten met de geïnstalleerde spraaksoftware invoeren.

Goed geholpen bij de keuze van het pakket. En ook bij de eerste kleine opstart probleempjes. Vriendelijke en vakkundige service. Een aanrader.

Duidelijke website, snelle hulp, snelle levering

Dit product is the real deal! 15 jaar geleden voor het eerst een spraakprogramma geprobeerd; dat haalde het in de verste verte niet bij Dragon. Ze beloven 99% accuraat en dat is 100% waar. Je hoeft niet uren vóór in te spreken en het programma pikt zelfs zeer gespecialiseerde woorden en zelfs organisatie namen in 1 keer foutloos op. (Ik verwerk scripties van afstuderende studenten, dus dat zijn lappen tekst) Je werkt minstens 3x sneller. Dikke aanrader!

Helaas na een week bestelling niet ontvangen. Telefonisch contact gezocht, bestelling was over het hoofd gezien. Wordt alsnog verzonden.

Er wordt op een professionele manier met je meegedacht over welk product het beste bij je behoefte past. De ondersteuning is snel en accuraat.

De tijd genomen. goede uitleg en rustige nenadering

Je moet echt de tijd nemen om het programma goed te leren kennen. Maar daarna ga je het steeds meer waarderen

Programma werkt steeds beter, doordat zinnen beter worden herkend en ikzelf steeds meer aan het programma begin te wennen.

Dragon 13 premium aangeschaft. De installatie verliep helaas met zeer veel moeite. Uren met de (zeer vriendelijke en behulpzame) helpdesk gebeld. Daarna is het uiteindelijk gelukt. De software zelf is erg prettig, bespaart veel tijd! De service van AVT is erg goed, het bleef onduidelijk waarom de installatie zoveel tijd in beslag nam, maar uiteindelijk dus (met veel geduld van ons beiden) goed opgelost.

snelle leerfase, snelle en accurate woordweergave

Helaas geen antwoord op mijn opmerking gekregen dat het serienummer nergens te vinden was bij mijn bestelling bij slim.nl. Daar had ik de duurdere DNS Education voor minder geld besteld. Deze aanschaf is inmiddels ongedaan gemaakt. Maar verder ben ik tevreden over het programma.

Een transcriptie set besteld nadat mijn vragen hierover via de chat heel snel werden beantwoord. Toen ik hem geleverd kreeg en ik niet goed wist hoe het werkte, werd ik telefonisch ook fantastisch geholpen. Super service!

Niets mis met AVT. Nuance, het bedrijf dat Dragon maakt, is wel een ZEER onklantvriendelijk bedrijf en zakkenvullers.

Vriendelijk geholpen aan de telefoon. Eerlijke informatie. Teruggebeld zoals beloofd. Foutje met code in 5 min. verholpen.