Cliente chez IONOS depuis 15 ans, la qualité de l'assistance téléphonique s'avère toujours de très bon niveau : technicité évidemment, respect du client, amabilité même si vous êtes incompétent sur un point ou un autre! Merci à Jean Philip B. d'avoir conduit la recherche de solution à mon problème jusqu'au bout pour la migration d'un site word press.

Merci a vous

Une conseillère très professionnelle avec d'excellents conseils. Merci !

Pro réactif un bonheur de travailler avec une plateforme aussi qualitative.

Excellente qualité de service et d'écoute. Tous mes problèmes résolus avec patience et sourire. N'hésitez pas ! Merci Sonia et bonne journée

tres bon contact et surtout de tres bons conseils merci Jean-Phillppe B :)

Je reste toujours plus que satisfaite d'avoir choisir IONOS. Une nouvelle fois ils m'apportent des réponses claires à mes questions. Je recommande vivement.

Parfait, tres compréhensible

Un service construit pour vous arnaquer, des conseillers malveillants Un système mis en place dans le but de vous bloquer et vous prendre de l’argent constamment Des semaines et semaines pour rompre un service… Chantage sur votre nom de domaine

BIEN CONSEILLER

Une aide efficace avec de bonnes explications.

This compàny has a very good service

Ionos, au lieu de faire des vérifications en interne, a tenté de forcer une double facturation sur mon compte, leur service m'a harcelé pendant un mois pour une facture que j'avais payé et dont ils ont ignoré les preuves que j'ai envoyé à plusieurs reprises, et ils ont, par la suite, exiger en menaçant de suspendre mon compte, l'historique complet de mon compte bancaire et de mon compte paypal. Ils n'ont jamais ni présenté d'excuses pour cette attitude inqualifiable et illégale et on conclue par un "à titre exceptionnel nous annulons la facture, vous ne serez pas remboursée mais la facture sera soldée" ce qui revient à dire "nous procédons à la régularisation comptable de notre erreur, dites merci". C'est parfaitement inadmissible, et je compte porter plainte.

Aurélie a su trouver les solutions commerciales et techniques pour me convaincre de renouveler mon abonnement chez Ionos. Merci !

TRES BIEN JE CONSEILLE

On trouve ce qu'il pour faire un site sur WordPress ou directement chez eux, les services sont complets, les propositions nombreuse, et pas mal d'aide directement du site pour faire un choix le service client est l'un des meilleures que j'ai eu l'occasion d'avoir. Je conseille fortement.

Mon conseiller téléphonique a été très compétent et extrêmement serviable.

Bonjour IONOS, Je suis très satisfait de vos services. Je ne suis pas un professionnel d'internet, encore moins des sites. Je suis un autodidacte acharné. Or grâce à vos services, jai pu me reconstruire un site par moi même, afin de mieux exposer ma très longue et riche VIE D'ARTISTE PROFESSIONNEL, PLURIDISCIPLINAIRE ET ENSEIGNANT ! BRAVO ! 👍👌 (Mon ancien site était créé, géré, entretenu par un Web Master professionnel qui un jour, avait tout d'un coup disparu du pays, sans m'en laisser ni identifiants ni mot de passe !) 😡😭 Pour nous autodidactes: Vous proposez plusieurs langues à choisir. 👌👍 Vos outils d'édition sont très variés, nombreux et faciles à utiliser ! 👍👌 Vos conseillers sont prompts à réagir, patients, pédagogues, courtois, polis, respectueux, et ça, ÇA PAIE ! 👌👍 D'ailleurs je vous conseille vivement d'ajouter la possibilité d'attribuer des étoiles en OR à certains, et non seulement du Vert ! 👍👌 Conseil d'excellent enseignant que je suis ! 🤣

vraiment simple a comprendre

bonne expérience car sur des opérations de migrations bloquées, nous attendons une véritable assistance. Ce fut le cas.