El servicio de entrega es lamentable. Hice un pedido el 27 de Abril, en la pagina ponía que si lo hacia antes de las 12h de ese día el pedido me llegaría por la tarde, estamos a 8 de Mayo y el pedido sigue sin aparecer. Yo entiendo en la situación en la que estamos, pero si no pueden cumplir lo que pone en su pagina web que no lo pongan. El pedido es para un trabajo urgente que tenia que hacer y que ya me han denegado por la tardanza. No volveré a pedir nunca mas en esta pagina. Ademas el seguimiento del envío es nulo. La comunicación con la pagina es indiferente porque no te hacen ni caso.Pongo una estrella por poder opinar.

El seguimiento del envío es muy pobre

pedido el dia 23 se abril y todavía no ha llegado hoy dia 2 de mayo.. es lógico un poco de retraso con la situación pero he pedido otros productos y en 2 o 3 días estaba.... muy mal servicio

Aun no lo he recibido. Tenía fecha prevista de entrega el 27-28 de abril. Entiendo que dadas las circunstancia, se retrase la entrega, pero es que he mandado un correo preguntando por el estado del pedido y no he recibido respuesta alguna con información....

Buena todavía no he recibido el pedido, cuando lo reciba volveré a opinar. Espero que sea una buena compra

Ya llegó mi pedido muy bien envuelto. Realice el pedido el día 13 de abril y hoy 29 de abril llegó. Mala comunicación con el vendedor pero por lo demás de 10.

Pago 20 € por un envío express que debía haberme llegado el 8 de abril. Pues bien, el paquete me llega más de 2 semanas más tarde. Además ellos te dicen que el paquete ya está enviado cuando en realidad si lo rastreas, pone que no ha salido de sus instalaciones. Entiendo que es una situación dificil para los negocios, y la gente está siendo muy comprensiva. Pero lo que no se puede tolerar es que se tome por tontos a los clientes mintiendoles a la cara.

Aprovechando los tiempos libres con mi niño de siete años, recuperé una de mis "joyas", mi colección de soldaditos y figuritas (más de 60 cajas) de cuando yo era un niño y adolescente aficionado a las maquetas. Recientemente ha sido su cumpleaños y decidí darle una sorpresa. En una semana me han llegado las cuatro cajas que solicité en perfecto estado. Puesto que el confinamiento se alarga, volveré a pedir en los próximos días.

Sigo esperando a que me contesten al correo, ya que hice un pedido el 7/4 y no se han dignado a decirme ni poner el estado del envío en el apartado de mis pedidos. Espero que poniendo una opinión se pongas en contacto conmigo, porque tampoco existe el número de teléfono que anuncian en la página y me huele a estafa

Todo perfecto.Gracias!

Todo perfecto. Por cierto, el botón de seguimiento de la web no funciona.

No tuve ningún problema con el envío, y eso que lo pedí en el auge del COVID-19. Cogí el envío estandard y me llegó al siguiente día del plazo indicado en la página web. Leí algunas opiniones de fallos en el envío pero no ha sido mi caso, 10/10.

Sin problemas, tardo un poco pero es lógico en estas circunstancias

Hoy 21 de Abril no me ha llegado el pedido del día 3 de Abril. Cuando llegue se quedara cerrado y al terminar el confinamiento lo devolveré para que me me devuelvan mi dinero. No informan. De nada. Luego dicen que no tenían el producto cuando al hacer el pedido lo ponía disponible. El tlf que pone la web no ha funcionado desde el día 3

Anuncian que durante el COVID siguen mandando. Pagué servicio express pero 12 días después de la fecha estimada de entrega no he recibido nada. No sólo esto sino que no responden a mis varios e-mails ni por teléfono a mis llamadas, parece que el número no funciona. Es una estafa, parece, me he dejado más de 40 €. /// Ils annoncent que malgré COVID ils continuent à envoyer des commandes. J'ai payé pour le service express, mais 12 jours après la date de livraison estimée, je n'ai rien reçu. Pas seulement cela, mais ils ne répondent pas aux e-mails ou par téléphone, il resemple que le numéro ne marche pas. C'est une arnaque, apparamment, j'ai perdu plus de 40 €. /// They announce that they are delivering despit COVID. I paid the express courier but I didn't receive anything 12 days after the estimated time of arrival. Not only that, but they do not answer my several e-mails nor my phone calls, seems tha number doesn't work. I've been fooled, it seems, I've lost more than 40€.

No recibes el pedido y no te dicen nada . Es un timo, cogen el dinero y no te llega nada !!!

A pesar de que tardo algo mas de tiempo en llegar de lo que me dijeron, muy contento, de gran calidad las maquetas y sin duda volvere a hacer otro pedido. Un saludo y muchas gracias

Tardo un pco el envío...pero con esta situación es normal

Todo ha llegado correcto pero muy lento, 3 semanas desde que lo compras es mucho.

No ha llegado el pedido y no sé nada de