Me parece vergonzoso la falta de profesionalidad de esta empresa. Compré dos artículos que aparecían como disponibles. Al no recibir el paquete y después de mil intentos para ponerme en contacto con ellos, me comunican que uno de los artículos tardará un mes más. No han tenido ni el detalle de , dada la situación de confinamiento y dado que es su error, de enviar por lo menos el artículo que estaba en stock con tal de ahorrarse los portes. Solicitado reembolso, reembolso hecho

No he recibido mi pedido ni tengo noticias por parte de la tienda. Una vergüenza.

Servicio bueno y rápido, dadas las actuales circunstancias

Muy bien material y rápido entrega

Lamentable servicio. Por favor no realicéis compras en esta web

Todo muy bien y entregado antes del tiempo establecido

la maqueta no es de una gran calidad pero es acorde a su precio económico, por lo que está bien. Lo único que encarece el producto es el gasto de envío... la empresa me gusta, cumple con los envíos y sin problema de cobro...

La atencion es muy buena.

Esperando pedido realizado 25 de marzo,cuándo pagué el envío express(19€).Que en la página web pone que llega en 2 o 5 días . Les mandé un correo y responden que les falta las pinturas.el 15 de abril les mando otro correo solicitado la devolución del dinero y me responden que ya ha sido enviado,que puedes consultar el pedido en una página web de envíos. Ahí me dice que el pedido no existe. Hoy 21 de abril, sigo esperando el pedido

Pedido completo en perfectas condiciones y dentro del plazo indicado por el vendedor. Mágnifico!

Compré hace 3 semanas 5 productos del catálogo para mi padre mayor, que necesita algo para el entretenimiento. Escribí a la semana y me dijeron que faltaba uno de los modelos. He intentado contactarlos por teléfono y comunica. Pagué 170 euros y aun no hemos recibido nada. Volví a escribir para que anulasen el pedido o lo enviasen sin el articulo que falta. Solo contestan con un correo estándar. Muy decepcionada y preocupada. Además, mi padre sigue sin maquetas para el confinamiento. Creía que serían una empresa más seria.

Les encargué una maqueta que me llego en enero. Cuando llevo dos días montándola me doy cuenta de que faltan varios paneles de piezas. Me pongo en contacto con ellos y me responden que me reembolsarán la compra o que me mandarán las piezas que faltan. Llevo 5 semanas esperando y mandándoles toda la información que me piden y me dan largas o me piden información que ya les he mandado antes. Al final la maqueta la he tirado a la basura. Son informales y muy malos atendiendo al público, solo dan largas. Juan Carlos

Esperando la maqueta desde el 18 de marzo todavía no ha llegado. Las respuestas a los correos que envío reclamandola solo me dicen que espere un poco más, cuando se suponía que llegaba en dos o tres días. La pedí para pasar de manera más amena el confinamiento, y va a acabar antes de que llegue. Si es que llega, porque al paso que vamos...

Muy mal, quise cancelar el pedido porque se retrasaba mucho con la fecha que aseguraron y no lo cancelaron. Ademas me dijeron que había salido cuando en el seguimiento que te dan se veía que al día siguiente todavía lo estaban preparando. Se lo envié y continuaron en lo mismo. Informales.

Estaria bien que cuando compras las pinturas vinieran las que la caja dice que hacen falta o por lo menos te recomendara dichos colores.

No he recibido todavia las 2 ultimas maquetas que compre .25.03.2020

Decepcionado por completo... no se si habrá sido falta de profesionalidad o que pero menos mal que no compre el producto que vi ayer y les mande un correo para ver lo que me iba a tardar porque todavía no me han contestado y ese mismo producto y otros muchos ya han dejado de estar disponibles.

Gracias por todo llegó bien gracias.

Muy contento con la adquisición, el envío recibido en la fecha prevista

Todo en perfectas condiciones y materiales de buena calidad