Har flere gange fået min bank til at tilmelde Greentel til betalingsservice men dette virker ikke for Greentel, der for efter 14 dages ferie er alle familiens mobiler lukket og der er pålagt et gebyr pr. dag 2 kr ialt 36 kr, plus et gebyr på 50 kr. pr telefon i alt 136,- i starten måtte jeg rykke for at få det ene sim kort den sidste telefon er ikke flyttet i nu, der er snar gået 3 mdr. Du bliver tørret i r.... tænk dig godt om inden du skifter.

Hvis du er så uheldig at have et spørgsmål som kundeservice ikke lige kan svare på eller finde ud af her og nu, så lyder det, " Det finder jeg lige ud af, og så ringer jeg tilbage" Som et tålmodigt menneske har jeg nu ladet mig stille tilfreds med den bemærkning 3 gange, men efter sidste gang at have fået at vide at der HELT SIKKERT bliver ringet tilbage inden der er gået 24 timer, og jeg igen sidder tilbage uden en opringning eller en løsning på mit/greentels problem, er det blevet lige sjovt nok. Så Jeg kan kun anbefale greentel hvis du er endog MEGET tålmodig. Jeg vil nu opsige mit abonnement igen, og håber at få tilbagebetalt penge for de tjenester jeg aldrig fik mulighed for at bruge. Skal lige siges at jeg synes det ligner et godt produkt som bliver kørt i sænk af en fuldkommen utroværdig kundeservice. Hanne

Har netop skiftet til greentel, da de tilbyder fri data. Men så lukkede bibob for det gamle kort og Greentel fik ikke lige tastet den dato ind i deres system. Det betød at de ikke havde fremsendt en nyt sim kort til mig. Efter oprigning til support lovede de at sende det, så jeg havde det dagen efter. Men det kom ikke. Ny oprigning, hovsa, de havde ikke fået givet leverandøren besked om at sende sim kortet fordi jeg ringede 9.15 og de skal have besked inden 9. Men dagen efter havde leverandøren stadig ikke fået besked. Så nu kan det tidligst sendes i morgen så jeg har det i overmorgen. Det betyder så en weekend og en hel arbejdsuge uden mobil. Det er oven i købet et erhvervsabonnement, da jeg er freelancer. Jeg ved at allerede at jeg har mistet en opgave, så prismæssigt kunne det bedst have betalt sig at bruge TDC eller et af de store selskaber, hvor det forhåbenligt fungerer. Sådan noget lort, bare for at spare lidt.

Jeg har nu haft greentel i 4 måneder og jeg er rigtig godt tilfredse med dem. De har gode priser og en nem og overskuelig hjemmeside. Du skal selv take op via deres hjemmeside og det fungerer godt. Her har du også mulighed for at lave diverse pakke tilvalg. Jeg har haft fin erfaring med deres kundeservice og mit simkort kom få dage efter at jeg havde bestilt det. Så alt i alt er jeg rigtig godt tilfreds.

Jeg bestilte et abonnoment hos Greentel i December og fik det op og køre ganske hæderligt i Januar, uden at mit mobile datanetværk dog virkede. Jeg havde derefter en LAAAANG email korrespondance med deres support der sørme ikke kunne forstå hvorfor det ikke virkede, selvom jeg udtrykkeligt forklarede dem at det var deres netværk der var problemet. Efter at jeg senere sendte en klage lykkedes det dog endeligt at få netværket op at køre, uden at jeg fik nærmere besked på hvorfor. Det kørte derefter stabilt indtil jeg på et tidspunkt havde glemt at fylde penge på mit abonnoment og derfor ikke kunne bruge det. Da jeg fyldte penge på virkede det stadigt ikke (heller ikke sms eller telefoni) og jeg måtte hele møllen igennem igen med en support der sørme ikke kunne forstå at det ikke virkede, og en masse anden varm luft. Nu fik jeg det endeligt op at køre igen (efter endnu en klage), dog med den lille detajle at min browser nu skriver /wap.telia.dk/ efter alle mine http-adresser hvilket jo ikke er meget sjov hvis man vil surfe på nettet, og jeg ORKER IKKE SUPPORTEN EN GANG TIL. Jeg vil PÅ DET KRAFTIGSTE fraråde Greentel hvis man har ambitioner om at bruge datanetværket. De virker lidt om et korthus: Det ser pænt ud, men det holder ikke til nogen rystelser OVERHOVEDET.

Den 22 dec. fik jeg problemer med mit simkort kunne ikke komme på internet med det, ringede til kundeservice og fik en ubehøvlet ung mand i røret og han sagde at han ville se på det men kunne sige hvornår han ville ringe tilbage, så nu har jeg flyttet til et andet selskab

Jeg bestil en mobil og abo, alt gik godt ind til, jeg så får at vide jeg ikke kan få det da jeg står i rki, det os fint nok, men GREENTEL går imod købeloven og hæver pengene for mobilen og abo som jeg alligvel ikke skal have, reglen siger man ikke må hæve pengene hvis pruduktet ikke leveres, jeg sys det er bedrageri, at gøre, for jeg holder mig til købeloven så burde de os, håbe på at få mine penge tilbage.

Har været kunde hos mange mobil selskaber, jeg flytter hver gang, jeg kan se en økonomisk gevinst, har nu været kunde hos Greentel sinden august, og til dato endnu ikke fundet andet selskab der er bedre. Det er en super ide, at man kan dele de gratis minutter med sin familie, så er man sikker på de bliver brugt. Jeg har æst at en del andre kunder ikke er tilfredse med kundeservice, dem vil jeg gerne tilslutte mig, kundeservice er skod !!! men ledelsen hos Greentel er til gengæld super super. så alt i alt vil jeg gerne anbefale Greentel, hvor jeg forventer også i 2011 at være fast kunde :-) Godt Nytår HC

Undergegnede skiftede til Greentel p.g.a. den konkurrencedygtige pris. Overførslen fra andet abonnement gik uden problemer og efterfølgende har der ikke været problemer af nogen art. Jeg anbefaler Greentel. dk til venner og bekendte, samt facebook venner. Hilsen john mønsted

Vi skiftede til Greentel, da jeg gerne ville kunne styre mine børns forbrug. Har valgt optankning + sms og greentel til greentel pakke til børnene og alm. optankning til mig selv. Vi ringer ofte internt og jeg sparer de 29 kr. ved at sende en sms til børnene og så ringer de til mig. Jeg er blevet meget overrasket over, hvor meget vi sparer pr. måned. Hjemmesiden er let at over/gennemskue og der er klar tale. Det eneste jeg kunne ønske mere er, at jeg kunne skelne det antal minutters forbrug, der er mellem greentel til greentel, fra de minutter, der afregnes efter forbrug. Jeg har heller ikke kunnet læse mig til, hvorvidt de 4% besparelse pr. time afsluttes eller fortsætter ind i de efterfølgende måneder?? Jeg kan også godt lide idé'en med, at både nuværende kunde samt dem man hverver/opfordre til at skifte til greentel, får 50 kroners ekstra taletid, hvis man henviser til den nuværende kundes nummer ved registrering. Det virker til at være en meget reel og hæderlig virksomhed og vi har ikke haft problemer med forbindelsen selvom vi bor, hvor kragerne vender!!!

Jeg havde Greentel som teleselskab i cirka 2 år og skrev dengang: "Det kører bare og de er et firma med visioner!" Efter jeg fik en voldsom dårlig behandling med ekstra-opkrævning på mit dataforbrug i et til tider u-igennemskueligt system, så skiftede jeg selskab. Sagen kort: Jeg havde en 4GB fri-trafik-aftale og blev pludselig opkrævet i alt 12- 1300 DKK for den overskydende trafik, hvor min oversigt tydeligt viser at jeg har forbrugt under de 4 GB, nemlig helt præcist 3177 MB (se screenshot). Jeg fik først nogle lange forklaringer om at jeg havde brugt mit data-forbrug og at de havde haft tekniske udfordringer med at opgøre data korrekt. Okay, men det er altså ikke min fejl og de krævede nogle korrespondancer frem og tilbage på mail før jeg fik stort set det hele retur. Det der var yderst dårligt ved Greentel - modsat mit nye teleselskab - er at de ikke formåede at tage ansvar i sagen. Det var mig der sad og talte sammen og måtte holde øjnene åben for at finde hoved og hale i ekstra-taksten. Det krævede tid, tid som jeg hellere vil bruge på noget andet. I er sgu faldet af på den gode bølge i ellers startede med Greentel.

Greentel virker rigtigt godt, prisen er rimlig efter kvalitteten. Dog mangler de support for automatisk installering af MMS og Internet opsætningnen som kan være nogen af en bitch og komme igennem. Dækningen er "ok" - men hvad får kun hvad Telia dækker.. /Henrik

se ovenstående!

5 timer tale 1 stk. og 1 stk. brugerbetalt tale

Jeg valgte Greentel da det var det billigste tilbud på markedet og forventede egentlig en lidt ringere service end de dyrere selskaber, men nej. Greentel levere varen 100 % og yder god og hurtig service. Et dejligt og ukompliceret teleselskab.

Var så helsig at få tilbudet gennem DBA og har efterfølgende fået tilmeldt 3 telefoner mere. Utrolig stabil med god dækning overalt. Tidligere udbyder har problemer med at dække som Greentel

Billig fungerende telefoni. God service uden problemer med skift af abonnement. Lidt håndholdt hjemmeside, men ikke desto mindre overskuelig. Enkelte tilfælde af problemer med at afsende sms'er. Ved ikke, hvis skyld det er.

Jeg valgte Greentel til min datter og jeg, da jeg har ledt efter et selskab, der kunne hjælpe mig med at spare penge på vores mobil-abonnementer. Det kan dette selskab, og jeg tøver ikke med at anbefale det til andre!

Ingen kritik, måske kunne man ønske sig et hurtigere data netværk!

Priser, dækning og generel service er ganske fin, men kundeservice og abonnementer fungerer bare ikke. Kundeservicen er langsom og til tider ubrugelig og så er betalingen af abonnementer dårligt skruet sammen. Desuden så er er det skidt, at abonnementet bliver lukket, hvis kontoen går over 200kr i minus, men da Greentel udbyder abonnementer til 400kr pr. mdr. så fungerer det bare ikke !