Facilité d’échange avec mon loueur. Petite voiture sans problème

Le véhicule était très propre,en bon état, le propriétaire de la voiture était très souple et un bon rapport qualité prix. Tout ce qu il faut pour que ça se passe bien.

Application simple à utiliser - véhicules clairement expliqués - tarifs compétitifs.

Très satisfaite de OuiCar très facile d’utilisation, sécurisé et pratique

facile d'utilisation, pas de prise de tête. PAR CONTRE trop de mails inutiles . Une fois que l'on a utilisé ouicar et que l'on a trouvé cela bien , un retour pour avis et c'est suffisant.

J’ai trouvé un peu compliqué les explications pour trouver le véhicule enfin le propriétaire a répondu rapidement à mes messages .. par contre bloquer 400 euros 5jours après la location je trouve cela abuser !!!j’ai rendu le véhicule le 11 et ne récupère ma caution que le 22 hyper long

Très content prix peut etre un peu chère mais satisfait

Horrific experience! Although the site has an english language version it is half baked. Rented a car for which for some reason there were 3 charges on my account totaling random sums which made no sense, came to get the car and driver, as stated by one customer below, refused to give us the car as I had no international drivers license. This after being charged and giving oui all my driving license information. After translating everything it clearly states that if they dont receive the documents they need they themselves cancel the reservation. No such thing happened and the owner of the vehicle was the first person to inform me that he cant give us the car and canceled the reservation. Oui refused to refund the money and take any responsibility for their terrible and confusing system. I later found out that no such documents are needed to rent a car in France with other services. All this would have been somewhat acceptable if it was made clear on the site and prohibited you from renting the car in the first place. But no! They intentionally keep it unclear and provide no apologies, consistency, or courtesy to answer you in a language you can understand despite “renting” you the car in English. Once you dig deeper into the site to find out your rights they are inconsistant in the French version than English version. Point being they will scam you and not think twice. So buyer beware. Dealing with them through my bank now as I dont speak french well enough to deal with scammers.

Voiture très pratique, souplesse et adaptation du propriétaire pour la remettre prix compétitif

Service bien étudié. Quelques bugs traînent ici où là mais dans l'ensemble, l'expérience de réservation et d'utilisation des véhicules est plutôt bonne. Le coût de fonctionnement est assez élevé, le prix des assurances complémentaires l'est encore plus.... Au final, j'ai loué une voiture pour un montant de 150€ pour une semaine, ce qui est très intéressant. En revanche, j'ai réglé la somme totale de 350€ environ soit 200€ pour les frais de fonctionnement et les assurances complémentaires. Au final, cela reste moins cher que toutes les grandes enseignes de location de véhicules mais les coûts de fonctionnement et d'assurances complémentaires (facultatif) sont à mon sens trop élevés. Les coûts de fonctionnement sont ce qu'ils sont mais étant donné que le service fonctionne bien, je ne critique pas ce coût. Je critique en revanche le coût des assurances complémentaires (rapatriement+franchise) qui montre bien à quel point les grandes compagnies d'assurances se gavent ...

Si l'application est globalement satisfaisante, il est regrettable de ne pas pouvoir ajouter un deuxième conducteur en cas de location via OuiCar Connect. Le service client a été sollicité à deux reprises mais n'a pas été en mesure de répondre à cette demande. Le système doit pouvoir permettre cette option.

Je trouve le principe intéressé et utile. Permet de louer des véhicules entre particuliers

La location de voiture devient facile et à un prix correct. C'est simple, efficace et de plus, ça permet de rencontrer des personnes sympas qui louent leur véhicule.

Bonjour, j’ai eu des problèmes au moment de retourner la voiture, la personne a imitée ma signature et j’ai payé deux fois pour un service, je vous ai écris trois fois et je n’ai eu aucune réponse de de OuiCar, votre service à la cliente est vraiment déplorable

Que des expériences positives. Les propriétaires de véhicules étaient tous sérieux et les avis fiables. Dommage que la plateforme impose autant de frais, par rapport à ce que touchent réellement les loueurs. Mais c’est un peu partout pareil…

Voiture louée pour une journée avec 3h de route aller et 3h retour. Location simple et propriétaire très agréable qui a l’habitude de louer son véhicule! L’appli permet un accès plus facile que les agences de location

tout se passait bien jusqu'à ce que des locataires refusent la location qu'ils avaient réservée sous de faux prétextes, ouicar à donc annulé la location et me fait payer une pénalité de 100euros, alors que c'est moi qui les ai avisés de l'incident. j'ai pourtant fourni les documents, depuis pas de nouvelles. très mauvais service client pour les propriétaires, tout est mis en place pour vous faire payer meme si vous n'êtes pas responsable d'une annulation. a éviter

La location et la voiture très bien Par conte ouicar, pas de. SAV, impossible de contacter qui que ce soit, pas de reponse aux emails, rien... Très décevant ---- En réponse à la remarque ci dessous : quand on a besoin du support alors qu'on est face au loueur, on a besoin de réponse immédiatement, pas une demie journée plus tard quand il n'y a plus rien à faire. Nous avons ramené la voiture une journée plus tôt A LA DEMANDE DU LOUEUR et nous avons payé cette journée de location car le loueur nous a renvoyé vers le support qui n'a pas répondu à la demande et nous a répondu 1/2 journée plus tard !

Le service de location est agréable , choix des véhicules , possibilité de s'arranger avec le proprietaire Merci encore

Fiable, simple, rapide, efficace, et de + en + répandu. Je conseille.