Meermaals telefonisch contact gehad met de klantenservice om gegevens te wijzigen. Maar deze worden niet doorgevoerd waardoor gegevens op onjuiste e-mailadressen blijven aankomen. Hopelijk worden de wijzigingen na contact per mail wel doorgevoerd.

Uitstekend en altijd behulpzaam, soms is de administratie niet vlekken loos

Heel goed geregeld.

Voor ieder probleem een oplossing dat is de unieke service van Yes Telecom, niet alleen heldere tarieven maar zo nodig belangrijker is de service! In vergelijk met andere providers is deze service uniek en ken ik geen ander waar je zo snel en adequaat geholpen word.

Snel en duidelijk.

Men doet wat men moet doen zoals men kan verwachten van een betrouwbare partner.

Reactiesnelheid is goed en mails zijn ook en er wordt gezorgd voor een passende oplossingen. Helaas is het persoonlijk contact niet altijd even goed, na een paar keer op en neer mailen veranderde de aanhef in de heer ipv mevrouw.

Altijd uitstekend advies en snelle service. Daar houden wij van.

betrouwbaar behulpzaam bedrijf

probleem aangehoord en perfect opgelost.

Ben nu 3 jaar dealer en vindt Yes een super provider om aan te bevelen.

Goede service / dienstverlening! top geregeld!

Het contact betreffende een gewenste adreswijziging was kort maar duidelijk en de vervolgactie leverde ook meteen een reactie ter bevestiging op. Mijn verzoek is naar tevredenheid afgehandeld.

Er worden de laatste tijd veel kleine foutjes gemaakt!

Yes Telecom heeft een klacht over een veel te hoog opgelopen factuur als gevolg van excessief dataverbruik volgend op de I Phone update in alle redelijkheid opgelost.

Medewerker ging gelijk op zoek welk nummer buiten de bundel data gebruikt ondanks dat ik geen nummer had. Heeft diezelfde middag het nummer doorgestuurd met advies welke bundel toe te voegen.

Goede klantenservice prima zo

Wij zijn nu al vele jaren business partner van Yes Telecom en elke keer weer blijkt dat Yes Telecom mee wilt denken en werken aan maatwerk voor de eindgebruiker. En mocht er iets niet goed gaan, Yes Telecom denkt oplossingsgericht met je mee.

De service is snel, duidelijk en wat je wil vragen of overleggen wordt meteen geregeld. Niks op aan te merken!

De service is top, je wordt snel geholpen en het neemt de zorgen en controle weg omdat je weet dat er altijd snel antwoord komt.