Siguen cobrando comisión de agencia al inquilino. Es decir, en el primer mes tienes que abonar 4 mensualidades, una de ellas la que denominan "atención jurídica" que no te devuelven, y es obligatorio "contratar". De acuerdo a la nueva legislación es ABUSIVO e ILEGAL. Y en muchos casos también AVAL. Vamos, que parece que vas a comprar un Boeing 747 en vez de alquilar un pisucho de 40 metros cuadrados en un 5º sin ascensor. Lamentable. Y muy cutres.

Me responden por aquí que lo que cobran es una batería de servicios (el SAI) pero yo no lo quiero porque luego no sirve para nada. Lo que ofrecen es un servicio que me parece inútil. Quiero alquiler sin ese servicio. ¿Dais a alguna opción? Sois una inmobiliaria vuestro trabajo es alquilar y vender, estos servicios no los podéis poner obligatorios y excusarlos dándole una utilidad que no tienen y que no quiero tener. Además en muchas opiniones responden que la "ofrecen" cuando deberían decir que la obligan porque si no la contratas, no te alquilan.

Siguen cobrando la comisión al inquilino de forma encubierta

Esta empresa cobra cuatro meses al inquilino. Le cobran los gastos de gestión pese con que la ley lo haya prohibido. Pero como son listos le dan otro nombre: atención jurídica. Además de te obligan a contratan este servicio aunque no lo quieras. Es obligatorio. La respuesta de la empresa a los mismos comentarios es siempre la misma" queremos asegurar un buen servicio" claro como no va a ser bueno si obligáis a la gente pagar lo que no quieren comprar? Al final, siempre hay los mas listos en esta sociedad que quieren hacerse dinero a costa de otros.

Cobran gastos de agencia pero con otro nombre, lo siguen haciendo incluso después de haber sido denunciados

Hasta donde está permitido que para llegar a alquilar una propiedad te pidan los movimientos de tu cuenta bancaria? Es abusivo que soliciten algo así.

Ahora, cuando hay una Ley del Alquiler en la q se prohíbe, explícitamente, que las agencias cobren honorarios, estos señores se inventan un pago (de importe equivalente a un mes de alquiler de vivienda+IVA) por servicios jurídicos que, según ellos, sirven para contratar suministros, por ejemplo, los energéticos, asunto del que puedo encargarme personal y gratuitamente o servicios jurídicos (me estafan ellos ¿pueden defenderme?). Por mi parte, descartaré sus alquileres.

En Barcelona llamo, relleno toda la documentación que me piden, me dan cita para ver el piso a la semana siguiente , conozco el piso y me interesa, el mismo día de la cita el consultor de la agencia me dice que no llegara a tiempo, y me cita para el dia siguiente, le comento que me interesa el piso y me dice que no me preocupe que van por la segunda tanda de visitas y que no habría problema. al dia siguiente ni se molestan en llamar simplemente mensaje SMS el piso ha sido alquilado se anula la cita. Mala suerte si pero Jode! o no Jode, que te anularan la cita. al conocer apibcn puse hay una de las quejas ... etc

Unos irresponsables, concerto cita y al minuto me llaman que la agenda está ocupada, luego me cito con otro piso y que me modifican la hora, a los minutos que el inmueble esta arrendado ya hace 1 hora y hacía 5 minutos estaban modificando la visita para el dia sgte. Al teléfono le consulte por los pagos, agencia y mes en curso, luego mencionaron que además tengo que pagar otro seguro que no aparece en los requisitos. Un timo realmente

siguen cobrando una mensualidad al inquilino, encubierta en servicio en el que no hacen nada... muy seguro para el propietario, igual de robo para el inquilino... siempre la misma historia

Una estrella porque no se les puede dar menos. Te obligan a pagar los honorarios de agencia pero con otro nombre, por lo que ahora una ley que ayudaba a los inquilinos ellos se benefician x2. Son unos ladrones.

Departamento documentación incompetente

Cuando vas a alquilar una propiedad, te cobran "Servicio de atención al arrendatario + 21% de I.V.A", maquillando la comisión de agencia que según la nueva Ley de Vivienda, los inquilinos quedan exentos de pagar comisión a las inmobiliarias.

Visité un piso y quería alquilarlo. La comercial me indicó que, para proceder a la reserva, tenía que hacerle llegar por whatsap, la siguiente información: • 3 Últimas nóminas • Vida Laboral • Bases de cotización • Copia del Documento de Identidad • Dirección Actual Le solicité que me enviase un borrador del contrato para saber en qué condiciones se formalizaría la reserva, pero me dijo que el protocolo que tienen, es el opuesto: primero reciben la documentación y después envían un borrador para un precontrato. Algo que me pareció inaudito porque habitualmente, uno tiene que saber primero qué es lo que está alquilando y en qué condiciones, antes de enviar datos tan personales como la vida laboral o las bases de cotización, que tienen carácter histórico y que, por tanto, no deberían ser objeto de estudio por parte de una empresa de alquiler. Aun así, unas horas después le envié toda la documentación solicitada: 26 años de vida laboral y de bases de cotización, es decir, estos señores saben mis ingresos desde 1997. He llamado en 3 ocasiones a la comercial, y mi sorpresa es que me dice que he pasado a una lista de espera, y que estudiarán la documentación de todos los interesados y en el caso de que se adjudique a otra persona, almacenarán mis datos. He solicitado que borren todos mis datos, que son de carácter privado y confidencial, de inmediato, amparándome en los Artículos 12, 17 y 23, y considerandos 65 y 66 del RGPD. Estoy indignada, ni para pedir una hipoteca te piden este tipo de datos, me parece una practica totalmente abusiva.

No es la primera vez que escribo por este canal además de haber mandado mil incidencias en la web de alquiler seguro. Viendo que no se solucionan los problemas del ascensor, presión de agua, etc.(habiéndolo comunicado hace un mes y estando reflejado en el contrato) y viendo que sólo tengo de margen hasta el miércoles debido a que tengo que dejar el piso donde me encuentro, me veo en la obligación de buscarme otra vivienda, ya que no se soluciona el problema. Pondré el caso en manos de abogados para que se me devuelva la totalidad el importe abonado más daños y perjuicios.

¡¡¡¡NO ALQUILES POR ALQUILER SEGURO!!!! Empresa con muy poca ética y profesionalidad. Te dicen que para reservar la vivienda tienes que hacerlo a través de su pagina web y bien, cuando lo haces piensas que ya esta, que ya esta reservada para ti pero resulta que no es así, junto contigo lo han podido reserva 20 personas más en la web y se deciden por el primero que ha enviado toda la documentación requerida; (que por cierto es muchísima) y el estudio de viabilidad ha resultado positivo. Es de una falta de ética y profesionalidad tremenda, juegan contigo, no son sinceros. Por otro lado te obligan a contratar un seguro de responsabilidad civil de 140€ y me parece de coña ya que casi ninguna inmobiliaria lo solicita. La cuota de la que hablan de Servicio de Atención al Inquilino que supone el importe de una cuota de alquiler más el IVA es un bulo, nadie habla bien de esta cuota y menos de la eficacia de los servicios que dicen ofrecer. Yo lo veo como una forma de sacar dinero cuando por la nueva Ley de la vivienda es el propietario es quien tiene que hacer frente a la comisión de la inmobiliaria, que por otro lado me parece un atraco que te cobren por enseñar el piso a 3 personas y subirlo a su web.

Soy inquilina y siento absoluto desamparo, el piso nos lo han entregado en unas condiciones de limpieza lamentables y nadie se hace cargo. No se la de incidencias que he abierto en la pagina de gestión, pero nadie las resuelve.

Propongo una denuncia conjunta a estos impresentables. Intentan maquillar el nombre como “servicio de atención al inquilino” para cobrarte igualmente es mes de agencia, lo cual les sale redondo porque se lo cobran a ambas partes. Y digo maquillar porque en el audio que me envió el agente inmobiliario para mostrarme un piso dice textualmente “te cobramos la fianza, la mensualidad que cobramos nosotros (nada de atención al inquilino), la de entrada al piso y el depósito”. Con estos audios me voy a ir a la oficina de consumo a poner una reclamación, así que cuantos más seamos, antes dejarán de estafar a la gente. Es la peor agencia en la que he estado.

Muchos con años y solo puedo decir que tienen una clara direccionalidad hacia el propietario en cualquier conflicto. Operan al margen de la Ley con pequeños trucos, simplemente no alquiléis con ellos.

Me han dado cita para visitar un piso, que confirmaron por sms y email. Me costó mucho llegar allí en hora punta, cancelando otro compromiso y desatendiendo a mi familia, perdiendo más de dos horas. Llegué, pero la agente con quien me habían citado no se presentó, porque estaba de baja. Es absolutamente intolerable esta falta de rigor y respeto a los clientes. Ni siquera se han disculpado o intentado a reasignar nueva cita. Primera y última vez que contacto con esta agencia.