
Angel Loupez
Spain | 19 January 2025Unos malditos ladrones, no quieren hacerse cargo de sus obligaciones de reparaciones como arrendatarios, y cada reparación es una lucha, tenen a dos becarios contestando incidencias tipo, y cuando les dices que quieres una cita para que por lo menos alguien de la cara por las paparruchadas que te cuentan, ni te contestan, unos sinverguenzas

Pilar Doval
Spain | 17 January 2025Hemos tenido un piso en alquiler con ellos. Problemas con todos los inquilinos. El primer caso duraron un año nada más, su perro se comió un mueble y tuve que reclamar yo y piensas venga vale. Los segundo nos destrozaron la casa, literal, llevaban un año y renovaron. dos meses después dicen que se van. Cuando vimos la casa casi nos da un infarto. Tuvimos que negociar nosotros con ellos para que se fuera, nos las vimos negras para que nos dieran las llaves. Una vez que se fueron nos piden documentación de la casa para denunciar al inquilino dado que llevaba cinco meses sin pagar, y yo me pregunto y les renovéis el contrato?? A todo esto el trato nefasto. Guardo aún todas las conversaciones por mail que, por cierto, no se han dignado a contestar. La fecha es ficticia.

Jakis
Spain | 15 January 2025Vaya estafadores me piden requisitos como para comprarme un avión 😂😂

Alesia
Spain | 14 January 2025No puedo creerlo, mas requisitos que en la NASA. Llamo xq me interesa un piso, me dice los requisitos (los cuales cumplo de sobra) y me dice q además de nuestras nóminas, necesita de mi hijo (19 años) su matricula universitaria para justificar xq no trabaja... Además firmar un permiso de análisis financiero. Ademas!!! me clara muy bien que los gastos inmobiliarios por ley los debe pagar el propitario, pero q yo debo pagar 900 + iva de "gestión de servicio al inquilino", o sea, 900€ por cobrarme el alquiler, no entiendo. Y hay más, debo subir toda mi documentación personal a la web (o sea, hacer el trabajo de ellos) e indicar datos de mi tarjeta de credito para q me cobren 200€ de señal por si me interesa la vivienda que aun no vi en persona. Ya me parece mucho qe en algunos pisos solo alquilen a funcionarios, con esto no salgo de mi asombro

Paco
Spain | 10 January 2025Al principio todo bien. Comercial majo y lo alquilaron rápido (eso sí, te marcan el precio y es algo más bajo que el mercado). Pero lo de la Gestión Integral es una nulidad. Chavalitas que no gestionan nada y bastante impertinentes con demasiada frecuencia (parecen odiar a los propietarios, que son quienes pagan el servicio). El chat facilita que los inquilinos se quejen de cualquier cosa y ellos no filtran nada (que si es una bombilla fundida lo que tienen que hacer es decirle al inquilino que es cosa suya y no molestarte, porque ellos venden el hecho de quitarte historias). Mandan cien mil mensajes inútiles por app, web y SMS y sus propias reparaciones las coordinan fatal hasta el punto que pueden tardar meses. La app es una ful y la web también (lo de las imágenes en tamaño webcam de 1995 tiene bemoles). En definitiva, una fuente de dolor de cabeza y servicio malo e ineficiente tanto para el propietario como para el inquilino, porque tardan una eternidad en hacer nada y no se enteran de la misa la media, se limitan, en el mejor de los casos, a mandar mensajes a General de Contratas, que, aunque es una empresa suya, funciona como empresa independiente, lo que dificulta más aún las cosas. Aunque comparte el personal con actitud bastante mejorable, Alquiler Seguro podría tener un pase (cortesía de la indefensión legal de los propietarios, por parte del estado), pero desde luego huye de la “Gestión Integral”. Creo que una inmobiliaria que te gestione un seguro de impago es mejor alternativa. Para las reparaciones, más fácil y rápido gestionarlo tú, quizá ayudado por un seguro de hogar que tenga manitas y posibilidad de reparaciones. Ah, y en el contrato ponen que las reparaciones de menos de 1000€ las pueden hacer sin preguntarte

Raul Matias
Spain | 10 January 2025Denunciados en Facua, son una estafa te cobran lo siguiente : piso en alquiler precio 1000€ entrada 1 alquiler 1000€ + depósito + 2000€ + fianza 1000€ + 900€ + IVA de cargos de agencia ( los 900€ y ni un depósito se te devuelven ) le preguntas porque ? Y no te saben responder más que marearte la perdiz dicen que el propietario paga los gastos de agencia y esos 900€ son solo por servicio obligatorio que ellos ofrecen,

Conchi Marticorena
Spain | 08 January 2025Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Sacan viviendas en alquiler fantásticas a precios maravillosamente asequibles. En mi caso, veo una vivienda en Aldea del Fresno, 3 hab, 1° sin ascenson, 390 €. Mis ojos se abren como platos, y 10 min despues de abrir les llamo. Me explican las condiciones: mes en curso, 1 de fianza, otro de garantia y lo que ellos llaman "SAI" (servicio de atencion al inquilino) que son 900 € y no se devuelve. En el caso de esta vivienda, milagrosamente esta al 50%, o sea 450 €. Como las rebajas vamos. Bien: le doy todos mis datos y le digo que quiero visitarla cuanto antes, ya que me quedo en la calke en 1MES con una hija. Era sabado, me pregunta si quiero que me llame el comercial el lunes y le digo que no, que me llame de inmediato. 2 h después, esa vivienda ya no sale disponible. Vuelvo a llamar y me dicen que SI ESTA DISPONIBLE, pero que hay una incidencia en la página, que no me preocupe, que el comercial me va a llamar. Todo esto empieza el 28/12/24, y desde entonces hasta ahora, he llamado como unas 5 veces . Hoy dia 08/01/25, vuelvo a llamar y ne dicen, que ese piso YA ESTA ALQUILADO. A la vez, veo ayer dia 7, uno en Navalcarnero, en pleno centro con 3 hab. por 800 €, y le pregunto a la chica. Me dice que NO LE SALE nada en Navalcarnero. Mi opinion sobte esra gente: muy sencillo. Cuando ves el piso que te interesa, y quieres reservar visita, te piden, entre otras cosas, la tarjeta para retenerte 200 €. Según ellos, si el contrato no se formaliza te lo devuelven. Yo, permitanme que les diga que NO ME LO CREO. Lo que imagino, es que esos pisos son FICTICIOS, que te pillan por los 200 € y te tienen como clientes. Si sale algo que te interese, genial, sino....pues te sigues esperando a que salga algo, y tal y como estan las cosas, puedes esperar hasta el infinito y mas alla. NO RECOMIENDO A NADIE, DEJAR ESOS 200€. Me da a mi, que no se recuperan.....NI DE COÑA. Y otra cosa, al terminar de hablar con ellos, te pasan una encuesta de satisfaccion. Cuando le doy la minima puntuación (1), te dice que dejes tu comentario: ni te molestes. Se cuelga la llamada de inmediato. Por cierto, sres de alquiler seguro: tengo la direccion completa de ese piso. Mañana voy a ir, a comprobar si existe y si existe, hablaré con los vecinos. Igual hasta puedo poner una demanda por estafa.

Katerine
Spain | 08 January 2025Esta gente nunca cumple las citas, hacen que una persona se programe y pida hasta permiso en el trabajo y el día de la visita cancelan, siempre la misma excusa que no tienen las llaves cero recomendables, personas muy poco profesionales

Karolina Gomes
Spain | 04 January 2025Acabo de venir de una visita, además del desastre que hizo el funcionario haciendo que los interesados (como 10 personas) estuviéramos esperando fuera, a la hora de hacer la reserva te piden LITERALMENTE que ingreses con tu usuario y contraseña de tu banco para mirar TODOS TUS MOVIMIENTOS BANCARIOS, o sino que les mandes TODO TU MOVIMIENTO BANCARIO para que les consten hasta lo que compraste o lo que gastaste en el Mercadona, cuando ya te piden la nómina, recibo de pago de alquiler, solvencia. Es una tremenda INVASIÓN A LA INTIMIDAD, y no está legislado aún en España así que te pueden pedir lo que les venga en gana.

Anónimo
Spain | 04 January 2025Esta empresa la considero nada recomendable. No les importan los inquilinos ni tampoco los propietarios. Si tienes el servicio de gestión integral contratado con ellos y aparece una incidencia se desentienden de todo y todos y lo que hacen cuando te quejas o pides explicaciones de la falta de atención es, liarla entre inquilino y propietario, o sea, engordar el problema y hacer pasar días o semanas o lo que haga falta, enfrentando a inquilinos con propietarios porque el problema o incidencia sigue ahí, y sin responder a correos, llamadas o quejas porque la sensación que ofrecen es, que les resbalan el inquilino y el propietario. No la recomendaría ni a mi peor enemigo. La gente no les importamos lo más mínimo. Al final, pagando un caro servicio, lo tienes que resolver todo tú y por tu cuenta directamente inquilino/ propietario. No lo recomendaría. No he visto empresa que funcione peor y además sea una maleducada y falte el respeto de esa manera a sus clientes. No os metáis aquí. Luego cuesta mucho huir. Y no escriba ahora el becario preguntando por el problema surgido para quedar bien porque lo saben ustedes perfectamente y no es la primera vez que la lían entre inquilinos y propietarios. Atiendan a sus clientes que todavía tienen. Nosotros queremos marcharnos aunque ya sabemos que nunca les importamos.

Carlos
United Kingdom | 31 December 2024Estafadores. No contratar con ellos, no pueden forzar al inquilino a pagar nada. Están denunciados por FACUA

Yo Bandeiras
Spain | 31 December 2024900€+ iva en concepto de "gestión de servicio al inquilino". A ver qué me explique, resulta que antaño, al inquilino le cobraban las gestión *una mensualidad). Ahora que obligation a que ese search pagado por el suelo del inmueble, se inventan ese otro concepto, cuando antes no hacía falta. Es coña?! Quiero decir, cuanto más nos vais a sangrar? No es nuestra vivienda! Es una necesidad. La necesidad de vivir bajo un techo y preferiblemente, entre cuatro paredes. Aunque algunos son verdaderos zulos. Vamos, que he visto cajas de zapatos más grandes! Y aún así, vais a cobrar 900 más iva?! Osea que, estamos peor que cuando nos cobraban la mensualidad, que igual eran 600 euros! Yo es que alucino con estos chiringuitos y con que la gente dueña de pisos, se suba al carro de estas "estafas".

Alberto Llorens
Spain | 27 December 2024Excelente atención y predispocion ,felicitaciones !

Dairys Isabel
Spain | 19 December 2024La persona que me atendió excelente, pero detrás de ello la gestión malísima. Entregué todos los documentos solicitados TODOS, hasta casi me piden el tipo de sangre, con nómina para optar por cualquier piso que publican, y aún así lo negaron por cosas absurdas y indignantes.! Una vergüenza total, qué decepción

katiuska fernandez
Spain | 19 December 2024Mal experiencia tratando de alquilar un piso varias veces metiendo la solicitud y cumpliendo los requisitos te deniegan no tiene nada sentido la asesoría brindada en la visita 1 no fue nada claro luego meto la solicitud nuevamente agregando a un aval que su efectivamente es parte de nuestras familias y aún así lo deniegan de paso es como que te dicen que uno no tiene el soporte para pagar el piso , fatal 👎 como si. No quisiera. Prácticamente el alquilar que me imagino que ni los dueños propios se enteran de lo que hacen , después de tanta información que te piden queriendo saber todo para luego digan que no que mala experiencia exijo que me borren de su base de datos no lo recomiendo no te dan una solución en absoluto

Supertramp
Spain | 13 December 2024Si fueramos un pais serio que no se dedica a la usura, el rentismo y la evasión de impuestos, estas empresas no podrían seguir activas. Te dicen que no cobran 'la gestión', que la paga el propietario y luego te piden mensualidad, fianza y 900 + iva. Les preguntas 40 veces en concepto de qué y parece una broma... Se empieza a inventar que es como un seguro que te cubre a ti y como no sabe que inventar te dice que te cubre la gestora (?) alta de suministros... jajaja y ya no sabía qué inventarse... Por supuesto esto es pura ignirancia de los propietarios rentistas. Que quieren precios abusivos sin cumplir la ley, sin cumplir contratos y además sin mover un dedo; dejando que toda clase de indocumentados hagan de intermediarios triplicado precios ya abusivos y dejando desamparada a ambas partes. Un plan sin fisuras.

Zoila Díaz
Spain | 13 December 2024Hola muy buenas la gestión para alquilar fue muy buena atento buen trabajo ayuda en todos pero la empresa no resuelve las incidencias que encontramos en la vivienda tenemos que hacerlo y cuesta todo por lo demás no tengo nada más que agradecer el trabajo del gestor. Un saludo

Jose Vazquez
Spain | 02 December 2024en 15 años que llevo viviendo de alquiler jamas me han peidido 900 euros no se de que mas otros 20 de tampoco se de que aparte 1 mes de fianza mas otro mes de garantia no se de que, unos 2400 euros para coger el alquiler y porque le he colgado pero creo que seguia pidiendome euros por una casa que cuesta 700 euros.Lo unico que se asegura es ellos sangrar

Victoria
Spain | 02 December 2024En un intento de poder reservar un piso, te lo pintan todo muy facil. Pero te meten un monton de fianzas, seguros y tonterias de por medio que tienes que pagar para alquilar el piso. Y encima de todo esto SU PAGINA WEB ES UNA BASURA!! Soy informatico y si le entregase esa basofia a un cliente me echarian de mi trabajo!! No es posible que el proceso de subir documentos tenga errores, que no te notifiquen "oye, te deberá llegar un correo con tu nueva cuenta" etc etc... Tanta plata que se llevan estos ladrones y he visto paginas que se dedican a estafar mejor construidas. Se siente todo como un timo por que lo es. Y lo peor de todo, es que como no puedes subir tu documentación, te llaman y te petan el correo para que la subas. Pero como voy a poder si su pagina web es prácticamente inutilizable? Son unos pesados, llamandote mientras estoy trabajando (claro como voy a pagar esas mil y un garantias si no) te tratan como un delincuente cuando expresas tu descontento y tienen 0 interes por dar una experiencia relativamente grata por un coste altísimo de mi bolsillo y sanidad mental

Lola Marín
Spain | 28 November 2024Nuestra experiencia como arrendatarios ha sido nefastas. No resuelven, pese a pagar la gestión integral, siempre ponen pegas y al acabar el contrato (que mi inquilino también se fue por ellos) no nos facilitaron ni la entrega de llaves ni accedieron a comprobar con nosotros el estado de la casa. (Gestión integral, repito) jamás repetiría con ellos.