Großartige persönliche Beratung bei BRICOFLOR! Die Experten haben mir geholfen, den perfekten Bodenbelag für mein Zuhause zu finden. Schnelle Lieferung und erstklassige Qualität!

BRICOFLOR hat mich überzeugt. Die Tapetenauswahl ist großartig und die individuelle Beratung war besonders hilfreich für meine Entscheidung.

Die Gardinen-Auswahl bei BRICOFLOR hat mein Wohnzimmer verwandelt. Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Sehr zufrieden!

Die Klick-Linoleum Option von BRICOFLOR ist nicht nur stilvoll, sondern auch unglaublich praktisch. Die Montage war ein Kinderspiel, und das Ergebnis sieht fantastisch aus!

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles reibungslos. Das BRICOFLOR-Team war immer hilfsbereit und hat all meine Fragen schnell beantwortet. Ein Service dem man vertrauen kann.

Bei BRICOFLOR finde ich immer, was ich suche. Ob Vinylböden, Teppiche oder Naturstein - die Auswahl ist einfach überwältigend und von höchster Qualität.

Ich bin begeistert von der Qualität der Bodenbeläge bei BRICOFLOR. Die Echtholzböden sehen nicht nur natürlich aus, sondern sind auch kratz- und wasserfest. Ein echter Gewinn für jedes Zuhause!

Das BRICOFLOR-Team half mir bei der Wahl von Teppichfliesen. Der Musterservice half bei der Entscheidung. Professioneller Kundenservice. Klare Empfehlung!

Ich habe ein Produkt bestellt dessen Maße nicht mit den Angaben auf der Webseite übereinstimmen. Daraufhin habe ich den Support kontaktiert und ein Bild geschickt. Mir wurde dann gesagt, dass meine Messung falsch sei, mehr nicht. Eine eine eigene Messung mit einem Nachweis haben Sie nicht gemacht. Nachdem ich auf eine Rücknahme oder Kompensation bestanden habe, habe ich gar keine Antwort mehr erhalten. Ich finde solch ein Gebaren unmöglich und dieser eine Stern ist schon zu viel.

Am 11.09. bestellt und am 12.09. Antwort bekommen, dass in erwarteter Zeit nicht geliefert werden kann mit der Bitte einen anderen Boden zu wählen oder zu stornieren. Ich habe am 12.09. storniert. Seit dem (heute 25.09.) steht die Rechnung bei Klarna als nicht bezahlt offen. Mehrere Telefonate mit den Kollegen geführt und jedes Mal hieß es ich solle mich etwas gedulden, da die Stornierung in anderer Abteilung bearbeitet würde. Am 19.09. stand ein Spediteur vor der Tür, der Boden liefern wollte. !? Was ich unfassbar finde, dass in den 3 Telefonaten die ich vorher führte niemand im System erkannte, dass da etwas schief läuft. Ich habe die Annahme verweigert, weil ich zwischenzeitlich wo anders bestellt habe. 3 Telefonate und 2 Mails bis heute ohne erkennbare Reaktion. Was nutzt es wenn der Kundendienst am Tel. freundlich ist aber offensichtlich völlig inkompetent. Selten solch eine schlechte Kommunikation erlebt. Mir wurde heute 02.11.2023 eine Anfrage mit Referenz Nr ect. gesendet, um der Sache besser nachgehen zu können. Ich weiß nicht was ich dort eingeben muss um entsprechend weitergeleitet zu werden. Zwischenzeitlich konnte ich mit 2 weiteren Anrufen die Sache klären und man gab als Begründung an. "Personelle Änderungen" Man musste sich von verschiedenen Mitarbeiter trennen und nun sei alles wieder im Lot. Man hat auch prompt die Probleme beheben und stornierte dann die an mich gestellte Rechnung. An der Freundlichkeit gibt es nichts auszusetzen. Bestellt habe ich dann dennoch lieber wo anders.

Ich habe hier Vinylboden und Vliestapeten gekauft. Die Bestpreis-Garantie war unschlagbar. Hohe Qualität, schnelle Lieferung. Sehr zufrieden!

Die abschließende Qualität bei Teppichfliesen sind natürlich in erster Linie... Auslegungssache... Mir ist aber aufgefallen, dass minimal die Stoßkanten zu erkennen sind, eventuell liegt es daran, dass die Fliesen nicht exakt bis an den Rand bestickt sind, vermutlich ist das aber normal und technisch nicht anders realisierbar (bei meiner Auslegware bestehend aus zwei Teilen sieht man keine Kante), höchstwahrscheinlich liegt es aber daran, dass ich absoluter Laie bin. Die Ware kam in einem sehr guten Zustand und pünktlich an. Mit einer Lieferzeit von einer Woche ist zu rechnen, das sollte auch soweit absolut im Rahmen sein. ABER: Ich habe mehr Verschnitt produziert als erwartet (weil ich dummerweise an der Wand begonnen habe, macht das niemals!) und demzufolge zum Schluss ein riesen Problem gehabt, da mir die Fliesen ausgingen. Nun habe ich am Montag Vormittag bei Bricoflor angerufen und gefragt, ob man irgendwas auf die Schnelle machen kann, da ich bereits am Donnerstag Besuch bekomme. Sehr netter und hilfsbereiter Kundendienst hat mich um Geduld gebeten, bei Hersteller und eigenem Lager angefragt und mich nach knapp 15min zurückgerufen, dass die Charge noch lieferbar wäre. Ich sollte dann über die Webseite bestellen mit der Bemerkung "schnellstmöglich" und die Bestellnummer der ersten Bestellung (um die richtige Charge zu erhalten). Das Paket ging laut DHL noch am selben Mittag raus und wurde heute (Mittwoch) bereits geliefert! Die Leute arbeiten also nicht stupide einen Plan ab, sondern bemühen sich, solche "Notfälle" besonders schnell zu bearbeiten. Das finde ich absolut großartig und sollte auf jeden Fall beibehalten werden! Vielen Dank an der Stelle an den Kollegen der Hotline und alle beteiligten! PS: Besorgt euren Mitarbeitern in der Kundenbetreuung doch bitte Schallschutzwände, ich wusste nicht, mit wem ich alles grade spreche... ;)

BRICOFLOR bietet eine riesige Auswahl an hochwertigen Bodenbelägen und Tapeten. Die Fachberatung half mir bei der Wahl der richtigen Produkte. Top-Service!

Ich kann BRICOFLOR uneingeschränkt empfehlen und werde sicherlich wieder dort einkaufen, wenn ich in Zukunft Renovierungsprojekte plane.

Der Service von BRICOFLOR war erstklassig. Das kompetente und freundliche Team half mir bei der Auswahl der richtigen Produkte und beantwortete geduldig meine Fragen. Die Bestellung wurde schnell geliefert, und alles kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Besonders gefallen hat mir der Muster-Service, der es mir ermöglichte, vorab kostenlose Muster anzufordern, um sicherzustellen, dass die Farben und Texturen meinen Vorstellungen entsprechen.

BRICOFLOR hat ein beeindruckendes Sortiment an Böden, Wänden und Deko. Hier findet man garantiert das Richtige für jedes Projekt!

Der kostenlose Muster-Service von BRICOFLOR ist super praktisch! So konnte ich vorab die Qualität prüfen und die richtige Wahl treffen.

Hochwertige Markenprodukte, schneller Versand und top Kundenservice! Sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei BRICOFLOR.

Der Kundenservice bei BRICOFLOR ist erstklassig! Die Fachberatung war sehr hilfreich und kompetent. Vielen Dank für die Unterstützung!

Ich habe mich für den ter Hürne Hywood Echtholzboden entschieden und bin begeistert. Er ist nicht nur aus 100% Holz gefertigt, sondern auch kratz- und wasserfest. Zudem ist er wohngesund und nachhaltig. Der Bestpreis-Garantie konnte ich vertrauen und habe garantiert keinen Cent zu viel bezahlt.