Ich war auf der Suche nach einer ausgefallenen Tapete für mein Wohnzimmer und bin bei BRICOFLOR fündig geworden. Die Auswahl ist wirklich beeindruckend und es war schwer, sich für eine Tapete zu entscheiden. Die Lieferung war schnell und die Tapete hat meine Erwartungen übertroffen. Ich bin sehr zufrieden und werde BRICOFLOR definitiv weiterempfehlen!!

Bestellung aufgegeben, nach Wochen noch immer keine Lieferung erfolgt, keine Antwort auf mehrfaches Nachfragen, kein Lieferstatus etc. Problem bei Paypal gemeldet, wird von Bricoflor ebenso ignoriert - keine Antwort. Schließlich musste der Paypal Käuferschutz eingeschaltet werden und das Geld wurde rückerstattet. Der Spaß hat sich über 2 Monate gezogen. Noch nie einen so einen Fall erlebt.

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Bricoflor gemacht. Der Kundenservice war sowohl telefonisch als auch per E-Mail immer zu erreichen oder hat sich innerhalb kurzer Zeit zurückgemeldet. Das ausgewählte Vinyl war bei Bricoflor viel günstiger als bei anderen Anbietern, auch aufgrund eines individuellen Angebotes. Die Bestellabwicklung hat problemlos funktioniert und das Vinyl wurde innerhalb weniger Tage nach Bestellung geliefert.

Ich kann nur Positives berichten: wir haben vor Jahren schon hier Teppichfliesen bestellt und haben daher wieder hier geordert, dieses Mal eilte es sehr. Durch den außerordentlichen Einsatz eines jungen Beraters hat es schnell und problemlos geklappt!

Bereits dort bestellt und wieder sehr zufrieden :)

Entgegen der negativen Bewertungen habe ich es gewagt und dort bestellt. Via Vorkasse. Der Kundensupport war stets schnell freundlich und zufriedenstellend. Ich hatte sogar einen persönlichen Ansprechpartner. Dafür das der Teppichhersteller Fa. Vorwerk die Produktion unserer bestellte Wunschfarbe eingestellt hat, kann die Fa. Bricoflor ja nichts. Eigentlich eine Unverschämtheit seitens Fa. Vorwerk! Ich war dann auch mit denen direkt in Kontakt! Dadurch hat sich das ganze verzögert... Wir konnten dann aber bei Bricoflor vollkommen unproblematisch eine andere Farbe für den gleichen Preis bestellen. Ich würde sofort nochmal dort bestellen, da Preis/Leistung stimmt.

Wunderschöne Tapeten und nur 3 Tage Lieferzeit!

Hier liest man nur negatives, dabei denke ich das da auch Menschen hinter stehen die alles versuchen. Ich habe gestern mit dem KundenService gesprochen und der Nette Mann Herr H war sehr freundlich und hat verständlich erklärt woran es liegt wenn meine bestellte Ware später kommt, gerade zu den Zeiten. Und prompt kam meine Lieferung heute an. Gerne nochmal und längere Lieferzeit einplanen

Nun ja, ich habe mir die negativen Bewertungen durchgelesen und mag den ein oder anderen Unmut sehr gut verstehen, aber wurde denn auch daran gedacht, dass die Ausnahmesituation auch diese Firma getroffen hat? Leute, wir haben im ganzen Land und auf der Welt mit dem Corona-Virus zu kämpfen! Die wenigen Wochen, die die Ware verspätet kommt, ist doch noch ein Witz. Telefonisch war Bricoflor gut zu erreichen. Ich habe insgesamt ca. 4 Wochen auf mein selbstklebendes Vinyl warten müssen. Es war zwar mit wenigen Tagen Lieferzeit angegeben, ABER da kenne ich durchaus schlimmeres - auf meine Rollläden musste ich 3 Monate warten, obwohl sofort vorrätig - das hier ist ein Witz ;) Und schief kann immer etwas laufen. Wir haben uns vorher Muster bestellt, die sehr zügig bei uns ankamen. Die knapp 4 € Versandkosten haben wir für eine weitere Bestellung angerechnet bekommen. Dafür gab es einen Gutschein. Bei telefonischen Rückfragen nach Lieferstatus der Ware (wir haben 2 mal angerufen) wurde immer ehrlich geantwortet und nicht vertröstend. Es gab auf jeden Anruf eine Bestätigungs-Mail mit der voraussichtlichen Lieferzeit. Ich bin erstaunt, dass trotz der weltweiten Krise es noch Firmen gibt, die ihr Bestes geben und sich über Wasser halten können. Zu empfehlen ist immer ein telefonischer Kontakt, wenn man denkt, dass etwas nicht richtig läuft. Ich würde die Firma zukünftig weiter empfehlen und auch wieder da bestellen. Jedoch immer mit dem Wissen im Hinterkopf, dass es uns alle noch schlimmer hätte treffen können als die paar Wochen Verspätung der Ware. Ich wünsche allen Lesern Gesundheit, Geduld und Gelassenheit - sonst wird es schwer diese Krise ohne Schäden zu überstehen ;) UND an Bricoflor: vielen Dank für den Einsatz! Es werden bessere Zeiten kommen und die Menschen werden wieder etwas freundlicher ;)