J'ai commandé un canapé le 09/01 dernier. Il devait m'être livré le 11/02 au plus tard. J'ai pu avoir un contact par téléphone mais la personne n'a pas su me donner des informations précises sur la date de la livraison. J'ai adressé 3 messages au sav ces derniers jours sans aucune réponse. On ne peut pas les joindre par téléphone. Au regard des nombreux avis et commentaires, je comprends que c'est probablement une escroquerie. Je n'avais pas vérifié ces avis avant de commander, je ferai plus attention à l'avenir. Je viens de leur adresser une demande d'annulation. J'espère que je serai remboursée dans le délai des 14 jours prévus. Ce site marchand n'est absolument pas sérieux. Ne faites pas comme moi, allez ailleurs !

1 étoile juste pour la livraison dans les temps. Pour le reste c'est catastrophique. Sur les 4 chaises commandées, j'en ai reçu 2 qui étaient défectueuses. Impossible à monter car les encoches pour la visserie n'étaient pas fait. Impossible d'avoir le service client aj téléphone, ils ne répondent jamais. Par whatsapp il me mènent en bateau malgré toutes les photos que je leur ai envoyé. Un site marchand à fuir de toute urgence. Vous trouverez meilleure qualité ailleurs avec un vrai service client. A cette heure, j'attends toujours qui prennent en compte ma réclamation !!!!

J’ai commandé une table sur le site menzzo deux jours après le livraison le revêtement commençais à se décoller j’ai demander a retourner la table en vain ensuite quelque temps après c’est le pied du milieu qui stabilise la table qui c’est enlever je leur ai demander avoir un geste commercial vu qu’il ne voulais pas me la reprendre le service commercial fantôme du site a accepté discussion wattsup qui date de juin 2024 et à ce jour toujours rien Ne COMMANDER JAMAIS RIEN SUR SE SITE IL EST A FUIR !!!!!

Toujours en attente de mon remboursement de 539 euros d'une commande émise en avril 2024 et annulée en novembre 2024, suite à de multiples retards de livraisons...j'ai effectué de nombreux formulaires de rétractation, des lettres en pagailles avec accusé de réception, des mails, bref, une énergie considérable... en plus de me rendre à l'évidence que l'armoire de mes rêves je ne l'aurais jamais...je peine à récupérer mon dû... Ne faites surtout pas la même erreur que moi, et fuyez !!!! Sachez que touts les beaux produits que cette société vends à des prix compétitifs, ils ne les ont pas en stock et doivent attendre pour pouvoir les commander en Inde ou en Chine, en énorme quantité (d'où les retards de livraison). N'acheter pas sur ce site !!!!! A moins que vous cherchiez une très bonne raison pour faire un burn-out et passez en arrêt maladie !!!! Aujourd'hui le 19 février 2025, je n'ai toujours pas été remboursée et j'attends toujours mes 539 euros. Myriam

Fuyez...... passez votre tour......site pas sérieux, qui n’à pas de SAV . Impossible de les joindre par téléphone, par mail , aucun service pour les clients hormis un service financier pour encaisser les paiements.... Une honte d'avoir encore autant de visibilité

j’ai fait une première commande d’une table, le 20/12/2024 reçu cassé le 14/01/2025 j’ai renvoyé le produit et j’ai reçu un mails le 27/01/2024 me disant que J’allais être remboursé sous 14 jours ouvrés. comme je n’ai plus de table, j’ai refait un achat sur le site qui est aussi arrivé cassé cette fois-ci j’ai refusé le colis et j’attends toujours le remboursement. Donc je me retrouve sans table depuis fin décembre. J’ai plus d’argent pour en acheter une nouvelle.

Pas de nouvelles de.ma derniere commandé, ce site ne répond jamais au tel après nous avoir fait patienter à chaque fois 10 mn et ne répond pas non plus aux mails

Très contente

Ça fait maintenant plus de six mois que j’ai retourné un article, j’attends toujours mon remboursement, nous sommes en février, ils me disent que la comptabilité va faire le nécessaire plus de six mois pour un remboursement jamais alors que pour en encaisser ils prennent pas plus de cinq minutes. Menzo vol les clients

Colis arriver détérioré

Pas sérieux du tout. J’ai reçu une table cassée, ils m’ont demandé de la garder, moyennant 75 € de compensation. Depuis le mois d’octobre que j’ai acheté et bien voulu garder la table pour leur rendre service. Je n’ai à ce jour toujours pas reçu les 75 €. Je n’ai aucune réponse. À bannir

Produit conforme à la photo, rapidité d'expédition, les cartons étaient juste abîmés à la livraison

Pessimi! Ho comprato dal sito una lampada, spedita da loro con un pezzo montato male, quindi inutilizzabile. Dopo 10 mesi riesco ad effettuare il reso ( ho stampato 4 fogli di reso perché ogni volta non veniva nessuno a ritirare il pacco). Dovevo avere il rimborso a dicembre invece, ad oggi, ancora non mi restituiscono i miei soldi..e sono passati 3 mesi. NON COMPRATE DA LORO.

Site clair et facile à utiliser

Poltrona acquistata per il black friday, non mi hanno consegnato il pacco a casa, ma lo hanno depositato presso Brt. Non lo sono andato a prendere per 10 giorni (mi dovevo organizzare con un furgoncino), quando sono arrivato ho scoperto che lo avevano spedito indietro. Mi hanno chiesto altri 20 euro per rispedirlo e ad oggi fine febbraio non ho ancora visto niente. Ho chiesto più volte il rimborso tramite mail ma non mi hanno piu risposto. Truffatori

Produit de mauvaise qualité , lattes cassées en une semaine. Les lits ne sont pas solides , le bois des lattes est fin et cassant.

Très bon produit très satisfait

Super prix et beau produit pas cher

Purtroppo non posso dare meno di 1 stella, abbiamo ordinato dal sito Menzzo divano, sedie e tavolo, e TUTTO dico proprio TUTTO è arrivato danneggiato. Il divano è arrivato con 6 piedi di cui 2 spaccati e un taglio sulla stoffa del divano (fortunatamente dietro) il tavolo ha i piedi in ferro e anche questi totalmente danneggiati da graffi e parti ammaccate, inoltre un lato del piede è stato saldato male Quindi presenta proprio un buco che tra l’altro è molto visibile. Le sedie invece traballano poiché i piedi,non so se per difetto proprio di fabbrica a questo punto dato che il tutto mi è stato montato da persone competenti, non combaciano perfettamente al suolo. Inoltre i prodotti mi sono arrivati separatamente, prima le sedie e il divano, poi invece ho dovuto aspettare quasi 3 mesi per il tavolo, 3 mesi passati dai carissimi collaboratori a prenderci in giro poiché dicevano che il tavolo non era prima presente nella colorazione da noi ordinata( bianco), poi abbiamo scelto un’altra colorazione e abbiamo Ricevuto risposta dopo 4 giorni che la neanche la nuova colorazione scelta era disponibile (sul sito erano entrambe disponibili) e che quindi ci avrebbero subito mandato quello ordinato in precedenza di colore bianco, ma subito si fa per dire perché per appunto abbiamo aspettato quasi 3 mesi, ma nonostante ciò l’attesa e le prese in giro non ne sono valse la pena dato che appunto il tavolo è tutto ammaccato, peccato che non c’è possibilità di pubblicare le foto altrimenti lo avrei fatto. Ovviamente alla richiesta di rimborso neanche rispondono quindi abbiamo perso un bel po di soldi, perché oltre alla maleducazione di prendere in giro hanno anche la maleducazione nel non rispondere, gli avrei anche mandato la merce indietro se l’avessero voluta perché sinceramente di arredamento danneggiato e non poco non ho cosa farmene. NON ACQUISTATE!

Bonjour, je suis déçu car j’ai fait une commande de quatre chaises, j’ai un problème sur deux chaises, je puis le 14 février j’ai fait une demande de SAV je n’ai toujours pas de nouvelles, j’essaye de les joindre par téléphone je n’y arrive pas .