Commande passée je reçois un mail comme quoi je serais livré entre le 19 et 26 février.. Et sur mon compte c'est écrit livraison vers le 5 juin .... Ce n'est pas cohérent.

J'ai acheté un ensemble table et chaises encastrables blanc OSLO. Malheureusement, en moins d'un mois, alors que les chaises ont très peu été utilisées car elles sont dans une résidence secondaire, le pied d'une chaise à cédé car la soudure n'a pas été très bien faite. Je crains que d'autres chaises ne cèdent également dans peu de temps. Menzzo refuse de m'échanger ce pied. Leur réponse à ma demande de réclamation : Nous revenons vers vous suite a votre demande de service après vente . Tout d'abord nous sommes désolés de ces désagréments. Malheureusement, le revêtement / la casse n'entre pas dans la garantie, pour cela à titre exceptionnel, nous vous proposons un geste commercial de 10% sous forme de remboursement ou sous forme de bon d'achat sur votre article hors frais de port soit 15.4€.

Impossibilité de retourner sur la commande, comme si celle-ci, une fois effectuée, ne pouvait pas être modifiée. J'ai peur de m'être fait arnaquer par Menzoo

La qualité et la finition du produit sont assez décevantes, surtout en comparaison avec la tête de lit et l’armoire de la même gamme, qui étaient magnifiques !

J’ai commandé un fauteuil fin octobre. On m’indique fin novembre qu’il n’est plus disponible. On me laisse la possibilité de changer d’article mais je n’ai pas trouvé à le remplacer. J’ai donc demandé le remboursement. Nous sommes le 18 Fevrier et j’attends toujours le remboursement. Malgré plusieurs mails et appels de ma part toujours rien…on me dit que le remboursement va être fait que la comptabilité me confirmera par un mail mais toujours rien. Je ne recommande pas ce site.

A fuir! Meuble remis cassé, pas de téléphone pour les joindre. Délai de remboursement non respecté.

Je n’ai jamais reçu mes chaises à cause d’un soucis au niveau du stock et du transporteur selon le SAV. J’ai commandé en aout nous sommes en février j’ai demandé un remboursement et toujours rien. Je ne commanderais plus chez vous et ne vous recommanderais pas.

Servizio osceno, reso fatto 1 anno fa. Ad oggi non ho ancora ricevuto i miei 300€. Non so più cosa fare, scrivo una mail ogni 15 giorni, mi rispondono che hanno preso in carico il rimborso, ma non viene mai effettuato.

Déplorable ! Un article payé en octobre qui n’a jamais été envoyé. Un autre envoyé retourné et remboursement non effectué pour aucuns des 2 articles alors que nous sommes en février et après des mails chaque semaine où on me dit que c’est en cours. À fuir !

A fuir il ont pas le commande que je pris. Puis j'annule comme je fais le paiement 3 fois .il ma dit 15 jour ouvre . il est déjà 2 fois le paiement qu'il est passé toujours pas remboursé. A fuir à fuir

Wat een …bedrijf is dit 100 mailtjes gestuurd ik heb de artikel niet ontvangen en mijn geld ook niet terug gekregen. Ik zal juridisch stappen ondernemen. Onbetrouwbaar bedrijf! Bestel absoluut niks niksss van hier

La livraison étais rapide je vien de le recevoir pour l’instant il a l’air bien confortable ça reste à voir dans le temps sinon tout est parfait

Tout est ok sauf un gros problème d’équilibrage des pieds sur un des 2 fauteuils que j’ai acheté.

Même 1 étoile n’est pas méritée. J’ai commandé un set de table basse, l’année dernier en avril, l’article est arrivé deffectueux. J’ai signalé le problème on s’etait mis d’accord sur un geste commercial (remboursement d’une certaine somme) et je n’ai jamais reçu de remboursement. J’ai envoyé plus d’une 20ène de mail depuis l’année dernière et je recevais le même message à chaque fois « Nous nous rapprochons du service en charge du traitement de votre dossier pour que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension. » C’est grace a SignalConso qui est un service public gratuit de la Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF). Les consommateurs peuvent signaler des problèmes rencontrés avec des entreprises sur la plateforme de signalements en ligne, disponible en français et en anglais. J’ai signalé le problème le 10/02/25 et aujourd’hui le 17/02/25 j’ai enfin reçu une notification qui atteste que le remboursement a été effectué. Je vous conseil de faire vos démarches sur se site pour tout ceux qui rencontre un problème avec ce « marchant ». Bon courage

Commande facile à faire.livraison un peu longue

Simplicité

Tout s est bien passe⁰

Produit fidèle à la description. Montage très facile . Résultat top. Livré dans les délais, sans problème.

Livraison rapide, dans les délais indiqués. Point négatif: pas de notice de montage pour le lit coffre! Nous avons dû improviser le montage. Le lit est conforme aux photos et descriptif du site et semble de bonne qualité.

Bonne qualité-prix.. Merci .