Manutenzione ordinaria eseguita con persone qualificate. La mamma è stata molto contenta del lavoro eseguito.

La vostra organizzazione merita riconoscenza per i vostri servizi. Grazie per quello che fate.

Ho acquistato due montascale. Lavoro fatto alla perfezione, personale gentile e disponibile.

Abbiamo contattato tramite numero verde il centro assistenza del montascale Acorn per un guasto, bisogna innanzitutto elogiare tutti gli operatori per la disponibilità e cortesia nel rispondere e valutare l'esigenza dell'utente, nonché anche il tecnico che è venuto a fare l'intervento per la professionalità e competenza nella risoluzione del problema.

Abbiamo avuto un problema sul montascale, subito è stato contattato il call center (numero verde), che ha prontamente inviato la richiesta di assistenza con un intervento molto celere hanno risolto il problema. bravi! Abbiamo testato il servizio manutenzione che è stato celere e preciso nell'intervento. Grazie

Abbiamo chiamato la società Acorn per il nostro monta scale e abbiamo avuto un servizio perfetto, personale molto gentile e al ascolto, informazioni precise, intervento rapido, siamo stati davvero contenti. Ve lo consigliamo ad occhi chiusi.

Vi era un problema con la batteria, può accadere. Contattato l'assistenza in brevissimo tempo sono arrivati e hanno risolto il problema. Bravo il tecnico. Grazie

Celeri , puntuali professionali Ci si può fidare

Ho installato il montascale Acorn il giorno 27/08/2024, il mio ordine è partito il giorno 14/08/2024 insieme al versamento dell'acconto, in meno di 15 giorni ho potuto utilizzare il mio montascale. La professionalità è la caratteristica che distingue il personale della Acorn, sia a livello amministrativo che tecnico, ringrazio per questo il tecnico installatore che ha lavorato con professionalità e competenza, quando ha iniziato il montaggio del montascale ha trovasto la scala pulita e quando ha terminato il montaggio ha lasciato la scala pulita come quando ha iniziato il suo lavoro. Il collaudo è andato benissimo, la sera stessa ho iniziato ad usarlo e posso dire di essere soddisfatto della scelta fatta. premetto che il mio contatto con Acorn risale al periodo in cui si poteva avere lo sconto in fattura del 75% e mi pento di non avere utilizzato immediatamente tale opportunità in quanto dopo un mese il governo ha tolto lo sconto in fattura, questa premessa è utile per dire che nel momento in cui ho deciso di installare il montascale ho avuto una proposta molto interessante la quale ha tolto ogni remora ad ordinare il montascale. La soddisfazione del prodotto è grande, sono convinto che anche l'assistenza futura sarà soddisfacente. Grazie di cuore a tutto il personale della Acorn.

Buongiorno, il servizio assistenza è efficiente. L’intervento è avvenuto il giorno successivo alla chiamata con tecnico molto preparato. Sarebbe opportuno modificare il contratto con interventi garantiti entro massimo le 24 ore anziché entro le 48 dal momento che il montascale serve esclusivamente a persone anziane o disabili.

Ho installato una sedia montascale nella mia abitazione una decina di anni fa. Da due anni ho stipulato un contratto di assistenza che,in caso di guasto, mi garantisce l’ intervento del supporto tecnico senza pagare le spese di uscita e alcuni pezzi di ricambio inclusi nel contratto. L’ esperienza complessiva è risultata positiva. Elvira Gargiulo

L' esperienza è stata positiva, appena abbiamo chiamato si sono attivati i tecnici e sono arrivati il giorno dopo risolvendo il problema. Noi siamo al sud, ma pare che sia servita ugualmente tutta la penisola. Non c'è il massimo di soddisfazione solo per via del prezzo, che non critico, ma pesa ad una pensionata. Grazie.

Una volta effettuato l'ordine hanno consegnato e montato la scala anche prima del previsto Al primo problema, il lunedì successivo sono venuti e hanno risolto tutto

Poltrona sistemata il giorno di ferragosto dopo un attesa di 15 giorni ...per sistemarla sono serviti 2 interventi ( il primo intervento era stato effettuato 2 settimane prima ma purtroppo il tecnico non aveva capito il problema della sedia quindi è stato neccessario fare una seconda richiesta per sistemarla ) molto cortese e preciso . L unico problema è che parlava solo in inglese .....tutto bene quel che finisce bene

Acorn Montascale ha dimostrato di avere prodotti di qualità ed un'attenzione verso il cliente davvero notevole da parte del personale tecnico preparatissimo nel revisionare il montascale in ogni sua parte, rivelandosi quindi a mio avviso assolutamente affidabile. Azienda consigliatissima.

Ho acquistato due montascale Acorn circa nove anni fa; preciso che detti montascale sono stati installati nella mia seconda casa e vengono utilizzati per tre/quattro mesi all’anno. Uno dei due non ha presentato nessun problema nell’arco dei nove anni, l’altro, inspiegabilmente ha richiesto ben cinque interventi di cui tre in garanzia e due a pagamento (l’ultimo, circa un mese fa). L’installazione dei due sistemi è risultata perfetta ed anche l’intervento del tecnico, gentile e premuroso è stato sempre risolutivo. Per quanto sopra, sono molto soddisfatto della gentilezza e rapidità dell’assistenza Acorn, a cui formulo il mio più vivo e cordiale ringraziamento.

Excellent service from the ACORN technician. He was very knowledgeable, helpful & friendly.

Ho avuto in passato una prima esperienza con un'altra azienda, anche molto pubblicizzata, che si è dimostrata pessima in ogni aspetto. Poi mi sono rivolto ad Acorn Montascale che ha dimostrato di avere prodotti di qualità (ne ho acquistato anche un secondo per l'esterno) ed un'attenzione al cliente davvero notevole, rivelandosi quindi a mio avviso assolutamente affidabile. Azienda consigliatissima.

Molto gentili e professionali, sia il servizio clienti al telefono che il tecnico che si è occupato della riparazione sono stati molto professionali.

Ho richiesto recentemente un intervento, che è stato rapido e risolutivo. Il tecnico professionale e cordiale; un’ottima esperienza finora con questo montascale.