Sto aspettando un vostro intervento da mesi ed ancora non sento nulla se questo è il vostro intervento rapido ne sono veramente molto deluso. Se qualcuno mi chiedesse info sul vostro montascale lo descriverò in maniera negativa .ho fatto anche abbonamento dove mi si chiedeva bonifico immediato.per avere intervento veloce mi rivolgerò a ass consumatori

Due anni fa abbiamo installato un montascale nelle scale condominiali, a parte un iniziale problema poi risolto siamo soddisfatti e riteniamo efficiente l'assistenza. Gli operatori al telefono sono sempre professionali e molto cortesi

Ottimo servizio e soprattutto veloce

Sempre celeri ed efficienti nel rispondere alle varie esigenze, per non parlare del prodotto di ottima qualità, sono due anni che abbiamo installato il montascale e non abbiamo avuto mai alcun problema

Abbiamo montato il montascale per mia mamma malata ed impossibilitata a salire le scale, non sarebbe piu' riuscita a dormire nel suo letto, grazie a Acorn questo è stato possibile. Il montascale Acorn è la soluzione perfetta per qualunque problematica di questo genere, il personale è eccellente e non abbiamo mai avuto problemi tecnici.

Ho acquistato questo montascale dopo aver consultato altre ditte che proponevano il montascale con un prezzo piu alto. Mi preme subito segnalare che il montascale ha gia la rampa finale ribaltabile manualmente (ma e comodissima e assistita da un pistone idraulico) mentre altre marche la installano come optional con un prezzo maggiore. L'installazione e stata eseguita da un tecnico molto cortese, disponibile che mi ha dato tutte le informazioni prima di andare via e mi ha fatto provare il montascale. In definitiva trovo il prodotto molto conveniente e dai primi contatti avuti con l'assistenza tecnica mi sento tranquillo perche sono tutti molto disponibili e competenti. Spero di non incontrare grossi problemi nell'utilizzo.

IL LAVORO è STATO FATTO ACCURATAMENTE

Nel 2017 ho fatto installare un montascale Acorn in casa per mia mamma. All'inizio, ero un po' preoccupata alla luce delle recensioni negative che ho trovato online, ma a dir la verità la mia esperienza mi porta a dire l'esatto contrario: ogni volta che ho chiamato l'assistenza, si son sempre dimostrati molto disponibili, cosa tra l'altro successa anche pochi giorni fa, quando è venuto a casa un tecnico gentile e preparato. La mia recensione è super positiva

Sono molto soddisfatto della tempestività nell'intervento richiesto, operatori gentili e professionali. Consiglio!

3 anni fa ho pagato anticipatamente un contratto di assistenza triennale per il montascale - installato come ausilio per i problemi di mia moglie - contratto del valore di 1400 euro. Il contratto include oltre a condizioni particolari in caso di guasto del montascale anche un intervento annuale di revisione. Tutti gli anni ho dovuto io sollecitare l'intervento perché l'azienda da parte sua non è in grado di comunicare in anticipo una data, cosa che mi aspetterei da un servizio di assistenza capace di organizzare in modo efficiente la programmazione degli interventi da contratto. Anche quest'anno ho cominciato a sollecitare l'intervento a fine agosto e ad oggi 12 ottobre - dopo tre solleciti - non ho una data prevista per l'intervento ma solo una risposta telefonica in cui l'operatore mi comunica che è stata presa nota della mia richiesta e che appena possibile mi comunicheranno una data. Il contratto di assistenza scade il 20 ottobre e nel frattempo ho ricevuto la proposta di rinnovo (quella si in tempi largamente anticipati) per un ulteriore anno a "soli" 545 Euro. Ovviamente non farò alcun rinnovo sino a quando non vedrò soddisfatte le clausole del contratto in essere. Voglio altresì sottolineare che la sola stella che dò è relativa alla gestione che il servizio di assistenza di Acorn fa dei contratti di manutenzione. Al momento - dopo 5 anni dalla messa in servizio - il montascale ha infatti sempre soddisfatto le nostre esigenze. Spero che Acorn migliori il proprio servizio di assistenza considerati anche i costi che si devono affrontare per poterne fruire.

in questi giorni mi hanno montato il motascale Acorn. sono rimasto soddisfatto perchè hanno rispettato i tempi dati, installato provato ma ci sono stati dei problemini risolti subito. il personale gentile e competente. sono soddisfatto del mio acquisto

quello che mi è piaciuto di più è la semplicità nella soluzione dei problemi che si capisce derivare da tanta esperienza e conoscenza. La velocità e la cortesia di tutti le persone con cui mi sono rapportata,

Lavoro svolto perfettamente Montascale funzionante 100% Servizio ottimo Disponibilità piena per tutto Piena soddisfazione

Nel montaggio del montascala sono stati super efficienti. Li consiglio soprattutto per la serietà e la professionalità.

pessima esperienza con il montascale installato a casa di mia nonna anni fa. è impossibile ricevere assistenza in loco nonostante abbiamo stipulato il contratto di assistenza, veniamo puntualmente rimpallati dal centralino che dice di aver preso in carico la chiamata e che richiameranno il prima possibile per prenotare l'appuntamento, cosa mai successa da mesi.

Ho installato il montascale nel 2019 e non ha mai dato problemi solo ora dopo più di 5 anni le batterie si sono scaricate ed è stato necessario sostituirle. Ho chiamato e già per telefono la signorina ha capito il guasto e mi ha inviato il tecnico nel giro di pochi giorni. Il tecnico ha provveduto alla sostituzione e al controllo del montascale con precisione Posso dire che sono stati veloci ed efficienti per cui lo consiglio vivamente

Segnalo esperienza positiva del controllo annuale , professionale , gentile e disponibile il tecnico intervenuto . Inoltre la gestione dell'appuntamento è stata perfetta . grazie .

Comoda,ha alleggerito la salita delle scale con e senza spesa per una persona anziana che vive da sola. Certo l assistenza ha un costo non indifferente per una pensionata

Personale gentile, professionale e molto disponibile nel dare tutte le informazioni richieste. Montascale molto elegante, carino e funziona benissimo. Siamo molto soddisfatti dell' acquisto fatto.

Il personale dell'azienda è eccellente, l'organizzazione valida e il montasale risulta perfetto in tutte le sue funzioni.