Ik heb recentelijk een E-bike gekocht bij Welectric Bussum. De service was uitstekend, super aardig personeel en goeie kwaliteit fietsen. Zeker een aanrader!

Great service and very knowledgeable workers

Zeer klantgericht, deskundig en eerlijk. Snelle service, reageren direct per mail, ook buiten normale uren. En ongelofelijk vriendelijk.

Weer heel snel geholpen in Bussum. Hadden een offerte nodig voor beschadiging aan onze fiets voor de verzekering en was binnen 5 minuten geregeld. Ondertussen nog even geholpen voor de andere fiets waar de app niet van werkte. Ook meteen opgelost. Dank je wel Maxime!!

Ik had een prachtige Veloretti besteld welke direct al kapot werd geleverd (fiets ging niet eens aan). Vervolgens heeft mijn nieuw geleverde fiets na 2 maanden hierop gewacht te hebben een week bij Welectric Weesp gestaan. Ik heb meerdere keren zelf moeten bellen wanneer hij in elkaar gezet kon worden maar kreeg telkens smoesjes te horen zonder antwoord. Uiteindelijk heb ik hem ongemonteerd opgehaald en thuis was hij in een halfuurtje in elkaar gezet. Bij het ophalen waren er 2 medewerkers aan het niksen achter een balie. In de winkel kreeg ik bij het ophalen nog een flinke snauw na, omdat ik natuurlijk behoorlijk gepikeerd was door de hele situatie. Wat een teleurstellende ervaring!

Meerdere keren bij Welectric (Rozengracht Amsterdam) geweest voor het uitzoeken van een nieuwe elektrische fiets. Welectric heeft een ruim aanbod. Met in het bijzonder de vriendelijke hulp en expertise van Patrick, heb ik een mooie Tenways fiets gekocht die dezelfde dag nog rij klaar is gemaakt. Bij Welectric wordt er tijd voor je gemaakt en is er alle mogelijkheid tot het maken van verschillende proefritten. Ben elke keer zeer vriendelijk en professioneel geholpen en zou Welectric dan ook zeker aanraden voor het kopen van je nieuwe fiets!

Helaas zeer ontevreden over de onpersoonlijke en onprofessionele werkwijze van het personeel bij de diverse winkels van Welectric. Wij komen niet meer terug in een van de winkels.

De winkel in bussum is naar mijn mening uitstekend. Erg klantvriendelijk, luisteren en helpen je uitgebreid met eventuele vragen. Ik ben helemaal tevreden en voorzien met mijn nieuwe fiets.

Perfect! Ik heb hier paar dagen geleden een nieuwe fiets gekocht voor een mooie goeie prijs! Ik ben er super blij mee en de service was ook heel erg goed!!

De winkel in bussum is wat mij betreft een uitstekend filiaal. Vakkundig en vriendelijk personeel en de service was adequaat.

Toen mijn Fatbike kapot ging bij een incident, was mijn hoop verloren. Mijn fatbike is mijn alles en bracht hem naar elke fietsenmaker die ik kende. Alle fietsenmakers konden me niet helpen.😫 Toen kwam ik bij welectric, deze toffe mensen hielpen mij meteen bij het maken van mijn Fatbike. Binnen een paar dagen was mijn fatbike zo goed als nieuw! Er zit overigens ook een leuke meid achter de balie!😜

Ik heb een fantastisch ervaring gehad in de welectric winkel in Bussum. Ik kwam daar naar toe om mijn eerste elektrische fiets te kopen en het aardigste winkel personeel heeft mij toen geholpen om de perfecte fiets voor mij te vinden. Ik raad deze winkel zeker aan!!

Goede service!

Fiets in Rotterdam gekocht ,is nu kapot ,(nog geen jaar oud).Filiaal Rotterdam is er niet meer .Fiets is opgehaald ,kostte ons 100 € .Fiets is nu al ruim 6 weken weg .Helaas hebben ze geen leenfietsen .Ik gebruik de fiets voor woon werk verkeer .Nu dus een probleem .Er is een onderdeel besteld ,we krijgen wel elke week een update .Reparatie duurt best lang toch .Beetje jammer .Toen we de fiets kochten zou de beurt goed komen .Niet wetende dat het ophalen ons geld ging kosten .Normaal 150 ,kregen korting hihi .Fietsen naar Den Haag was echt te ver ,dus geen keuze .Hierdoor vinden we het klantonvriendelijk

Geen indicatie van bezorging

Professioneel, behulpzaam, goede service en after care

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en op de e-mail word niet gereageerd. Niet aan te raden!

It seems like a scam. I ordered a carrier for my Cowboy bike five days ago and have yet to receive any updates. I sent several emails on February 13th and 14th to sales@ and info@ but have received no response. On February 15th, I called their physical store in Weesp. They promised that someone from the webshop would call me back, but no one has.

Het personeel van Welectric Rozengracht A'dam heeft mij super goed geholpen. De via het circulair programma van Cowboy aangeschafte C3 bleek bij voortduring storingen en problemen te hebben. Telkens stonden de mannen klaar, dachten mee en verleende service. En dat alles met begrip en vooral ook humor. Ik ben blij dat mijn fiets het weer doet!

We hebben 15 maanden geleden een fiets (2500+ euro) incl. fietsverzekering met onderhoud gekocht via Welectric Bussum. Meerdere keren iets kapot gehad aan de fiets, kan Welectric op zich wellicht niet veel aan doen, maar als je onderhoud nodig hebt is Welectric ineens niet thuis. Vage smoezen, als je belt kun je beter mailen en als je dan een week later zelf nabelt wilden ze nog bellen om iets te vragen. En dit gewoon iedere keer als je iets hebt (nu de vierde keer). Mijn dochter gaat al 1,5 week met de bus naar school en Welectric heeft nog steeds niet gereageerd. Helemaal klaar mee en ik adviseer iedereen om goed navraag te doen over onderhoud van de fiets voordat je deze aanschaft via Welectric.