After 2x sending an email about a lot which is not correspondending with the descrition NO answer or contact at all.

Ville egentlig bare gerne have et maleri til salg, men det var åbenbart ikke interessant nok, blev så senere solgt hos Lauritz til en fin pris. Kære BR, I er blevet for store og arrogante!

Gode varer. Men dem der sidder ved telefon og e-mail.. altid sure og trætte.. måske finde sig et andet srbejde

Efter en ærgerlig første kontakt med Bruun Rasmussen, kan jeg kun tilkendegive det helt modsatte efter idag. Har kun mødt imødekommenhed, og en, iøvrigt ikke overraskende, professionel tilgang og rigtig god rådgivning om salg/ikke salg. At ægte tæpper, antikviteter og malerier ikke er i samme kurs som for 20 år siden, er trods alt ikke Bruun Rasmussens ansvar. Tak til Lea og Nick. Mvh Steen

I purchased one print and one painting, for a total of 10,300 DKK (Eur 1,380). The transport charges were an additional 8,925 DKK (Eur 1,200). It is said that you can arrange your own transport, but in practice that is impossible. By any standard, this is an outrageously high price, negotiated by the auction house, at the huge expense of ordinary clients. Never again.

Det er første gang jeg har prøvet online salg. Det har fungeret godt. De har fulgt med hele vejen og informeret når der var nyt. Vurderingerne har været til gode priser og salget ligeså. Pengene er sat ind på min konto, som aftalt. Alt i alt har jeg været fuldt ud tilfreds med forløbet

Fik bedømt min alliancering - hvidguld og brillianter i Lyngby afd forleden - af en yderst arrogant kvinde! Hun bedømte ringen til 4-6.000, men da jeg havde certifikat med, måtte hun pludselig hæve prisen markant! Så vendte hun ryggen til og gik! Er det firmaets politik? Jeg vil aldrig mere henvende mig ti BR - Vil gerne have en forklaring på, hvorfor navnet Bruun Rasmussen føres videre???

Undgå firmæt. Har vurderet en genstand til 4-6000kr men så bliver den solgt for 2200kr, minus 800kr kommission.

Perfekt, som altid på møntauktionen.

… da det var drevet af familien, og hvor de snød mig og bagefter udelukkede mig, da jeg konfronterede dem med det. Jeg håber, det er blevet bedre nu, hvor Bonhams har købt dem, men jeg kan stadig ikke logge ind.

Udenlandske ejere har overtaget Bruun-Rasmussens auktionshus. I Lyngby fik jeg vurderet 4 genstande til samlet 25.000 af en sløv og arrogant ekspedient. Det fik jeg 10.000 ud af, 2 af genstandene med blot 1 bud. En mistanke går på overvurdering for at få genstandene og salæret i hus. Min egen dumhed går på, at guldurene havde solgt bedre som guldpris og ikke som ure. Jeg blev en erfaring rigere - aldrig mere Bruun-Rasmussen.

Virkelig fin oplevelse, meget hjælpsom kundeservice. Købte mine to første malerier, et på liveauktion og en på onlineauktion-

Flot hjemmeside, god gennemsigtighed under live auktion

Jeg kan desværre ikke give dem mindre end 1 stjerne. De stopper mit kundenummer for bud mm, fordi de mener et familiemedlem har et mellemværende som ikke passer. De sælger et blankvåben med en beskrivelse som slet ikke passer, når man kontakter dem om sagen, får man en sluder som igen ikke passer.

Det var nemt, rådgivningen var kompetent og salgspriserne..til at leve med. Hjemmesiden giver et rimeligt overblik så man kan følge sine auktioner.

Kan desværre kun give 1 stjerne på grund af en utrolig dårlig og uprofessionel vurderings oplevelse i Lyngby.

Mit guldur blev returneret af køber i Århus, jeg beder om at få det retur…. Post nord sender sms uret er leveret …. Dog ikke på min adresse ! men i en helt anden by….kontakter post nord, som meddeler at Bruun Rasmussen har sendt forkert pakkenr til mig….og pakken ikke var til mig….. Får besked det afleveret i lyngby afd… med kurer, kommer for at hente uret, men efter længere søgen, intet ur ….de fandt det efter jeg var gået og hentede det Idag….

Vi deltog i live-budgivning, fik hammerslag og en bekræftelse fra Bruun Rasmussen på, at vi havde opnået hammerslag. Herefter kan man som live-budgiver ikke gøre mere. Efterfølgende tog auktionarius budgivningen op igen uden vores viden, og på mystisk vis blev varen solgt til næste bud. Dette fandt vi så først ud af dagen efter, da vi stadig afventede at modtage en faktura på det skyldige beløb. Bruun Rasmussen har forsøgt at forklare fejlen med, at teknikken drillede, eller rettere at teknikken var for hurtig med at give hammerslag til vores livebud. Dette lyder som en rigtig dårlig forklaring, og vi kan ikke sige andet end, at vi føler os bondefanget.

Jeg havde arvet en masse ting, som jeg slet ikke havde forventet. Derfor var humøret også derefter, men jeg har fået en utrolig god behandling af jer, taget min situation i betragtning. Jeg tog kontakt til BR, som guidede mig ind på online-vurdering, herefter fulgte jeg anvisningerne. Jeg modtog en vurdering et par dage senere og har efterfølgende været oppe med nogen af tingene, da jeg ikke er den store samler på hverken sølvtøj eller kgl. figurer. Fik en rigtig sød modtagelse, en fin vurdering og et meget bedre hammerslag. Det er ikke sidste gang jeg prøver den her vej. Taj for service og hjælpen

fik i dag tilsendt en stor keramisk krukke, har aldrig set noget der var så godt pakket ind ... virkelig en vigtig ting at auktionshuset kan sende forsvarligt og til en fornuftig pris ... en speciel tak til indpakkeren, håber at I giver rosen videre ...