Kauf von Pflanzen Janssen. Die Pflanzen wurden im März geliefert, zum Teil im schlechten Zustand. Gelbe Blätter, die allmählich grau wurden und jetzt im Juni ganz abgestorben ist. Grund war der mehrfach umhüllte Wurzelstock der mit Plastik umhüllt war. Die Pflanze konnte von Anfang an nicht wachsen. Nach Einsendung von diversen Bildern, wurde uns gesagt, dass wir selbst Schuld sind. So eine Firma können wir auf keinen Fall weiterempfehlen. Wir werden bestimmt keine Pflanzen im Internet bestellen.

Problemlose Lieferung, alles pünktlich, tolle Pflanzen, prima Beratung. Immer wieder lohnenswert. Vielen Dank

Hallo liebes Janssen Team! Die Abwicklung des gesamten Auftrages war perfekt. Mir hat vor allem die Beratung vor der Bestellung sehr gut gefallen. Die gelieferten Pflanzen sind echt super. Solch eine Pflanzenqualität habe ich noch nicht bekommen. Da wir ein sehr großes Grundstück besitzen,werden wir zukünftig alle weiteren Planzen bei Ihnen bestellen. Ich finde es auch sehr gut, dass sie uns auch im Zuge des Anwachsen der Pflanzen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wir werden sie immer weiter empfehlen. Liebe Grüße aus der Pfalz Frank und Anneli Weiper

Super Betreuung sowohl bei der Bestellung, bei der Lieferung und auch anschließend! Klasse Preis/Leistungsverhältnis, jederzeit wieder!

NIE WIEDER ! Pflanzen kaputt. Pflanzen sind nach 5 Monaten kaputt gegangen. Fast 180euro für die Tonne, trotz Pflanzenstarter der zusätzlich gekauft wurde. Verkäufer gibt keine Gewährleistung. Anwalt wird eingeschaltet. ES gibt Gesetze,die auch dieses Unternehmen einhalten muss.

...schade dass man einen Stern vergeben "muss." Verdient hat sich Pflanzen Janssen nicht mal diesen! Ich habe am 12. April Heckenpflanzen bestellt. Der vereinbarte Liefertermin war am 20. April. Ein paar Tage nach der Bestellung bekam ich einen Anruf, dass wegen angeblicher Lieferschwierigkeiten der Liefertermin auf 4. Mai verschoben wird. Am 28. April bekam ich einen Anruf, dass der Termin von 4. auf 5. Mai verschoben werden soll, was sich aber dann sofort wieder erledigt hatte???? Also: Liefertermin 4. Mai. Einen Tag nach dem Telefonat bekomme ich eine Mail, dass der Liefertermin erneut wegen Lieferschwierigkeiten auf 17./18./19. Mai verschoben werden soll!!!! Übrigens: Das Geld hat Pflanzen Janssen überpünktlich am 12. April abgebucht!!! Nun bin ich mal gespannt ob ich dieses Geld wieder zurückbekomme....

Wir haben im letzten Jahr dort spontan Kirschlorbeer abgeholt, Der Service, sowie auch die Beratung war super. Wir kommen auf jeden Fall dieses Jahr wieder. Auch wenn wir aus NRW ein Stück zu fahren haben lohnt es sich allemal

Habe meinen Rollrasen bei Pflanzen Janssen gekauft und bin mit der Qualität und dem Service der Mitarbeiter sehr zufrieden gewesen.

Ich habe im September 2016 mehrer Eibenpflanzen bestellt. Die Beratung war sehr kompetent und die Lieferung hat super geklappt. Empfehle Pflanzen Janssen gerne weiter! Werde sicherlich nochmal bestellen! Echt TOP!

Ich bin total begeistert von meinen Eibenkegeln. Die Qualität ist spitzenklasse! Die Lieferung über die Spedition klappte perfekt!

habe schon öfters bestellt immer zufrieden gewesen den grünen Daumen hoch:)

Ich habe bei Euch eine tolle Buchsbaumkugel gekauft. Sie kam schnell an, war frisch und üppig und wächst wunderbar.

Super nettes Personal, große Auswahl an Heckenpflanzen, der Rollrasen top Qualität. Alle Mitarbeiter mit großen Fachwissen, günstig und zuverlässig.Fahre dort immer gerne hin

Die Pflanzen sind pünktlich gekommen und alles gut. Allerdings jetzt nach 4 Monaten sieht man deutlich dass die Eiben sehr unterschiedlich sind, von der Form bis zur Farbe. Vielleicht unterschiedliche Unterarten oder so? Aufgrund des günstigen Preises haben wir 4 mehr bestellt als benötigt, zwei bis drei sahen schon etwas schmal aus und nicht wirklich lebensfähig. Angewachsen sind jetzt aber alle und noch ist keine eingegangen 😊 Soweit alles okay, wird schon werden. Hatten aber auch die Premium bestellt

Immer Beste Qualität und pünktliche Lieferung. Weiter so!!!

Die Bestellung erhielten wir zum vereinbarten Zeitpunkt! Die Pflanzen (Thuja Smaragd) sehen sensationell aus und werden uns bestimmt grosse Freude bereiten. Wir hatten auch telefonischen Kontakt mit Herrn Lindemann, welcher ein ausgezeichneter Fachmann ist und uns entsprechend gut beraten hatte. Besten Dank und nur sehr empfehlenswert.

Nach langer Suche, vielen Anbieter- und Preisvergleichen entschieden wir uns, die Thuja Brabant bei Pflanzen Janssen im OnlineShop zu bestellen. Ausschlaggebend war der dort angegebene Liefertermin, den man nach der PLZ-Eingabe frei wählen konnte. Wir bestellten die 256 Stk. zum 13.04.17. Einen Tag später kam eine Nachricht, dass die Lieferkapazitäten erschöpft sind und eine Lieferung erst ab der 1. Mai-Woche möglich sei. Man versuchte mich auch anzurufen. Ein sehr netter Herr (!) erwischte mich aber im Auto und ich sagte, dass ich in 5 min zurück rufe. Leider sagte er seinen Namen nicht. Ich rief darauf hin zurück, um die Details abzusprechen. Die erste Dame am Telefon war bereits eine Zumutung. "Haben Sie einen Namen vom MA?" Nein, den hatte er nicht gesagt. "Und woher soll ICH jetzt wissen, mit wem sie geredet haben?" Das weiß ich nicht, aber vielleicht kann mir ja ein anderer MA helfen? "Das nächste Mal merken Sie sich einfach den Namen, dann ist es einfacher". Werte Frau, der Kollege sagte seinen Namen nicht. Tuuut. Weiterverbunden ohne ein Wort zu sagen. Unfassbar. Ich wurde weitere zwei Male verbunden. Jedes Mal waren die Damen schroff und unhöflich. Mit dem letzten Mitarbeiter versuchte ich noch zu sprechen, ob es nicht doch möglich wäre über einen anderen Spediteur die Pflanzen liefern zu lassen. Immerhin steht im Internet der Termin (und er stand auch noch zwei Tage später als "verfügbar") und außerdem hatte ich schon Helfer organisiert. Er war offensichtlich extrem genervt und antwortet pampig, ob ich denn nun die Lieferung im Mai will oder ob er direkt stornieren soll. Ich sagte, dass wenn überhaupt, ICH diejenige bin, die einen Auftrag storniert. Damit war das Telefonat seitens Pflanzen Janssen beendet! Aufgelegt. Das Ergebnis: Ich habe den Auftrag storniert. Die AGB sind eine Frechheit und rechtlich grenzwertig, was das Zustandekommen des Kaufvertrages angeht. Der angegebene Liefertermin war eine Lüge - für mich Bauernfang. Die Aussage, dass nur regionale Lieferung an den Tagen möglich ist findet sich weder in den AGB noch auf anderen auffindbaren Seiten der Webpräsenz. Ein Indiz mehr für bewusste Irreführung. Ich habe den Sachverhalt an die Verbraucherzentralen weiter geleitet. Die paar tausend Euro bekommt nun ein anderes Unternehmen, was mich als Kunden so behandelt, wie es sich gehört: Höflich und sachlich. Nie wieder Pflanzen Janssen.

Einmal und nie wieder! Pflanzen entsprachen nicht im Ansatz der Qualität auf den Bildern der Homepage. Auf anschließende Kontaktversuche wurde überhaupt nicht geantwortet.

Von A-Z alles super, die Auswahl, der Preis, die Ware, die perönliche Beratung, der Service und die Lieferung. Alles wie besprochen, gerne wieder, nur zum Weiterempfehlen. Dank und Grüße aus Bayern

Aufgrund zahlreicher postitiver Bewertungen im Internet haben wir bei dieser Firma rund 20 Heckenpflanzen bestellt und einen Liefertermin ausgemacht. Damit die Pflanzen sachgemäß abgestellt werden, nahm ich einen Tag Urlaub, für die Pflanzaktion hatten wir zwei Männer für den nächsten Tag organisiert, beide im Gartenbau beschäftigt. Am Liefertag kam dann der Anruf, dass nur die Hälfte der Pflanzen käme, der Rest sei auf dem falschen Laster gelandet und käme dann in der nächsten Woche. Unglaublich! Es waren extra Leute organisiert und bezahlt! Unglaublich die schnoddrige Art der Dame von Pflanzen Janssen: "Passiert halt mal! Wenn Sie unter der Woche niemanden haben zum Einpflanzen, dann machen Sie es halt am Wochenende!" Genau, das hält man ja vorsorglich für solche Probleme schon mal frei, inklusive der Helfer - oder was! Frech war das einfach, keinerlei Entgegenkommen. Am Liefertag der zweiten Hälfte war keiner zu Hause, prompt stand die Lieferung nicht da, wo sie hinsollte und an dem Platz, der ausführlich im Bestellformular erklärt worden war! Der vereinbarte Anruf durch den Lieferant eine Stunde vor Ankunft klappte übrigens auch nicht. Die Pflanzen sind sehr, sehr unterschiedlich. Einge wenige entsprechen den Fotos im Internet (Premium-Qualität), viele aber sind viel schlechter. Es bleibt die Hoffnung, dass sie dennoch anwachsen - auch jene, die eine Extratour gemacht haben. Die befreundeten Gärtner schüttelten angesichts der mickrigen Ballengröße nur mit den Köpfen - schlechte Qualität, zu klein, zu lapprig gebunden. Ich bestelle dort nicht mehr.