Arnaque, site vendant de la marchandise de parapharmacie endommagé et dangereuse. J ai reçu un colis endommagé souillé par du parfum et des débris de verre. Le service client m offre 5 euro de bon d achat sachant que j ai acheté pour plus de 60 euros de produits dont plus de la moitié est inutilisable puisque imbibé et taché de parfum avec du verre fin recouvrant les produits. J ai mis du verre de ce colis à mon domicile je me suis coupé, sans compter l odeur de parfum qui avait du mal à me quitter. J aurai pu me blesser avec les débris de verre extrêmement fin d une bouteille de parfum brisé en mille morceaux qu il semble estimer à 5 euro et il aura fallu ramasser minutieusement leur travail… Après plusieurs appels téléphoniques et l envoi de plusieurs mails avec photos, le seul retour et proposition est de retourner le colis à mes frais en Hollande!!! En précisant que le remboursement sera évaluer sur les produits qui ne sont pas endommagés. Ils ignorent la réglementation et les obligations et semblent s en affranchir et vouloir s en torcher les fesses sans vergogne. Je pense pas être la seule, je vais prévenir la répression des fraude et les instances compétentes. C est insupportable de se faire voler son argent son temps par des vendeurs pensant à tort que de toute manière ça passe… C est du vol puisque j ai payé pour des produits endommagés et inutilisable et une perte de temps préjudiciable. Ce site de vente est une punition payante et arrogante. Si vous voulez recevoir des produits abîmés et non utilisables , bousiller vos sapes, votre parquet avec du parfum, ramasser le verre d’un et coupant et vous taper le nettoyage en espérant ne pas vous blesser. Les appeler, écrire pour qu un guignol vous réponde qu il est généreux et heureux de vous offrir 5 euros sur votre prochain achat vous avez trouvé le site qui existe pour vous punir et se fera un plaisir de vous appeler bestiole ! Spéciale dédicace à l imbécile qui m a répondu « le spécial chargé de clientèle » vous êtes une punition

Rien à redire

Livraison extrement rapide ! Seul bémol le prix des croquettes veterinaire pour chien un peu cher.

Dommage que l'emballage soit arriver complètement écrasé car pas de rembourrage, heureusement que ma commande n'étais pas fragile .

Prix attractifs sur certaines marques Livraison très rapide Deuxième commande pour moi a recommander

colis arrivé tellement endommagé que la poste n'a pas pu le livrer directement et que j'ai du aller le chercher au bureau en pièces détachées. mauvaise gestion de la livraison par colis privé délais non respecté service client qui vous prend de haut insinue votre mauvaise foi ...bref ....rapport qualité prix intéressant mais je préfère payer un peu plus cher pour éviter près de 45 min avec le call center... à fuir... je ne recommanderais plus

Bonjour, Je reçois un carton dans ma boîte aux lettres complètement abîmé, je constate qu’il me manque un produit. Je les contacte avec photos à l’appui. Et depuis, un défilé de mails ou ils me reprochent d’avoir accepté ce colis dans l’état, ils ne remboursent même pas et osent me dire qu’ils vont faire un geste commercial ( le montant du dit produit ) en avoir bien sur !!! Je leur explique que ce n’est pas un geste commercial puisque je n’ai pas mon article et ils osent se moquer de moi en me donnant la définition du groupe de mot « geste commercial », pas besoin d’avoir bac + 7 pour comprendre leurs agissements…. Bref complètement de mauvaise fois… À éviter

large choix, prix très abordables

Très bien Envoi très rapide Respect du client

à fuir. commande effectuée le 13 septembre, et aucune livraison le 22. Aucun suivi possible. Difficile à joindre comme par hasard ...

Les produits arrivent toujours en parfait état et rapidement.

Bon délai de livraison, facilité pour trouver sur le site et tarif correct

Livraison conforme et surtout rapide !

Grand choix pour des prix bas. Bien emballé, rapide.

A fuir! Commande effectuée depuis le 28/08/2024 et jamais reçue. Je n’ai jamais été remboursée malgré plusieurs appels. Grosse arnaque.

Parfait très satisfaite des produits

Ce site de parapharmacie est excellent. Les prix des articles sont raisonnables, les produits sont constamment disponibles et les délais de livraison sont très courts.

Très rapide et efficace.

Bonjour, site à fuir absolument !!! J’ai toujours commandé chez eux tous s’est bien déroulé jusqu’au jour de faire un retour d’une commande et là le calvaire a commencé : 3 semaines pour qu’ils reçoivent mon retour car sachez que c’est en Hollande , après qu’ils ont reçu mon retour pas de remboursement pour mes 230 euros !!! Ça fait au d’aujourd’hui 2 mois que ça traîne et au téléphone toujours la même disquette : on vas demandé à notre supérieur pourquoi ça bloque et puis plus de réponse, c’est honteux. Après toute les commandes que j’ai effectué sur leurs site .

Commande rapidement traité et livré correctement