Vi har købt to fluenet den 15. februar, og de er kommet i dag. Præcis som lovet. Alt er som det skal være.

Dårlig kundeservice og Ingen vare…. Havde bestilt noget jeg skulle bruge, en uge efter ringer jeg og spørger hvor de bliver af. Han siger han vil ringe tilbage. Flere timer senere samme dag ringer jeg selv retur, for det gjorde han ikke, hvor han så fortæller den ikke er på lager (det stod der intet om på hjemmesiden) så jeg står på dagen hvor jeg skal bruge det og må ud at finde det et andet sted. Handler her ikke igen.

Dårlig kundeservice. Bestiller varer i sidste uge. Pengene bliver trukket. Hører intet. Kontakter dem nogle gange og 3. Gang blir der svaret. Der oplyses at de har glemt mig hmmmm. Der opl, at der kun er den ene vare på lager og ikke de to som jeg har betalt for… ( hvorfor i alverden bliver jeg ikke kontaktet??) de spørger så efter 3. email om jeg vil ha en anden farve hvor der så er to stk men blot i sorte. Jeg skriver tilbage med detsamme, at det er iorden at de sender en anden vare…. Intet hører jeg retur….. Gad vide hvor mange gange man skal skrive til dem før de svarer, eller om jeg nogensinde får mine varer eller får penge retur…øv øv ikke iorden

Hurtig levering og fremragende returservice.

Bestilte i september en morter, som skulle bruges til en julegave. Da vi så skal pakke gaver inde, tager vi morteren ud af indpakningen, og den er ikke glat, men mega rillet i selve skålen, så vi prøver at knuse en nød, og resultatet er, at der intet er i overskud, men alt sidder fast i rillerne... Vi skriver til Alstrøm 12. december, men har ikke hørt retur, og har i dag rykket for et svar på vores reklamation.

Super hurtig levering og gode priser

Købte julegaver på hjemmesiden, de blev leveret hurtigt og i perfekt stand. En super fin oplevelse.

Ringe service bestilte Eva Trio til halv pris 30/11 rykker for opdatering 11/12 hvor de beklager manglende opdatering de afventer levering fra leverandør. De skriver de indrømmer det er dårligt de ikke kan levere og jeg hører til om de kan sende fra en butik der har lagerbeholdning og eller hvordan de forholder sig til jeg nu er gået glip af tilbud andre steder. Hører ikke noget fra tirsdag til torsdag og rykker for svar og modtager nu blot at de har annulleret min bestilling. YDERST RINGE SERVICE og så i denne juletid hvor man står og er afhængig af gaven til jul 😔

Porcelainsfad itu ved modtagelsen. Skrev til webshoppen om morgenen. Allerede samme dag blev nyt sendt afsted. Ingen pakker skulle retur. Fantastisk service. 5 stjerner med pil op ad.

Jeg bestilte julegaver fredag kl. 9.50, hvor der på hjemmesiden stod 1-3 hverdages leveringstid, og at der var ekstra travlt pga Black Friday. Allerede kl. 8.27 lørdag morgen leverede GLS de bestilte varer:-) Perfekt og fejlfri levering. Glædelig jul.

Var lidt skeptisk i starten over at aflægge en stor ordre . MEN jeg tog chancen og er blevet total positiv overrasket over hvor hurtig det blev leveret . Det tog 2 dage 👍👍👍 ikke sidste gang vi har handlet der 😀

Bestilte varer 20/11, og det stod som om varerne var på lager. Rykker 10 dage senere og får at vide at man ikke har godset på lager men det blot står fordi der ikke plejer at være problemer med at få dem leveret, så kunderne ikke når at opdage det, men nu forventer man at have godset ugen efter. 17 dage efter annullerer jeg ordren … stadig ingen info fra firmaet og ingen opdatering på at de har leveringsproblemer eller noget som helst. Ringe ringe service. Jeg bestiller der fordi der står de har varerne på lager, men det kan man ikke stole på.

Hurtigt svar og god service ifm reklamation.

Reklamation behandlet med stor tilfredshed og lynhurtigt. Levering ligeledes lynhurtigt. Har handlet hos firmaet flere gange. Mine bedste anbefalinger

Bestilt 2 juleuroer, hvoraf den ene manglede en folder/beskrivelse. Venlig og behagelig samtale om refundering. Modtog hurtigt returlabel og refundering af pengene. Handler gerne her igen.

Købte et lystræ til flagstangen Desværre stor forskel mellem billedet på nettet og de faktuelle forhold. Der stod, lystræet var til en 8m flagstang, som vi har, men kæden vat ALT FOR LANG! Desuden har den 2-3 “omgange lys” mindre (selv om den er for lang!) Det bevirker selvfølgelig, at kæden ikke er lige så “tæt” som på billedet. Hvis vi vidste, lyskæden så sådan ud, havde vi ikke købt den. Returret - ja - men når man har brugt 2-3 timer på at montere den, så orker man ikke processen med at tage den ned, skille den ad og sende den retur. Desuden manglede der også strips til at samle lystræet med.

Virkelig god oplevelse, pakken kom dagen efter den var bestilt. Havde købt skrøbelige ting, som var pakket ind i en masse bobbelplast og passet på.

Den bestilte vare kom næsten før jeg havde bestilt den, super service😊kan kun anbefales

Opdatering: 15-11-2023 Så har vi modtaget resten af vores ordre OK leveringstid af 1 af 2 varer på ordre nr 737771. Har bestilt Air Fryer Ovn og en Smykke/Kaffevægt. Air fryer Ovn kommer i en kasse som er dobbelt så stor som den originale emballage - så der var rigelig med plads til den lille vægt som ikke fylder mere end en stor bog (der sagtens kunne stå oprejst eller ligge ned i kassen ved siden af ovnen) i stedet for en masse papir og plastic-luftpuder. Ved kontakt til kundeservice oplyses at varene er sendt i 2 pakker. Dog har jeg INGEN besked modtaget om den manglende vare. Hverken pr mail, sms eller telefon. Gad vide om jeg nogensinde får min vægt????

Jeg bestilte Zwilling børnebestik og fik også hurtigt min pakke. De havde bare pakket det forkerte bestik. Jeg skrev til dem og de sagde at det var en fejl og de vil sende returlabel og nyt bestik, så skulle jeg bare sende det forkerte tilbage. Jeg modtog aldrig nogen returlabel ej heller det rigtige bestik. Trods mange mails for at rykke for det.