Altid venlig og god service, hvis der er spørgsmål til et produkt. Kan klart anbefale at handle hos mønthuset

De er bare de beste

...så skal du handle hos Mønthuset. I starten af juli måned handlede jeg hos Mønthuset. Siden er jeg cirka 20 gange blevet ringet op af telefonsælgere fra Mønthuset. Hver eneste dag i indeværende uge. Hver gang beder jeg om at blive fjernet fra deres opkaldslister, men det kan de ikke hjælpe mig med får jeg forklaret. Nu har jeg så skrevet direkte til Mønthuset og forklaret at de vil blive anmeldt til Datatilsynet for overtrædelse af GDPR-lovgivningen (persondataforordningen) samt lov om telefonsalg i Danmark. Telefonsalg er nemlig ulovligt, med mindre man eksplicit har givet lov (og det har jeg ikke). DET VIRKEDE (formentlig). Jeg er blevet lovet at jeg vil blive fjernet fra deres opkaldslister, men nu må vi se. Jeg har ligeledes anmodet om, jvf. GDPR lovgivningen, at blive fjernet fra deres registre, men den del af min mail har de "overset". Den sag er ikke lukket endnu.

For mønthusets seriøsitet.

Hurtig og nem handel. Levering som lovet. Tak

Fantastisk sted at handle har købt flere eksklusive mønter gennem årene og det bedste er man er ikke forpligtet til at købe en bestemt antal mønter eller hele serier og jeg føler jeg føler jeg som kunde er lige vigtig om jeg køber lidt eller meget. På baggrund sf ovenstående vil jeg give mønthuswt mine bedste anbefalinger.

-som forventet, eneste minus er porto på hver eneste bestilling, selvom man bestiller flere mønter/medaljer på en gang, -porto i dag er dyrt!.

Godt tilbud, rimelig leverings tid

Mange spændende tilbud og utrolig behagelige personer at tale med

Jeg giver intet for mønthuset. De lover et og siger noget andet. Efter en måned har jeg ikke fået min bestilling endnu. Men på deres hjemmeside står der at den er klar til forsendelse. Det har det så gjort i tre uger. Men det jo snart jul. 😍

Et hyggeligt sted at handle altid god service

Hurtig og nem at bestille noget hos dem ringer man får man høflig betjening

Irriterende sælgere der ikke forstår et nej. Bliver ved med at ringe - 4 gange inden for 10 minutter. Der er tydeligvis nogen, som synes det er sjovt, for der bliver grinet i baggrunden. Hold op hvor useriøst!

Hurtig og flot leveret

Jeg fik god hjælp til at købe de mønter jeg ønskede mig

5 stjerner for en god service og hurtig levering

Opdateret: Jeg har i dag talt med Uffe fra Mønthuset, der har beklaget oplevelsen og tilbød mig en gave som plaster på såret, som jeg dog takkede nej til. Jeg har ændret antallet af stjerner, da de efterfølgende har taget min klage seriøst og har handlet hurtigt på det. Jeg har bestilt, betalt og modtaget en fed Elvis Presley jubilæumsmønt, som er en gave til min kone. Så langt, så godt. Men ... i dag bliver jeg ringet op af verdens mest enerverende sælger, der forsøger at prakke mig endnu en Elvis-mønt på. Jeg takkede pænt nej og bad om ikke at blive kontaktet igen. Nu har jeg så modtaget en ordrebekræftelse på e-mail på den ordre, jeg specifikt takkede nej til. Det er simpelthen ikke i orden og er mildest talt bondefangeri. Jeg har svaret, at jeg forventer de med det samme annullerer ordren, men kan se at det åbenbart er deres måde at drive forretning på. Super usselt.

De ringer og ringer og jeg siger hver gang, at de ikke skal ringe oftere. De henviser til at det er deres "system" der ringer op. Hvis jeg ikke vil ringes op skal jeg selv kontakte kundeservice. Det er godt nok simpelt, at de ikke kan modtage og effektuere en besked, når man har dem i røret. Det er et mærkeligt "system"

De leverede det bestilte uden problemer. Den ros skal de have. Men de kimer én ned. Jeg har hver gang pænt og ordenligt fortalt dem at jeg IKKE ønsker flere opkald. Det er slut nu. Hvis jeg bliver kontaktet igen, så ryger fløjlshandskerne.

Dårlig service min far har købt en mønt og jeg har betalt den til tiden har sendt print af bank udskrift men de bliver ved at sige vi ikke har betalt og nu efter flere mail opkald og besøg i virksomheden indkalder de til retsag. De kan ikke give oplysning om hvilken mønt det er eller oplyse indbetalings nr. øv hvor en dårlig service nul stjerner her fra