Delivery offered on 11/9 after ordering the date changed to 13/9, that is very nice for a funeral.

Die Blumen wurden leider 1 Tag zu spät geliefert- einfach so. Zeitig bestellt. Die Ware war in Ordnung.

Einen schönen Strauß im Internet ausgesucht und gedacht ich würde meiner Mutter zum Geburtstag eine Freude machen…soweit der Plan ! Das einzig Positive… ES kam pünktlich an! ES deshalb, weil ES nichts mit einem schön gebundenen Blumenstrauß zu tun hatte und sowieso nicht mal im Ansatz dem dargestellten Angebot ähnelte. Ganz sicher muss bei solchen Bestellungen mit kleineren Abweichungen gerechnet werden, aber ein hübsch gebundener Strauß darf es dann doch sein!! Reaktionen derjenigen, die ES gesehen haben waren zunächst amüsiertes Lachen bevor mit AUWEIA oder WAS FÜR EINE FRECHHEIT kommentiert wurde!! Der Kundendienst, den ich natürlich kontaktiert habe ( Bilder habe ich auch mitgeschickt) fand Es ganz in Ordnung und bot mir freundlich 20% auf meine nächste Bestellung an. Also mal ehrlich… wenn jemand der im Kundendienst tätig ist, nicht in der Lage ist, eklatante Unterschiede zwischen Angebot und tatsächlicher Lieferung zu erkennen, sitzt er vielleicht auf dem falschen Platz?! Also danke für das Angebot, aber danke NEIN!!…

Hätte ich mal die Bewertungen vor der Bestellung gelesen... ! Ich habe für meine Mutter, welche in Deutschland in einem Hotel weilte, einen Geburtstagsblumenstrauss bestellt. Leider ist dieser am gestrigen Geburtstag nicht angekommen. Die Eltern reisen heute wieder ab. Der Strauss schon bezahlt! Antwort von Euroflorist steht noch aus... Für mich das erste und das letzte Mal bei euroflorist!

Habe einen Blumenstrauß zum Geburtstag von meinem Betrieb geschickt bekommen.Habe mich riesig gefreut,allerdings beim öffnen kamen mir schon Obstfliegen aus dem Karton entgegen,die Blumen waren alt, 2 Rosenköpfe waren verschimmelt, die Stiele waren schleimig. Der Strauß war verwelkt und hat gestunken, die 2 Lindt Pralinen waren total eingedrückt. Habe mich bei der Hotline mit Fotos vom Blumenstrauß gemeldet, nach wenigen Tagen kam ein neuer Strauß. Ich war diesmal nach dem öffnen total geschockt,der Strauß war noch schlimmer, er war noch mehr verwelkt,es war nur Bio Müll und hatte nichts mit frischen Blumen zu tun. Der komplette Strauß war eingedrückt. Die Pralinen waren auch nicht dabei. Ich hatte erneut Fotos per Email geschickt. Nach kurzer Zeit wurde das Geld wieder zurück erstattet. 2 Sträuße für die Tonne, noch nicht einmal das Blattgrün konnte man aufheben. Wie kann das sein ?

Das ist eine solche Frechheit, dass ich sie kaum in Worte fassen kann. Ich habe einen Blumenstrauß der Größe L für meine Mama bestellt. Sie wurde 71 Jahre alt. Zuerst einmal eine gute Sache. Der Strauß kam heute an. Allerdings waren schon mehrere Blüten verwelkt und der Strauß sieht aus wie für 15€ von der Tanke. Weder die Farben, noch die Anzahl der Blüten, noch die Größe des Straußes passten. Und selbst bei der Tanke gibt schönere Sträuße. Ich habe 45€ bezahlt, um mich nun also zu schämen und werde diesen „Service“ bestimmt nie wieder nutzen. Allerdings werde ich rechtliche Schritte einleiten, wenn ich mein Geld nicht wieder bekomme. Update: Ich habe obwohl ich bei Facebook, Instagram und per Mail eine Beschwerde eingereicht habe bisher keine Antwort bekommen. Allerdings habe ich auch beim Verbraucherschutz Beschwerde eingereicht. Update. Ich bekomme das Geld für den Strauß zurück. Wenigstens das. Schade, denn eigentlich ist das Konzept gut.

Ich habe ein Stauß für 34,99 € gekauft, Versand war super, Ware enttäuschend der Strauß war total zerfleddert und einiges abgebrochen oder welk. Hab an Euroflorist geschrieben aber noch keine Reaktion, mal schauen ob da noch was kommt! Bin mega enttäuscht

Bestellung auf der Website war ganz einfach und übersichtlich. Große Auswahl an Sträußen. Wirklich guter, schneller Versand, der pünktlich beim Geburtstagskind

Wir hatten an einem Donnerstag (15.08.) eine Blumenlieferung (inkl. Sekt, Schokolade, etc.) für eine Geburtstagsfeier am folgenden Samstag (17.08.) gebucht. Euroflorist garantiert auf der Webseite eine Zustellung bis zum nächsten Tag. Wir buchten dennoch zusätzlich eine Expresszustellung. Die Geschenke kamen nicht an. Die Zustellung erfolgte erst am folgenden Mittwoch, und das innerhalb Deutschlands. Die Geburtstagsüberraschung war hinüber..

Meine Schwiegertochter hatte zu meinem Geburtstag am 11.08.2024 Blumen im Wert von 30,- € bestellt, die leider nicht geliefert worden sind. Nach langen hin und her bekam ich dann am 04.09.2024 einen Strauß Astern geschickt, die ich an jeder Tankstelle billiger kaufen könnte. Ich persönliche würde hier keine Blumen bestellen.

Eigentlich kann ich nur 0 Sterne vergeben, doch um meine Bewertung zu veröffentlichen, bedarf es halt leider eines Sternes .... so hier der faktische Ablauf eines nicht ausgeführten Auftrags: 1. Rechtzeitige Bestellung und Bezahlung eines Blumenstraußes am 29.08.2024 zur Überreichung an ein Geburtstagskind in den USA am 02.09.2024. Es hieß "Taggleiche Lieferung - Weltweit" 2. Am 04.09. nach Rücksprache mit USA war immer noch kein Blumenstrauß überreicht. Es wurde weder in USA noch von euroflorist an mich Kontakt hergestellt, kein Ersatzterminvorschlag vorgeschlagen, keine Begründung! Ich wusste jetzt als bezahlt habender Kunde über nichts Bescheid. Ob der Terminverlässlichkeits-Zusicherung von euroflorist im Vorfeld war das für mich als Schenker an ein Geburtstagskind absolut peinlich. 3. Auch in meinem Account erfolgte kein einziger Eintrag bei der Sendungsverfolgung > nicht mal ein kurzer Telefonanruf ... Frage: Warum muss man - unausweichlich für die Bestellungsannahme - in der Bestellung unbedingt die Telefonnummer des Adressaten angeben, wenn sie eh nicht getätigt wird? 4. Beschwerdeeingang mit Ankündigung meiner persönlichen Konsequenzen (Rückerstattung, Accountlöschung) wurde am 04.09.2024 von euroflorist-Serviceteam bestätigt. Dies war der ERSTE Kontakt seit Bestellung und versäumter Zustellung am 02.09.2024. Warum melden Sie sich nicht bereits am 02.09. und sagen mir, dass Sie es aus unerfindlichen Gründen nicht schaffen, den Auftrag auszuführen? War der Preis letztlich zu billig wegen des Newsletter-Gutscheins?? 5. Service-Team meinte, sie versuchen alles, um die Sendungsverfolgung "upzudaten" ... was immer das bedeutet? 6. Nach meinem Vorschlag, noch ein paar Tage zu warten und dann den Auftrag zu stornieren mit Kaufpreisrückerstattung dauerte es nur 1 Stunde (!!!) und die vollständige Kaufpreisrückerstattung wurde von euroflorist eigeninitiativ eingeleitet - ohne irgendwelche Zusätze, Erklärungen oder sonstiges. Aber, sorry, das war doch nicht das Ziel unseres Übereinkommens? M. E. hat euroflorist bei Problemfällen wohl kein Interesse, den Auftrag zu recherchieren und letztlich auch noch auszuführen ... Kundenorientierung - quo vadis" 7. deshalb Kommunikation: Note 6 8. deshalb Erwartung, den Kunden bei Problemen gezielt bis zum Ende zu dokumentieren, zu begründen, zu begleiten, zu informieren, zu unterstützen und den Auftrag auszuführen: Note 6 9. deshalb Glaubwürdigkeit in die Ernsthaftigkeit des Unternehmens: Note 6 Für den nächsten Einkauf wurde mir sofort und anstandslos ein 20-%-Gutschein offeriert. Danke, aber sorry, da fehlt mir als enttäuschter Neukunde doch das Vertrauen in Ihren Shop. Ich verfahre wie bereits angekündigt: Account-Kündigung und Bitte um schriftliche Löschungsbestätigung.

Für den 93jährigen Geburtstag meiner Mutter bestellte ich einen Blumenstrauß, Wert um 40 Euro. Blumen wurden geliefert, wie bestellt, aber der Blumenstrauß war lediglich ein paar zusammengefügte lasche Blumen im Wert von unter 10 Euro, wie man sie Bspl bei Aldi bekommt. Meine betagte Mutter war als ehemalige Floristin sehr enttäuscht. Ich bin stinksauer, um es einmal so auszudrücken. Das ist pure Abzocke. Hätte ich nur vorher die internationalen Bewertungen gelesen, die alles über die Geschäftspraktiken aussagen. Das sollte angezeigt werden!

Leider entsprachen die Bilder ganz und gar nicht den Sträuße, die da ankamen. Nach Mailverkehr mit dem Kundenservice wurden mir 20% "Wiedergutmachung" angeboten und auf die Webseite verwiesen, eo steht, dass der Sträuße Abweichungen gaben könnten. Die erhaltenen Sträuße sahen nicht annähernd der Abbildung ähnlich, geschweige Umfang oder "Stieleanzahl". Für den Preis bei anderen gängigen online Blumen"händlern" mehr für's Grld bekommen. Die Sträuße im Rewe, Edeka oder Aldi für 14,99 € sehen besser aus. Kann Euroflorist nicht empfehlen:(

Auftrag wurde am Tag der geplanten Zustellung (Gruß zum Geburtstag) storniert, weil "kein Florist gefunden werden konnte"! NIE WIEDER BEI DIESEM ANBIETER!

Lieferung einen Tag zu spät. Keinerlei Antwort auf Mail. Der Strauß war der Abbildung nur ähnlich und das Geld niemals wert. Niemals wieder ....nur Dreck...🤮🤮🤮

Ein Stern für die pünktliche Lieferung. Das wars aber auch. Ich habe Blumen für meine Hochzeit (!!!) bestellt. 2 große Sträuße. Dachte ich zumindest. Ich war so schockiert als ich diese ausgepackt habe! Leider ähneln die Sträuße in keinerlei Hinsicht, wie auf den Bildern abgebildet! Ich bin maßlos enttäuscht, wütend und nur am heulen! In zwei Tagen ist die Hochzeit und kurz vor knapp darf ich nochmal Blumen beim örtlichen Floristen ordern, da die gelieferten einfach nicht reichen und manche nicht schön aussehen. Außerdem ist viel zu viel Grünzeug drum herum.. ich habe Euroflorist eine Mail geschrieben, auch dass ich eine Rückzahlung verlange. Ansonsten werde ich meinen Anwalt einschalten. So geht das nicht...... ich werde NIE NIE WIEDER dort bestellen und rate jedem davon ab! Schade dass man hier keine Fotos hinzufügen kann

Meine Bewertung ist nicht da, gelöst.

30 Euro für einen Strauß der leider von der Fülle überhaupt nicht dem entsprochen hat wie auf dem Bild abgebildet. Frische der Blumen und Lieferung war gut.

Lieferung kam einen Tag zu spät, obwohl zehn Tage vorher bestellt. War ein 90. Geburtstag. Sowas ist doch Mist und mir mit anderen Firmen noch nie passiert. Daher werde ich mich wieder von Euroflorist verabschieden.

Ich muss sagen, dass ich echt begeistert bin. Ich hab jetzt mehrmals bei Euroflorist bestellt, die Ware kommt pünktlich an. Ich kriege sofort eine Bestätigungsmail. Der Kundenservice ist sehr freundlich. Ich bestelle meine Blumen nicht mehr woanders. Vielen Dank an das Team