Niemals wieder. Die Sträuße waren eine Frechheit. Überhaupt nicht wie auf den Bildern abgebildet. Billige Füllblumen anstatt hochwertige, geht gar nicht für den Preis. Blumen zum Teil sogar braun und einige auch abgebrochen. Sehr traurig, wenn man sowas geschenkt bekommt. Lieferung war ebenfalls eine Katastrophe.

Kamen trotz 12€ Expressversand nicht wie gewünscht am ausgewählten Tag an, einen Tag später wurden sie dann geliefert und der Zustand war eine Katastrophe, anstelle schöner rosa Blumen kamen nur krumme bräunliche stümmel an

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Blumenversand. Die bestellten Blumen kamen als Tiefkühlware an. Selbst der Frischhaltebeutel stand bei der Blumenübergabe von allein (tiefgefroren). Es sollte eine Überraschung zum 50. Geburtstag sein, welche sowas daneben ging. Nur ein matschiges Etwas war das Ergebnis, als die Blumen ausgepackt wurden. Ich hoffe, dass ich wenigstens mein Geld wieder bekomme. Leider ein totaler Fehlgriff. Habe ich noch nie bei einem anderen Blumenversand erlebt. Auch der Liefertermin wurde nicht eingahlten.

Hi, wurde leider auch sehr enttäuscht mein bestellter Blumenstrauß wurde nicht zugestellt (trotz 9€ aufschlag für garantierte Lieferung am selben Tag). Mitgeteilt wurde mir das ganze am Wochenende nach dem eigentlichen Geburtstag. Mir ist bewusst, dass ich nicht am Wochenende mit einer Zustellung rechnen kann, jedoch ist es doopelt ärgerlich wenn meine Freundin den Strauß nun noch einmal 3 tage später selbst abholen soll. Ich wollte ihr eine Freude machen, da sie momentan in großem Stress ist und ihr nicht noch mehr Arbeit aufhalsen. 40€ sind für mich als Schülerin eine Menge Geld und ich musste mich sehr ärgern, dass es sich nicht einmal gelohnt hat und mir auch nicht entgegen gekommen wurde.

Der Strauß war pünktlich da und schön, allerdings für 55 € wirklich recht klein. Ich hatte extra eine größere Größe ausgewählt, damit er nicht so mickrig erscheint. Also in Berlin hätte der Strauß sicher nicht mehr als 20 € gekostet. Da muss man wissen, worauf man sich einlässt.

Leider kam der Blumenstrauss mit einem Frostschaden und war schon in matschige Einzelteile zerfallen. Die Dame von Euroflorist war es sehr nett! Konnte mir allerdings nur anbieten , dass der Absender, also der Schenkende die Reklamation aufgibt. Da es sich um einen Trauerfall in der Familie handelt und das eine sehr liebe Geste war, hätte ich erwartet, dass einfach ein neuer Strauß geschickt wird. Man möchte doch auch dem Schenkenden nicht die Freude nehmen. Wie soll man denn da reagieren? "Vielen Dank für den Strauss, aber der ist schon leider in der Biotonne. Magst Du bitte reklamieren?" Habe mich sehr über die Blumengeste gefreut. Meiner Schwägerin hab ich nichts von dem Missgeschick des Blumenhändlers erzählt, denn sie wollte mir ja eine Freude machen. Also eine Notlüge und nächstes Mal woanders bestellen!

Lieferdatum der Bestellbestätigung wurde nicht eingehalten. Der Versendungslink des Transporteurs wurde nicht zur Verfügung gestellt. Keine Information seitens Euroflorist, dass Leistung verspätet erbracht wird. Falsche Öffnungszeiten auf der Homepage (Hotline erst eine Stunde später erreichbar). Trotzt konstruktiver Kritik, war die Hotlinemitarbeiterin nicht bereit, diese zu akzeptieren geschweige denn Entgegenkommen zu zeigen. VORSICHT ABZOCKE DROHT!!!

Ich habe schon sehr oft bei der Konkurrenz Blumen bestellt. Nie hatte ich Probleme. Wollte dieses mal bei Euroflorist bestellen, weil mir da ein Strauß sehr gut gefallen hat. Ich habe auch keinen Strauß für den selben Tag bestellt, obwohl es Mittags war (vor 14 Uhr) und auch das hätte klappen müssen. Nein, ich habe für den nächsten Tag bestellt. Trotzdem ist meine Bestellung nicht angekommen. Durch den Feiertag (6.1.24) und das Wochenende verschiebt sich jetzt alles einfach um 3 Tage. Und wie der Strauß jetzt nach 4 Tagen im DHL Transporter ankommen wird, ist die nächste Frage. Ich bin sehr verärgert! Solch eine Wunschterminlieferung hat ja einen Sinn! Ich habe mir jetzt auch, leider erst im Nachhinein, andere Bewertungen angesehen. Als Antwort den Kunden zu "beschuldigen" man hätte die falsche Lieferform gewählt, macht den Ärger nur noch größer. Dann sollte man das nicht anbieten oder den Hinweis deutlicher und größer machen! Oder bei der Bestellung als erste Option direkt den Lokalen Blumendienst anwählen und die Paketdienste erst danach listen. Diese Option habe ich nämlich bei der Bestellung gar nicht gesehen.

Teleurstelling. Ik heb bloemen besteld op 3 Januari j.l voor de verjaardag van mijn zus Ans Veenema. Ze zouden 4 januari bezorgd worden. Het kostte 27,95 Euro. Ze heeft tot heden echter niets ontvangen. Hoe kan dit gebeuren? Mijn zus heeft 2 dagen gewacht en is zeer teleurgesteld. Ik ook. Ik hoop dat u het goedmaakt en morgen een extra mooi boeket stuurt.

Ein Stern ist noch zu viel. Keine Kontaktaufnahme möglich, Chat bietet nur Standardantworten, per Telefon nur Mailbox bzw. Infotext. Lieferung ist nicht erfolgt, trotz langer Vorlaufzeit. Keine Benachrichtigung, dass die Lieferung nicht erfolgen kann. Frechheit! Ich bin sehr enttäuscht. Beim nächsten Mal dann doch lieber wieder über fleurop.

Ich hatte Rosen für meine Freundin zu ihr bestellt und habe gegen 16:00 eine Nachricht bekommen von Euroflorist das die Blumen abgegeben wurde doch bei meiner Freundin kam nichts an es wurde auch nicht geklingelt vor der Tür stand auch nicht und die Nachbarn wissen auch von nicht ich weiß auch nicht wozu man eine Telefonnummer angibt wenn dort nichtmal angerufen wird sehr ärgerlich ich hoffe ich erhalte mein Geld wieder zurück

Ich habe einen Blumenstrauß zum Geburtstag meiner Mutter bestellt. Die Beschreibung und die Abbildung auf der Website sahen vielversprechend aus. (Produkt: „Alles Liebe für Dich“) Als der Strauß ankam, war leider die Enttäuschung groß. Das Gebinde war so fest geschnürt, dass die Rosen gequetscht und die Nelken kaum noch erkennbar waren. Der Strauß hatte also keine Ähnlichkeit mehr mit der Abbildung, er sah regelrecht unordentlich aus. Für 33 Euro plus 10,95 Euro Versand ist das ein Witz. Einzig positiver Aspekt, die Lieferung erfolgte am richtigen Tag. Mögliche Verbesserungen: Die Blumen sollten besser transportiert werden, damit sie nicht beschädigt werden. Die Blumen sollten frischer sein und besser aussehen. Der Strauß sollte ordentlicher gebunden sein. Ich würde diesen Blumenversand kaum weiterempfehlen.

Unsere Bestellung wurde am Versandtag gegen 13:00 Uhr von seitens euroflorist storniert. Der Support ist nicht erreichbar. Niemand ist zuständig. Sehr ärgerlich. Jetzt sollen wir noch 5 Tage warten, bis wir unser Geld wieder haben. Das ist so nicht in Ordnung. Ich werde diese Seite nicht empfehlen und selbstverständlich auch nicht noch einmal bestellen. Ich werde einen Anwalt gegen diese Rückzahlung von 5 Tagen einschalten. Dies war eine sehr teure Bestellung.

Bestellung nicht geliefert. Einfach nichts passiert. Ich habe an sie eine E-Mail geschrieben – keine Reaktion. Kundensupport per Telefon funktioniert nach meinen Versuchen an 2 Tagen (Mi-Do) auch nicht. Ich reklamiere jetzt letztendlich mein Geld über Mastercard.

I ordered flowers to arrive today 03.01.24 to my sister in Berlin. i ordered them yesterday, i got confirmation email but no tracking number or link. I still don’t know where the flowers are and the recipient didn’t receive anything.

Bestellung wurde kurzfristig (am Tag an dem sie ankommen sollten um 12 Uhr mittags!) nach vorangegangener Bestätigung einfach storniert - es wurde nicht einmal angeboten es einen Tag später zu verschicken (wäre zwar irrelevant gewesen, aber zumindest ein Angebot). Sehr ärgerlich. Der Kundenservice hat auf die Beschwerde nur abweisend reagiert und die Schuld von sich geschoben. Wow. Nicht empfehlenswert, wenn man zuverlässig einen Blumenstrauß verschicken will. Bzgl ihrer Antwort hier: „nicht voll zufrieden“ stimmt nicht! Überhaupt nicht zufrieden trifft es eher! Ich stehe schon per email in Kontakt mit Ihnen bzw. mir wird nicht mal mehr geantwortet nachdem sie mich damit abgefertigt haben, dass man ja wohl nicht erwarten könnte, das jeder der bei Ihnen Blumen bestellt auch welche kriegt… geile Antwort! Was soll man dazu noch sagen, außer dass man bei Ihnen auf keinen Fall bestellen sollte??!

My order had a delivery date of 29.12.2023, it arrived at the recipient on the 30.12.2023 damaged as they were not tied in the box so they got damaged and the personal message was typed up with mistakes as they could not type the german umlauts so it was gibberish. Here is what the recipients said about the condition of the order: "Leider waren die Blumen nicht richtig verpackt, sie waren nicht festgebunden und deshalb lag der Strauß auf den Blüten. Er sieht schon sehr mitgenommen aus und einige Blumen sind verwelkt."

I've used Euroflorist a few times and previously without any problems. Everything happened as expected (email confirmation, delivery confirmation, lovely flowers received, etc.). Two weeks ago, I ordered sympathy flowers. Unfortunately, I did not receive delivery notification so had no idea whether or not the flowers were delivered. I attempted to use the Chat function and it was a disaster. Even after providing my order confirmation repeatedly, the chat was completely useless. I work in IT so am quite familiar with this technology. It's so poor that they should remove it entirely. I called but did not reach anyone on the phone. I then tried email without success. Obviously, it would have considerably insensitive to ask my grieving friend whether the flowers had arrived so I had to wait and hope. A few days later, my friend sent me a Whatsapp thanking me for the bouquet; she loved them so that was positive. I requested next day delivery so still don't know whether or not the flowers arrived on the expected date. I now need to order flowers for another friend (too many deaths of late) and don't think I'll use this company. I don't want to have to guess whether or not my flowers have been delivered and there should be ways to easily contact the company to confirm delivery.

Versand mit DPD...Der Empfänger war angeblich nicht da, was nicht stimmt. Einen Abholschein gab es auch nicht. Dann wurden die Blumen an einem Freitag in einem Paketshop abgegeben, der allen Ernstes am Freitag nur bis 15:30 Uhr auf hat und Samstag und Sonntag geschlossen ist. Einmal und nicht wieder. Der Kundendienst war telefonsich nicht zu erreichen und reagierte per E-Mail zunächst unfreundlich. Erst der 2 Mitarbeiter hat Verständnis gezeigt und mir das Geld erstattet.

Obwohl ich bereits 8 Tag vor dem Auslieferungstermin die Bestellung aufgegeben hatte und dies auch noch mit dem zusätzlichen Zustellaufschlag als GARANTIERTE Lieferung auf ein fixes Datum, wurde die Lieferung überhaupt NICHT AUSGEFÜHRT...und dies in Frankfurt.