Kanon bra kundservice. Snabba o trevliga!

Supersmidiga att ha och göra med! Mitt andra köp från hemsidan och inga som helst problem. Mailade med supporten kring min leverans och dem var mycket tillmötesgående och snabba! Blir definitivt fler köp från mattadirekt.se:D

Fantastisk support! Mattan som vi fick hem var över förväntan! Precis en sån matta vi letat för och dessutom för ett mycket billigare pris än på andra matt-sidor. Vi kommer fortsätta handla hos mattadirekt!

Tack för en fantastiskt kundtjänst mattadirekt samt för helt underbara mattor.

Supernöjd med service och mattor! Seriöst bemötande när det strulade med leveransen med Bring.

Underbar support! Löste snabbt och smidigt en ny (och bättre) matta när fraktbolaget råkat förstöra min leverans. Blev kontaktad av Mattadirekt-supporten och erbjuden ersättningsmatta så fort det hade inträffat, väldigt reaktivt!

Bra och snabb service. Min matta som jag beställde visade sig vara slut men kundtjänst var väldig hjälpsamma och tog fram ett likvärdigt alternativ. Behövde inte heller betala mellanskillnaden vilket givetvis blev ett extra plus!

Toppenfin grön matta så fin !!

Super bra kvalité på mattor och effektiv kundservice. Varorna matchar exakt beskrivningen på webben. Jag är helt nöjd med mina mattor. Rekommenderas varmt!!

Beställde tre mattor, som tyvärr var dåligt förpackade och två av tre hade trasig förpackning, varav en var smutsig. Upptäckte dock detta då jag kom hem och packade ur dem ur bilen, varför det inte anmäldes direkt hos ombudet. Riktigt dålig kundkänst som förutom att de helt avsäger sig ansvaret inte heller är särskilt trevlig. Leveransen tog dessutom 3,5 vecka. Mattorna känns också plastiga och billiga. Mycket tråkigt och kommer inte handla mer från mattadirekt.

Bästa tänkbara service från kundtjänst, snabba och effektiva. Omtanken från Johannes värmer mitt hjärta, tack!

Under all kritik!!!!!!!!!! Beställde 4 st mattor den 2022-09-14 Ingen leverans än idag den 2022-09-29 Har ringt och tjatat och frågat när de kommer men kundtjänsten vet inte och de hänvisar bara till orderavdelningen som skulle kontakta mig. Har ringt i 4 dagar nu och tjatat att få prata med orderavdelningen, inget hänt förrän idag 2022-09-29 och då säger de att de mejlat mig den 2022-09-15 vilket de inte gjort. Orderavdelningen mejlar då att de INTE kommer skicka ut mina 4 st mattor som jag beställt och att jag bara får välja 1 st matta av de 4 st som jag beställt ??????? Kommer definitivt inte rekommendera någon att beställa härifrån!

Johan gav mig fantastiskt bra bemötande och engagemang 👌

Mattan vi beställt fanns ej i lager men vi fick en minst lika fin som ersättning utan krångel. Jättetrevlig kundtjänst som löste det hela så smidigt och snabbt med ett jättetrevligt bemötande. Kan verkligen rekommendera dem.

Toppen service från start till slut! Så nöjd med min matta, toppkvalitet! Rekommenderas starkt.

Väldigt bra kundservice!

Snabb leverans och jättefin matta! När jag efter att ha beställt mattan upptäckte att de satt ner priset kontaktade jag kundtjänst och de justerade min faktura så jag fick mattan för det nya lägre priset. Otrolig service och de svarade snabbt.

Superbra kundservice!!

Mycket bra service. Mattan jag beställde hade tagit slut, fick då erbjuden en större matta i samma modell för samma pris som den mindre. Bra priser, bra produkter, snabb leverans. Är mycket nöjd och kommer absolut vara återkommande kund.

Super nöjd kund. Köpt 2 mattor från er, bra kvalité, väldigt bra inpackat. Beställde en till innan sommar, hann inte hämta ut varan i tid. Ringde in, han tog bort avgiften på 300kr och skickar nu ut mattan på nytt. Wow bra service Dom är måna om sina kunder. Fler beställningar kommer det att bli.