Leider haben wir versehentlich die falsche Farbe bei unseren Stühlen ausgewählt. Die Retoure war mit erheblichem Aufwand und auch Kosten verbunden, die wir eigentlich nicht akzeptabel fanden. Da wir diese Stühle aber bereits im Einsatz haben, mussten wir wohl oder übel die Bedingungen akzeptieren. Bei Mitbewerbern wird dies erheblich kulanter gehandhabt. Wir werden höchstwahrscheinlich nicht noch einmal bei M24 bestellen.

Fünf Sterne!

Schnelle unkomplizierte Gesamtabwicklung. Sehr netter hilfreicher Kundenservice. Kleine Reklamation - sofort reagiert und Problem gelöst. Danke

Stühle am 31.10.2016 bestellt. Lieferzeit ca. Januar 2017. Mittlerweile sind 14(!!!!!) Wochen vergangen. Die Ware - natürlich - immer noch nicht da ! Jetzt heißt es die Lieferung kommt VORAUSSICHTLICH mitte MÄRZ - VORAUSSICHTLICH ! Das wären dann 19 Wochen Lieferzeit ! WENN die Stühle dann überhaupt kommen! Nur unfreundliche antworten, wenn man anruft und keine wirklich Auskunft. Kein Entgegenkommen - nix! Aber hauptsache sofort einen Tag nach der Bestellung per Vorkasse über 1000€ kassiert! Wie lange der Kunde wartet ist egal, Geld haben Sie ja bereits. Werde von dem Kauf zurück treten und kann nur hoffen, mein Geld auch zurück zu bekommen!

Habe bei m24.de Barhocker bestellt. Lief alles toll, Rechnungsstellung, Bestätigung, Geldeingang und sogar die Lieferung. Danach hat nichts mehr funktioniert. Angebliche Lieferzeit 4-6 Wochen, OK kann man akzeptieren Lieferung nach 3 Tagen, Wow die können was Stühle ausgepackt, huch, die Farbe sieht ja ganz anders aus, Stühle sind schlecht bis nicht lackiert, weisser Film Falsche Bodengleiter geliefert Sofort reklamiert Ausrede, das sind kommisionierte Stühle, daher durch die AGB's von der Rückgabe ausgeschlossen. Warum sieht das Bild im Internet dann ganz anders aus? "Sind nur exemplarische Abbildungen". Aha, man kauft also etwas, was aber ganz anders aussehen kann aber darf es dann nicht zurückgeben. Tolles Geschäftsmodell. Gefühlte 3 Monate Email Ping Pong. Stühle werden zurückgeschickt und "nachgebessert" Hahaha, die Farbe entspricht immer noch nicht dem was ich wollte. Ein Lederbezug hat jetzt einen Schnitt. Toll nachgebessert. Ach, und die falschen Bodengleiter wurden auch gleich mit montiert. Nach umgehender Reklamation wegen der Bodengleiter, immerhin wurde ein Ersatz geschickt. Aber das defekte Sitzpolster? Ja das wurde ja schon bei der Rücklieferung im Lager festgestellt, komisch, hat mir niemand mitgeteilt. Ich habe es intakt zurückgesendet. Und jetzt ist es mein Verschulden. Auf diese Antwort durfte ich 4 Wochen warten. Auf meine letzte Antwort habe ich immer noch keine Rückmeldung. Der Laden ist absolut nicht zu empfehlen. FINGER WEG. Schade, dass solche Firmen den Internetshopping Ruf zerstören.

Ware ist optimal, unsere Kunden haben sich sofort auf den neuen Sitzwürfeln ausgebreitet!

Als erstes die bestellte Ware ist i.O,alles kamm ordentlich verpackt an soweit ohne Mängel. Ansonsten Ware einen Tag nach Bestellung per Vorkasse bezahlt,angegebene Lieferzeit 6-8 Wochen.!Naja!! Nach 9 Wochen noch nichts gehört,seitdem wöchentlich dort angerufen, seitens des Händlers nur leere Versprechungen u Verschiebungen des Liefertermins . Nach nun fast 17 Wochen endlich geschafft!!! Applaus

Auch die Terminavisierung und Anlieferung hat gut funktioniert! Danke!

Es gab keine Probleme

Die Bestellung wurde sehr zügig bearbeitet und die Lieferzeit wurde eingehalten. Die telefonische Terminabstimmung über die Lieferung erfolgte ebenfalls wie gewünscht. Super.

seriöse und schnelle Abwicklung. Ware wie beschrieben. 1a. Danke

Wir haben dort 80 Stapelstühle ESO CR 864 gekauft. Zuerst hat man uns einen Musterstuhl zugesandt und nachdem wir uns entschieden hatten, diesen Stuhl zu kaufen, haben wir innerhalb von wenigen Tagen die Bestellung ausgeliefert bekommen. Die Verpackung war einwandfrei und das beauftragte Transportunternehmen hat uns über den Anlieferungszeitpunkt bestens informiert. Das Unternehmen M24 hat uns immer zügig per Mail geantwortet und auch am Telefon machten die Mitarbeiter einen kompetenten Eindruck.

Top Verkäufer, schnelle Lieferung, alles Bestens

Wie immer Top Service und schnelle Bearbeitung. Weiter so!

Statt wie angekündigt 6-8 Wochen Lieferzeit, dauerte es 17 Wochen bis zum Erhalt der Möbel. :( Mein Rat an M24 - geben Sie von Anfang an verlässliche Liefertermine an und reden Sie mit Ihrem Lieferanten sehr ernst über seine Zuverlässigkeit. Fazit: Tolle Möbel, gutes Preis-Leistungsverhältnis, meine Kunden und Mitarbeiter sind begeistert. Hätten die Termine gestimmt, hätte es 5 Sterne gegeben. Schade!

Anfrage wurde sehr schnell und mit Sachkenntnis beantwortet danach wurde eine Bestellung erteilt die zuverlässig und schnell geliefert wurde. Auch die Verpackung war so, dass Beschädigungen vermieden werden oder sofort erkennbar sind.

Fragen wurden umgehend beantwortet. Die Sendung kam genau zum angesagten Liefertermin an und die Ware ist eine Freude

Leider hat der bestellte Artikel nicht meinen Erwartungen entsprochen Rücksendung war problemlos und sehr kooperatives freundliches Kundenservice

Wir hatten eine Nachbestellung, Reihenverbinder, und Frau Becker hatte großartige Hilfe geleistet. Selbstabholung durch uns, per Kurier und Versand nach Spanien, durch uns, innerhalb einer Stunde. Die Ware war innerhalb von 21 Std in Spanien und noch rechtzeichtig vor Eintreffen der Gäste montiert. So muss Dienstelietung in unsere Branche gelebt werden. HERZLICHEN DANK

Problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung, Ware top in Ordnung! Bin zufrieden!