Finger weg von Vorkasse.. wer einmal lügt.. warum wurde der Name nicht wenigstens geändert ?

Leider muss ich mich den vorangegangenen Negativ Bewertungen anschließen. Und diese bezieht sich sowohl auf die "neue" M24 als auch auf Morgat: auch unter der angeblichen Abwicklungsadresse erfolgt KEINE Bearbeitung der Bestellungen. Man wird auch nach Dutzend Mails, Telefonaten und Faxen nur hingehalten! Meine im Februar bestellte und bezahlte Ware habe ich entgegen der Zusagen des "Kundendienstes" NIE erhalten!

Sehr schlechte Kommunikation und Kundenservice. Keine Aufklärung zu meiner vor Monaten bestellten und bereits bezahlten Ware. Finger weg von diesem Shop.

Ganz schlechter Kundenservice und ganz schlechte Kommunikationsbereitschaft. Einmal und nie wieder, absolut nicht empfehlenswert aus Kundensicht!

Vorsicht Betrugsmasche! Nach Vorkasse von ca. 750,00 Euro keine Ware und kein Geld zurück. FINGER WEG! NICHTS BESTELLEN! Ich habe lange auf diese Möbel gespart und bin nun enttäuscht, wütend und sehr traurig. Wie können Menschen so skrupellos sein? Aber alles im Leben kommt irgendwann zu einem zurück, auch das was man anderen antut. 1 Stern sind 2 zu viel!

Ich kann wie viele anderen nur sagen BETRUGSMASCHE! Wir haben im Januar eine Bank bestellt. Bis jetzt haben unser Möbel nicht bekommen und unser Geld auch nicht zurück. Jetzt kommt bestimmt der Text, dass sich unsere Anschuldigungen nicht gegen M24 richten, sondern gegen die Morgat GMBH (die laut M24 seit 01.03.20 Insolvent ist und übernommen wurde). Falsch! Wir haben im April 2020 telefonisch Kontakt gehabt. Wir haben mit den selben Leuten gesprochen, die im Januar auch unsere Bestellung entgegengenommen haben. Es wurde keine Insolvenz erwähnt!. Angeblich wäre unser Möbel in Polen, wegen Corona vorerst nicht auslieferbar. Nun ist keiner Zuständig. Man wird von M24 auf Morgat verwiesen und umgekehrt. Wenn das Möbel wirklich fertig ist, kann dies auch sowohl von m24 als auch von Morgat Gmbh geliefert werden! Update: Die Reaktion der Firma M24 war ja klar, wie ich schon beschrieben habe. Die Reaktion scheint ja eine automatische Antwort zu sein, sobald man nur 1 Stern gibt, oder kritisiert. Es wird ja gar nicht darauf eingegangen, was man geschrieben hat! (Super Kundenorientiert!) Nochmals Falsch!!! Wenn ich im APRIL mit der NEUEN Firma (M24) telefoniert habe und meine Verzögerung der Lieferung des Möbel auf Corona geschoben wird, dann frage ich mich: Warum wird jetzt gesagt, dass sich meine Anschuldigungen gegen Morgat richten??? Verstehe ich da was falsch?

Bestellt nicht bei diese Firma. Die sind Betrüger.

Hallo Alle, also ich möchte mal meine Erfahrungen hier noch wie folgt ergänzen: Ich habe ganz nett dort angerufen und dann auch gemailt, denn die können ja schließlich nichts dafür, dass die ehemalige Geschäftsführung und die damit verbundene Insolvenz, welche ja veröffentlicht war, nun das neue Team gleich nur mit Alten Dingen beschäftigen lässt. Auf jeden Fall war ich aus dem März auch so ein Altfall und ich habe einfach Alternativen und Teile zu dem vorherigen genommen und nun erhalten sowie noch was umsonst oben drauf bekommen. Auch wenn die Wartezeit nun länger war, aufgrund der oben beschriebenen Umstände, so hat mich das sehr gefreut. Leute, ich kann verstehen das ihr alle verärgert seit, aber es ist doch nicht richtig dem neuen Team nun alles anzukreiden. Schließlich war der Vorgänger einer, welcher scheinbar Betrogen hat und die anderen versuchen es nun zu lösen...das geht doch nicht in ein, zwei, drei Wochen.... Früher hieß es mal, die Suppe musst du selber auslöffeln! Eigentlich müsste dieser Pawelka als Geschäftsführer die Suppe auslöffeln!!! Gruß und bleibt gesund!!! Auf meine Nettigkeit hin, hat man mir sogar noch einen stuhl oben drauf gegebn

Sind telefonisch nie erreichbar.- Trotz Gutschrift wurde Betrag bis dato nicht ausgezahlt.- Mahnbescheid ist raus.- Nie wieder werde ich dort bestellen.- Das ist übelstes Geschäftsgebaren!!

Auch ich warte auf knapp über 550 Euro nach Vorkasse und Überweisung. Der Artikel war seit März nicht lieferbar, storniert habe ich im April und seitdem warte ich auf die Erstattung der Kaufsumme. Update zum 27.05.2020: Meine Bestätigung der Gutschrift vom 27.04.2020 trägt bereits die Namen der neuen Geschäftsführer - dennoch warte ich weiterhin auf mein Geld.

Wir haben bei der Firma am 20.1.2020 eine Bestellung aufgegeben und bis heute ist weder Ware angekommen noch antwortet die Firma uns auf nachfragen. Seit dem 13.3 herrscht hier absolute Funkstille. Wir sahen uns nun gezwungen den Auftrag zu stornieren und haben eine Frist gennant nach welcher wir Anzeige wegen Betrugs erstatten. Also völlig klar . Lasst die Finger von der Firma.

Da mein ursprünglicher Eintrag auf Antrag der Firma gelöscht wurde, hier in neuer Form nochmal. - am 22.12.2019 Stühle bestellt und per Vorkasse bezahlt - Es war eine Lieferfrist von 6- 8 Wochen vereinbart - dann erhielt ich eine Email wonach sich die Lieferung etwas verzögern werde.- - am 26.02.2020 erhielt ich erneut eine Email, diesmal wurde mir mitgeteilt, .. dass für die bestellte Ware kein fixer Liefertermin benannt werden kann. - Am 28.02.2020 erhielt ich die Email mit der Information über eine Gutschrift. - Trotz mehrfacher Nachfragen und Anrufe, bis zum heutigen Tage trotz mehrfacher Zusicherung ist das Geld nicht zurück. (09.05.2020) - Nun leite ich rechtliche Schritte ein- es reicht!

Vorsicht bei Bestellungen bei dieser Firma....am 10.10.2019 bestellt und bezahlt....in Februar Teillieferung bekommen und bis heute keine weitere Antwort bekommen...Rechtsanwälte wurden eingeschaltet ohne weitern Erfolg.....somit sieht man sich vor Gericht und Entschädigung wird auch eingeklagt!!!!!

Nachtrag am 26.05.2020: Wer auch immer da seitens der M24 heute auf meine Bewertung vom 05. Mai 2020 geantwortet hat: Weder ist meine Bewertung falsch noch muss ich diese korrigieren ! Die Bewertung bezog sich erkennbar auf die bisherige M24.de bzw. Morgat GmbH (mit M24.de hatte ich den Kaufvertrag geschlossen, teilweise wurde mit "M24.de" geantwortet, teilweise auch mit Morgat GmbH). Weder haben Sie mir Anweisungen zu erteilen noch bewege ich mich im Bereich der üblen Nachrede. Es ging und geht hier um die leider vielfach nicht erfüllten Kaufverträge der M24.de bzw der Morgat GmbH und den großen Aufwand und Ärger den man als betrogener Kunde damit hatte. Wenn Sie mit der bisherigen M24.de bzw. Morgat GmbH im Sinne einer Haftung nichts zu tun haben, bringen sie das doch klar hier zum Ausdruck. Die bisherige Vita der M24.de bzw der Morgat GmbH werden sie im Nachhinein nicht ändern können. Ich bin dazu jedenfalls nicht bereit. Mein Post vom 05.05.2020: Laut dem Impressum auf der Homepage der M24.de ist die bisherige Morgat GmbH Geschichte. Es haben sich die Geschäftsführer, die Bankverbindung und der Handelsregistereintrag geändert. Ich vermute, daß damit alle bisherigen Anzahlungen in die Insolvenzmasse gehen und nur geringe Beträge an die Vorauszahlungskäufer zurückgezahlt werden. Es kommt also alles genau so wie ich es in meiner Zuschrift hier im Dezember 2019 geschrieben habe. Herr Dr. Pawelka, der bisherige Geschäftsführer und hier bei Trustpilot immer sehr schnell wenn es gegen negative Wertungen geht hat also sein unseliges Wirken beenden müssen. Gottseidank !

Vorsicht vor dieser Firma, ich habe Ende Januar bestellt, und leider eine Vorauszahlung getätigt, jetzt ist Mai, die Firma redet sich immer auf corona hinaus, ich bin der Meinung, dass diese Firma bald nicht mehr existiert und ich nie eine Ware erhalten werde, selber schuld, wenn man Vorkasse leistet....

- Zunächst wurde ein Liefertermin von 6-8 Wochen genannt. - Nach Zahlung war der Liefertermin plötzlich 8 Wochen. - Nach Ablauf der Frist konnte überhaupt kein Lieferdatum und nicht mal mehr ein grober neuer Zeitraum genannt werden. - Nach Stornierung der Ware wurden mir 30 Tage bis zur Rückerstattung genannt (übrigens über WhatsApp, da die Buchhaltung trotz mehrmaliger Nachfrage nicht antwortete). - Nachdem die Buchhaltung endlich antwortete, spricht sie plötzlich von einer Firmenfusion und daher würde sich die Überweisung noch um ein paar Tage verzögen. Ich bin gespannt, was mir in ein paar Tagen erzählt wird, wenn ich wieder nachfragen muss. Es entsteht der Eindruck, dass überhaupt nicht die Absicht verfolgt wird, mir das Geld zurückzuerstatten. Und die Antworten von Morgat GmbH sind auch hier in den Bewertungen immer die Gleichen: - Auf die AGBs verweisen - Auf die Produzenten verweisen und behaupten, dass man darauf keinen Einfluss hätte (der Kaufvertrag wurde aber nicht mit den Produzenten geschlossen, sonder mit Morgat GmbH). - Darauf hinweisen, man hätte doch umgehend geantwortet (stimmt in meinem Fall definitiv nicht). - Den Kontakt der Buchhaltung nennen und darauf verweisen, sich bei dieser zu melden. Dabei hat man in meinem Fall die Buchhaltung schon kontaktiert und bekommt nur nach mehrmaliger Nachfrage eine weitere auf Zeit spielende Antwort. Ich rate davon ab, bei dieser Firma irgendetwas zu kaufen und werde wohl ebenfalls juristisch vorgehen müssen.

Ewig lange Bearbeitungszeiten und keine Antworten auf mehrfache E-Mail Korrespondenz. Haben die Bestellung kurzerhand wieder storniert in der Hoffnung die Gutschrift wie vereinbart wieder zu erhalten.

Auch ich muss inzwischen warnen, habe früher gute Erfahrungen gemacht, warte nun aber seit Oktober 2019 auf Ware oder Rückerstattung. Telefonisch nicht erreichbar, Reaktionen per Email schleppend, oder gar nicht, immer unverbindlich. Werde juristisch vorgehen müssen.

Habe Anfang Dezember bezahlt bis heute nichts geliefert, man konnte mir trotz Nachfrage keinen Liefertermin nennen. Zurückzahlen wollte man am Anfang auch nicht. Keine echte Reaktion per Mail, lediglich immer der selbe Standard Text. Hotline hebt keiner ab FAZIT: KEINE WARE und GELD WEG

Bestellt, bezahlt, über Monate hingehalten, Ware bis heute nicht erhalten, Gutschrift in PDF liegt vor, wird aber nicht ausbezahlt. Ich warte weiter auf 2 Gutschriften, einmal vom 29.08.2018 und vom 18.01.2018. Gutschrift Nr. 51803857 und 51800344 (10x Vienna, 743,14€ und 4x Tape schwarz 306,66€) Nach mehrfachen Anrufen, Emails und falschen Versprechungen wurde mir mitgeteilt, dass die Firma M24 seit Anfang Oktober 2018 insolvent sei. Auf der Homepage sind die bestellten Stühle weiterhin mit einer Lieferzeit von 3-6 Tagen weiterhin lieferbar