Tycker det är konstigt att inte bli undersökt av en optiker, utan av assistent. Även om hon var trevlig

Trevligt och professionellt bemötande.

Stor rymlig lokal med ett brett sortiment. Fick tid inom en vecka. Fantastisk personal som var hjälpsamma samtidigt som de hjälpte en att få ett bra pris. Fick även en bokad tid för när glasögonen ska hämtas vilket är toppen.

Rörigt med tiderna och bokningarna och plötsligt när jag skulle hämta glasögonen så fanns inte bågarna för att personalen inte lagt undan dom och så skulle jag få en annan båge istället samma dag men då passade inte glasen i dom bågarna. Ingen kompensation, dyrt, och så tjatar dom om sina abonnemang och erbjudanden varje gång man är där istället för att lösa det som faktiskt är viktigt för en. Jag kommer aldrig mer gå till synsam.

Jag blev mycket bra bemött av den optiker som utförde synundersökningen, och resultatet blev också bra, trots att det var stora problem pga det ena ögat fortfarande hade grav gråstarr!

Gott bemötande!

Bra service och bemötande under synundersökningen i butiken som ligger på Götgatan, Sthlm.

Snabb hjälp med val av glasögon

Jag är mycket nöjd från Synsam Mobilja de ställde upp och hjälpte mig med att välja rätt glasögon

Proffsigt mottagande samt genomförande

Proffsig personal som är serviceinriktade och snabba till att hjälpa till.

Outletbutiken Fridhemsplan! Nej nej neeeej vilken uruselt dålig butik. Svarar ALDRIG i telefon, på mail eller när man ringer Kundservice och ber butiken kontakta mig men nix. Har inte fått hämta ut mina beställda glasögon trots det var sjukligt längesen jag valde ut dom.

Personligt bemötande med god insikt i mina förhållanden och behov.

En optiker som verkligen lyssnade på mig och gjorde sitt bästa . Tack synsam Överby Trollhättan

Mycket trevlig personal som upplevdes kompetenta. Litet och familjärt. Ej så påstridiga i att sälja extra produkter, vilket annars kan kännas jobbigt.

Jag förstår inte varför man ska gå till en optikerassistent när denne inte kan utföra jobbet som krävs. Otydligt både angående synförändring och om optikern ska höra av sig eller inte. Känner en viss frustration över att alla man träffar ger så otroligt olika svar om ens synfel.

Bra personal

Känns väldigt rörigt med flera besök och fel som begåtts. Känns lite oproffisionellt gällande personal ute i butiken, i alla fall hon jag har träffat. Känns som att det aldrig blir klart

Bra bemötande och abbonemagns åtagande från Synsam fyllt med bravur då min syn förändrats. Nya glas på 3 par glasögon.

Det var stökigt och rörigt och jag träffade för utom optikerassistenten ytterligare tre personer som skulle hjälpa mig och som samtidigt skulle hjälpa andra. Det var fullt med kunder i butiken och det blev rörigt. Att sedan i butiken bland andra kunder redogöra för vad jag gör på min fritid och mina sjukdomar är inte bekvämt för mig. Det handlar om kundens integritet. Optikerassistentens (oa) undersökning var kanske bra men när jag provade sista styrkorna på glasen såg jag dubbelt med dem men det verkar oa inte bry sig om så det ska bli intressant att prova de nya glasen. Tycker i övrigt att abonnemanget fungerar bra.