Bra omhändertagen och tålmodig service

Mycket bra optiker som tog sig tid och förklarade allt så bra. Bra hjälp ute i butiken med att välja bågar och information kring abonnemang.

Trevligt och professionellt bemötande. Diger kunskap och experter när det gäller att välja bågar.

Synsam Mariatorget! Otrevliga personal, Jätte dyrt och fel helt och hållet. 8 månader sen jag beställde två par enkelslipade glasögon och jag betalade nästan 12 tusen. inga var bra och efter 8 månader gick jag tillbaka och gjorde en anan synundersökning som hade ett annat resultat! De sa att jag kan beställa ett par progressiva glasögon för 13 tusen denna gång! är det okej att man betalar för andras fel?

Jag startade ett abonnemang hos Synsam men valde av olika skäl att avsluta abonnemanget inom de givna 40 dagarnas ångerrätt. Trots att jag hämtat ut tre par slipade glasögon inkl. två progressiva så var det inga som helst problem. Hanteringen klarades av på ett par minuter och jag blev mycket vänligt bemött trots det "tråkiga" ärendet. Jag har alltid blivit proffsigt bemött hos Synsam och det här ärendet bekräftar bara mitt intryck.

Kände mig omhändertagen från första till sista kontakten. Bästa upplevelsen!

Bra bemötande, trevliga och smidiga. Hjälpte mig och svarade på alla mina frågor.

Personalen var bra, synundersökningen var också bra, men jag fick er reda på att jag hade gråstarr på ena öga, hon ska skicka remiss till ögonläkare, sedan skulle jag komma tillbaka

Supertrevliga och proffsiga i eran butik i globen !

Bokade tid hos Synsam i Ringen (Stockholm) för synundersökning och utprovning av glasögon. Oförberedd på kostnaden för ett par progressiva glasögon baxnade jag när de ville ha drygt 14300 kronor för ett par. Med receptet på mitt synfel i handen beställde jag istället likadana på Lensway online för drygt 3300 kronor. Synsam borde skämmas!

Jag har haft linser och glasögon i över 40 och och alltid varit nöjd med de optiker jag har gått till i de städer jag bott. När jag flyttade till Malmö vände jag mig till Synsam på Djäknegatan. Mitt första besök var den 9 juli, och det är fortfarande (den 29 oktober) inte klart vilken styrka som jag ska ha på linser. Jag har mött inte mindre än 4 optiker (olika varje gång) som säger olika saker. Förklaringen jag får är att det är ont om linsoptiker - men man behöver inte ha licens för linser sedan den 1 januari 2024 för att få arbeta med det. Utöver detta tar det två veckor innan provlinser (som man säger sig ha i lager) kommer till butiken så att jag kan hämta dem för att prova ut. Det hela är oerhört segdraget, många veckor som passerar bara i väntan. Jag var tydlig under mitt första besök i början av juli att det var månadslinser jag ville ha. Först under det tredje besöket fick jag höra att "då får vi prova ut igen, för det är en helt annan sak". Vid det fjärde besöket (optiker nr 4) fick jag höra att det inte alls var nödvändigt. Jag har aldrig varit så missnöjd - faktiskt aldrig missnöjd över huvud taget - med optiker.

Väldigt proffsigt och trevligt personal.

Bra service och proffesionell optiker , trevliga och hjälpsamma tjejer

Jättebra service och grym optiker , kunniga och hjälpsamma , hit kommer jag gå igen !

Bra synundersökning men alltid rörigt med så många olika personer som ska hantera samma bokning, det är inte bra kundservice, man vill träffa en och samma person genom hela bokningen. Och skicka inte bokningar där det står att man ska komma 20 min innan utsatt tid.. ändra tiden istället så det räcker till.

Tråkigt bemötande. Upplevdes ej hjälpsamt i jakten på att hitta rätt styrka. Riktigt tråkigt.

Tryggt, smidigt och kompetent

Man känner sig inlurade i Synsams glasögonabonnemang. Kostnaderna kan uppgå till tiotusentals kronor efter ett par år.Det varit svårt att få en överblick av de egentliga kostnaderna och villkoren.

Trevliga och känns kunniga. Lugn atmosfär.

Trevliga och kunniga personal, tidsschemat hölls och jag fick en trygghets känsla genom hela besöket. Bra att Synsam har kommit till Sunne.