Residente en Canarias, Para los residentes en las islas, la coletilla de "no se hacen envíos a Canarias" es una verdadera tortura. Se agradece que una empresa de aquí nos haga los envíos, sin costes añadidos y con unos plazos de entrega muy cortos. Mi experiencia personal, hice un pedido el domingo, y el miércoles ya lo tenía en casa. Añadir, con un precio un 15% inferior a otras grandes plataformas y centros de venta especializados.

Super precios, entrega rápida, servicio técnico. Recomendado 100%

Hice mi pedido el día jueves 10 de noviembre para que me llegue más de una semana después (viernes 18 nov), y el personal diciéndome que no sabían dónde estaba mi pedido y que me llegaría el día siguiente. Así 7 días más. (Normalmente suele tardar entre 1 o 2 días laborales).

Yo he comprado en la tienda del Puerto De la Cruz y también por vía WEB y hasta ahora todo bien.

el envio fue rapido y el producto coincjde exactamente con lo anunciado. esto, unido a la facilidad del pago fraccionado haran que vuelva a comprar aquí

Perfecto, el envío muy rápido y el paquete llegó en perfecto estado

Compro un estabilizador MOZA MINI MX 2 por 117,75 euros.Pedido VIS46885. Me envían un producto defectuoso, la batería se carga y descarga en dos minutos. Se lo devuelvo pagando a mi costa 9,30 euros de la devolución. Tengo que esperar a que vuelva su técnico de vacaciones para que compruebe que no funciona. Al final me devuelven 117 euros. Pierdo los gastos de devolución y lo peor , las preocupaciones e incertidumbres de recibir un producto defectuoso . Luego se quejan de que compremos en Amazon que te devuelve a los dos dias sin preguntar.

Tienen buenos productos pero cuando compras, el servicio de envío es de baja calidad. El producto tardó casi 1 semana en salir de su almacén. Además, no te envían confirmación del envío ni de dónde está el paquete. Tienes que contactar a servicio al cliente (que sí es útil y bueno) pero claro pierdes tiempo, cosa que no brinda una buena experiencia.

Nuevamente mis compras en Visanta, en el Puerto de La Cruz, han sido totalmente de mi agrado. Precio y atendimiento magníficos. Nos seguiremos viendo.

Comprometidos con el cliente lo cual es de agradecer, rapidez en el proceso y transparencia.

Envio recibido antes de lo previsto, y muy bien envuelto y protegido al tratarse de unos prismaticos.

Una verguenza, pedi una batería que vino defectuosa. Después de mucho intentar que alguien me contestase al teléfono logre que me lo gestionaran y lo recogiera un mensajero para reparar. Todavia la estoy esperando, no se nada de ella semanas después. Hoy me he tirado 3 horas al teléfono intentando que alguien me lo cogiese, y cuando me lo cogian me pasaban con otra extension que no hay nadie detrás. Así llevo 3 días y no hay forma. Vergonzoso.

Magnifica tienda Visanta.Hice el pedido online,y al dia siguiente pasar por tienda y recogerlo,todo muy bien.

En Visanta Arrecife, Eva una maravilla, super atenta, agradable y profesional. Muchísimas gracias. Volveremos pronto y preguntaremos por ella. El señor que estaba con ella, también muy amable y correcto.

Después de empezar a pagar mi compra, me envían otro artículo -más barato- del que había comprado. Este artículo lo devuelvo y me envían el definitivo casi dos meses de haberlo pedido y comprado.

Es la primera vez que compraba en esta tienda, ya la verdad que no puedo estar más encantado. Tienen un servicio de atención al cliente buenísimo, lo cual me dio mucha tranquilidad, dado que compre una cámara y siempre es bueno tener un respaldo así. El envío tardo 7 días desde la fecha de compra, teniendo en cuenta que viene de Canarias, la verdad es que repetiré seguro porque los precios son súper competitivos y por la confianza. Gracias

Soy el típico que deja todo las cosas de los viajes para última hora. Compré una cámara por la web ya que estoy en la península y no podía ir a la tienda física. Aún así, el pedido ha volado, literal y metafóricamente. El viernes me lo enviaron y hoy, martes, ya tengo el paquete conmigo. Todo correctamente embalado, aunque aún así se nota que Seur no pone mucho cuidado. Volvería a confiar una y mil veces.

HE HECHO UNA COMPRA HACE 8 MESES POR LA PAGINA WEB ( ORDENADOR PORTÁTIL) Y HE IDO A RETIRAR EL PORTÁTIL DE DICHA COMPRA A LA TIENDA DE PLAYA DE LAS AMERICAS EN TENERIFE ,Y EL SEÑOR QUE ME ATENDIO LO NOTAMOS COMO ENFADADO POR A VER COMPRADO EL PRODUCTO POR LA PAGINA WEB E INCLUSO AVIAMOS COMPRADO UNA CAMARA DE FOTOS EL MISMO MES EN LA TIENDA A ESTE SEÑOR ME LA VENDIÓ PERSONALMENTE Y NOTAMOS QUE CUANDO RECOGIMOS EL PORTÁTIL ESTABA COMO ENFADADO CONMIGO ,Y ME DIJO QUE TENIA QUE VÉRSELA COMPRADO A EL DIRECTAMENTE ,NO POR LA PAGINA WEB. HOY HE IDO POR UN PROBLEMA DEL CARGADOR DEL PORTÁTIL QUE NO ME CARGA,Y ME HA PUESTO MUCHAS PEGAS PARA MANDAR EL CARGADOR ,PORQUE TIENE TODAVÍA GARANTÍA Y ME ESTA INFORMANDO QUE TENGO QUE MANDAR EL PORTÁTIL Y ME VA A TARDAR UN MES Y QUE PUEDE QUE ME IN FORMATEE EL ORDENADOR,LE COMENTO QUE SOLO ES EL CARGADOR ,Y VUELVE A PONERME PEGAS A SI QUE HE ABANDONADO LA TIENDA Y ESTOY BUSCANDO SOLUCIÓN POR OTRA PARTE. SEGURO QUE NO IRÉ MAS A ESTA TIENDA

Rápido y eficaz Siempre compro en tienda pero hace poco me mude y compre en online Me llego súper rápido en los días acordados y sobre todo muy buena comunicación responden y ayudan al momento Compraré más en la web

Comentar de primera mano que hice un pedido y sin querer pedí otro que no era, lo cual no fue inconveniente para la empresa el cambiarlo y hacer toda la gestión oportuna prácticamente al momento de contactarles para hacerme llegar el pedido correcto. Una empresa con la que contaré sin duda alguna para hacer más compras online, de gran fiabilidad, atención impecable y eficaz y un personal bastante competente. Muy contenta con la chica que me atendió y solventó mi problema.