- Pedí un dron y me llego defectuoso, al dia siguiente se lo comuniqué, que la batería estaba estropeada de fábrica, me dijeron "que no aceptaban devoluciones ya que el dron había sido abierto..." La solución que me daban era enviarme una batería con tiempos de entrega de más de 10 días entre que lo enviaban y llegaba y yo me voy de vacaciones y no puedo aceptar esa solución. Les pedi que quería devolverlo y no accedieron, que me enviaran lo que me estaban diciendo por correo escrito y tampoco me lo enviaron, que no aceptaban devoluciones ya que el dron había sido abierto..." da igual que esté defectuoso de fabrica? Una tomadura de pelo. Hice varios pedidos, uno no llegó completo y tuve que pelearme 1 semana para que me enviaran lo que faltaba. Tardan en responder mucho, no cogen el teléfono.

Muy buen precio de unas gafas Oakley que andaba buscando. El estado del pedido no se actualizaba en la web pero me contestaron rápidamente a una consulta. Les tendré en cuenta para futuras compras pues prefiero mil veces comprar en Canarias que fuera.

Pensaba que tardaría más, pero en 3 días he recibido mi nueva Lumix FZ2000 en casa por Seur. Sin duda volveré a comprar en VISANTA. RECOMENDABLE 100%.

Muy rápido el envío

Buen equipo, buenos precios, buena atención al cliente... envio más rápido de lo anunciado... pocas pegas que ponerle a Visanta. Una de mis tiendas de referencia.

Llevo comprando en Visanta ya unos cuantos años, siempre me han entendido muy bien a parte de que tienen muy buenos precios. En estos últimos meses he realizado algunas compras a través de su pagina web y el servicio de entrega a sido genial, me han entregado los productos al siguiente día y sin ningún problema. Muy recomendable!!

Hola a todos, mi experiencia no ha podido ser peor, hice un pedido en los "Visanta Days"de un smartphone, un poco más caro que en otras páginas web que también estaban con campañas de descuento pero como quería ayudar al comercio local me decanté por Visanta. En su web aparece stock tanto en el color que pedí, como en otros colores. Después de realizar el pago, llamo y pregunto la fecha aproximada de envío, me comentan que lo mandarían al día siguiente y llegaría en 1 o 2 dias, esperé un par de días, llamo y me dicen que hubo error de stock no me dan otra solución que devolverme el dinero, en definitiva perdí la oportunidad de comprar más barato en otra web aprovechando la oferta y me quedé sin móvil, aconsejo no pierdan su tiempo y su paciencia con esta empresa.

en general no tengo ninguna queja sobre ellos, siempre me ha ido muy bien con todo lo que he comprado ahí, buenos precios y mejor servicio.

Hola, me llamo Raúl Rodés y soy cliente de Visanta parque Santiago III hace ya varios años. Quiero dar las gracias por el buen trato y profesionalidad a los dos señores que trabajan en dicho local, en especial al señor Harrys, por su tremenda profesionalidad, por su trato personal y cercano, es la persona que te ayuda cuando tienes alguna duda sobre algún producto, por ese saludo cordial que te da cuando entras por la puerta, por sus conocimientos en materia fotográfica. Como anécdota.. en una ocasión tuve que llevar un objetivo a servicio técnico y el compañero Harry puso todo su esfuerzo para que yo recibiera mi artículo en tiempo, llamando y preocupándose por todo como si fuera él el propietario del objetivo. Ese trato no existe en ningún otro lugar, por mi parte Mil Gracias y espero y deseo que aprendan de ÉL, (es un Crack), Visanta Parque Santiago III, la recomiendo al 100%. A todos los fotógrafos de la isla y de canarias, si quieren un buen trato, profesionalidad y rapidez, no existe otro lugar. Visanta Parque Santiago III, Mil gracias

Todo perfecto y buen precio del producto solicitado

Muy buen servicio y precios adecuados. Envío excelente, rápido y eficiente.

Esta bridge la llevo usando mas de 3 años. Saco videos y fotos deportivas y la calidad, es magnifica. De noche tiene un modo de foto tambien que puede rendir bien, con sus logicas limitaciones. Los videos en 4k, hasta de noche, son estupendos, con un tripode, puedes distinguir el numero de el dorsal en la camisa de un jugador hasta unos 100 metros, lo que ya tiene bemoles. La calidad de sus imagenes es la envidia y el referente para cualquiera que te demande buenas fotos. Aparte del peso excesivo de los ficheros en 4k (5 minutos de video facil se te van a 3gb), echo de menos que se pueda hacer fotos en 4k, pues no tiene la opcion, debes grabar en 4K y hacer captura de pantalla, si quieres tner una imagen excepcional. Ademas que echo de menos un poco mas de gran angular, por lo demas la camara es un lujazo pese a su antiguedad que ya le esta pasando factura. Para aprendices de nivel medio-alto para sacarle todo su potencial. Muy recomendable.

STAY AWAY FROM THEM. It seemed to be a nice shop in the beginning and I bought some stuff from them. BUT it became a REAL NIGHTMARE after the problem occurred. I bought a USB hub from them for 30 euros for exporting photos from the camera memory card to the computer. I inserted it and tried copying photos but it kept getting disconnected. I went to the shop to explain the issue and they told that there’re no photos on the camera memory card and this is the reason. I got disappointed as these were the photos from Teide and Anaga parks. But they didn’t even believe the photos were there. I managed to restore them later anyway. I bought a new camera memory card from them and tested USB hub for a small amount of photos and it worked. Later I tried sending around 1k and the USB hub kept getting disconnected after copying 50-70 only. Every time I had to turn it off and put again and the operation which normally takes 5-10 minutes lasted an hour. I came to the shop again and they told they can’t do anything as they can accept returns within 6 days only. It doesn’t matter they SOLD a BROKEN CHINESE USB HUB. I told it’s of no use for me and they agreed to send it to some service and gave the timeframe of 2-3 weeks. I came in 3 weeks and the guy told that the lady who knows details is on her vacation and I need to wait until she’s back (nice service, right?). I came again and it was 4 weeks already from the time I returned that USB hub and the lady told she’ll contact me tomorrow as she needs to check it with a tech guy first. And the reason it doesn’t work is because I have a Mac. Nice excuse though and no calls so far. I’m from Ukraine and people all over the world are supporting us and looks like this shop only wants to get income instead of accepting that they sold a broken device. 30 euros isn’t a small amount for me as they think. NOT RECOMMENDED

Perfecto, hice un pedido a través de la web un domingo y lo recibí un martes. Todo llegó perfectamente envuelto y no puedo estar más contenta con el servicio.

Perfecto. Hice un pedido a través de la web y fue todo muy fácil. El artículo llegó en perfectas condiciones, embalado cuidadosamente y además llegó antes de lo esperado. ¡Haré más compras en esta web, sin duda!

Todo perfecto, rápido, calidad y productos originales a buen precio

No esperaba menos de Visanta, calidad de producto y de servicios. La entrega super rápida. Gracias

Tardan un poquito en contestar aunque imagino que es porque no dan a basto! A pesar de eso me hicieron un envío a Barcelona y tardo solamente 48h lo cual me sorprendió! El producto llego en perfectas condiciones y totalmente original. (Gafas Oakley) Recomiendo a Visanta a cualquiera que esté indeciso por comprarles online para enviar a peninsula!

muchas gracias por todo, un servicio y calidad excelente.

Atención al cliente de lujo. Tuvu algunas dudas que me solucionaron rápidamente. Recomendado 100%