Super online Service, durch die schnelle Lieferung der online bestellten Muster war eine kurzfristige Entscheidung möglich! Auch bei telefonischen Rückfrage zum möglichen Bodenaufbau wurde ich kompetent beraten. Vielen Dank!

Sehr hohe Retourkosten. Bei einem Bestellwert von 320,-€ für eine Palette Deckenpaneele wurden 180,-€ berechnet. Bestellung wurde eine Woche vor Lieferung von mir storniert aber konnte in der heutigen modernen Zeit nicht mehr gestoppt werden. Die Annahme wurde vor Auslieferung verweigert und prompt wurden für die Retoure 180,-€ berechnet. Ist ein absoluter Wucher für eine Palette. Etwas mehr Kulanz hätte ich erwartet.

Ich habe noch nie jemanden schlecht bewertet, doch dieses mal muss ich meiner Wut Luft machen. Ich habe einen sehr schönen Korkboden von wicander bestellt. IST WIRKLICH SCHÖN. Dieser sollte an einem Freitag geliefert werden. Am Mittwoch morgen schrieb ich eine Email und fragte nach der Uhrzeit, diese sollte mir erst am Freitag durch die Spedition mitgeteilt werden. Ich komme am Mittwoch mittag von der Arbeit und es steht eine Palette Korkboden einfach ohne Anmeldung unterm Carport. Ich beschwerte mich aber es geschah seitens der Spedition nichts. Also schleppte ich alleine den Korkboden in die Garage wo er trocken lagern sollte. Beim verlegen befanden sich 16 sehr unsaubere Platten. Diese reklamierte ich mit vielen Emails. Ich bekam 2 neue Pakete, die ABER in zu großen Pappkartons geliefert wurden. Diese wurden wieder ohne Ankündigung einfach hochkant vor der Haustür Geknallt. Bei Klickkorkboden kommt das nicht gut. Also reklamierte ich wieder über 10 Platten. Da wurde mir nur darauf geantwortet man könnte Sie so verwenden. Ich bin von allen sehr enttäuscht.

Zum ersten mal haben wir online Clickvinyl bestellt. Sowohl die Darstellung im Internet, als auch der gesamte Bestellprozess waren ausgezeichnet. Das Produkt ist exakt wie beschrieben...gerne wieder. Daumen hoch👍... Vielen Dank nochmal aus Göttingen M. Görge

Dielen waren nicht rechtwinkelig. Hochkant gesehen war mittig ca 1 bis 1,5 mm Höhenunterschied (rund/bauchig). Man kann jede Reihe Stosskanten sehen. Werde das Laminat in 2 - 3 Jahren erneuern müssen.

Wir haben vor vielen (!) Wochen Parkett bestellt, angezahlt und einlagern lassen und einen verbindlichen Liefertermin ausgemacht, um auf der sicheren Seite zu sein. Das Parkett wurde aber einfach nicht geliefert. Nachdem das Parkett nicht geliefert wurde und das Unternehmen im Lieferverzug war haben wir erst auf Nachfrage erfahren, dass das Parkett gar nicht im Lager ist, obwohl uns bestätigt wurde, dass es eingelagert wurde. Der Kundenservice sieht hier keine Schuld bei sich, sondern versucht auch noch ohne Kulanz teureres Parkett als "Alternative" anzubieten, wohlgemerkt ohne Nachlass o.Ä. Wir haben nun eine Menge Ärger und Stress am Hals, da die gebuchten Handwerker natürlich mit dem Verlegen anfangen möchten. Wer auf der Suche nach einen zuverlässigen Händler ist, ist hier definitiv falsch!

Haben einen Klick Vinyl bestellt. Super schöner Boden, sieht genauso aus wie auf dem Bild im Internet. Verlegen war nicht ganz sooo leicht wie gesagt aber bekommt man hin und nach ein paar Bahnen klappt das auch ganz gut. Versanddauer hat gepasst.

Schnelle Lieferung der Muster. Persönlicher telefonischer Kontakt und Beratung. Lieferung wie vorangemeldet. Ein Verbesserungsvorschlag: Die Lieferung von großen Mengen in kleinere Teilpaletten verpacken. Die Palette war zusammen geschustert und dadurch nicht gerade. Wir mussten die Pakete schnell anders lagern, damit sich das Holz nicht verzieht. Sonst alles top! p

Das hat wirklich alles sehr gut geklappt, Qualität gut , Preis gut

Sehr freundliche und kompetente Kommunikation. Schnelle Lieferung und super Ware!

Wir haben den Vinylboden von Parkettkaiser bestellt, weil wir das Spiel der Farben bei Meereiche weiß sehr interessant und super schön fanden. Es sind Bretter in verschieden Farbnuancen, die von weiß über hell beige zur grau wechseln und mal dezenter, mal grober wirken. Genau das "geordnete Chaos" hat uns gefallen, weil wir den Vinylboden in 4 unterschiedlich möblierten Zimmern verlegen wollten. Die Musterstücke sind nicht besonders groß, daher waren wir sehr froh, dass der Boden den Internetbildern entsprach. Die telefonische Beratung und Bestellung hat super geklappt. Das Verlegen war mit der Anleitung sehr einfach. Die Qualität war auch super. Auf 80m² hatten wir ein einziges angeknabbertes Brett. Die Lieferung war etwas umständlich. Die Lieferung kam zu dem vereinbarten Termin gar nicht und die Spedition hat sich auch nicht gemeldet. Die Leute vom Parkettkaiser haben sich aber sofort gekümmert und entschuldigt und die Lieferung kam dann auch nach telefonischem Kontakt am nächsten Tag und der Fahrer hat die Palette sogar in unsere Garage geschoben. Insgesamt sind wir mit der Qualität der Ware, Beratung, Reaktionen das Lieferproblem sehr zufrieden und würden wieder bei Parkettkaiser bestellen.

Gute Beratung und schnelle Zusendung von Mustern.

Super hilfsbereite Mitarbeiter, tolle Beratung, Schnelle Bearbeitung

Der Versandhändler wirbt auf der Internetseite mit kurzen Lieferzeiten. Nach Bestellung der Ware wird die Lieferzeit geändert. Aus "lieferbarer Artikel" werden plötzlich 10 Wochen und mehr. Rückfragen werden ignoriert und nicht beantwortet.

Wir haben hier hochqualifizierte Boden bestellt und sind sehr mit der Bestellung zufrieden. Die Bestellung ist gut angekommen und wir konnten die Boden sehr schnell und problemlos verlegen. Die Anleitungen und Videos, die wir von parkettkaiser bekommen haben, haben uns dabei natürlich sehr geholfen, da wir es zum ersten Mal in unserem Leben gemacht haben. Ich kann parkettkaiser nur weiterempfehlen:)

Schnelles Support,extrem schneller Versand.Gute und freundliche Mitarbeiter.Gerne wieder.

Ich habe im Jahr 2020 mehrere Produkte bei Parkett Kaiser gekauft. Wineo Sound Protect Profi. 30 Rollen. Damit bin ich sehr zufrieden. Produkt 1a, Lieferung 1a. . Darüberhinaus ca. 60 Qm Elephant skin classic, Eichenparkett. gut zu verlegen, Qualität super. Leider gab es bei der Lieferung einige Unstimmigkeiten. Heißt: Am Freitag um 14 Uhr zu einer nicht abgestimmten Zeit bei Regen eine vermeintlich falsche Lieferung vor die Tür knallen, und sich dann nicht zuständig fühlen ( Herr Safi ). Aufgrund dieser Tatsache und meiner zahlreichen Bestellungen im Jahr 2020 wurde mir zeitnah ein Pflegemittel für das Parkett versprochen. Dies ist leider bis heute nicht bei mir eingetroffen. Mit dem Parkett bin ich aber sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Franz Reichetseder

Schnelle und reibungslose Lieferung.Gute Qualität der Produkte

Als lieferbar angezeigte Bodenbelag konnte nicht geliefert werden. Daher wollte ich stornieren und woanders bestellen, da wir die Ware dringend benötigten. Daraufhin versprach der Kundenservice, dass die Lieferung genausoschnell möglich wäre wie bei der Konkurrenz. Also nicht storniert und leider reingefallen: Lieferung verzögerte sich immer weiter und blockierte bei uns den gesamten Baufortschritt. Dafür kein Entgegenkommen vom Kundenservice. Nie wieder.

Wir waren uns uneinig, ob Parkett oder Kork🤔Herr Kahlet hat uns einen wunderbaren Vinylboden empfohlen. Er gefällt uns so sehr, dass wir beschlossen den gesamten unteren Bereich damit auszulegen. Vielen Dank für die tolle Beratung.