Rapide efficace conducteur, charmant et réparation facile. À recommander.

Merci à Tiffany de m'avoir confirmé ma réservation par téléphone

Expérience très agréable, Tiffany est très réactive et à l’écoute, elle m’a communiquée avec clarté les informations nécessaires à ma réservation franchement je recommande vivement !

Super courtoisie et réactivité.

Agréable, efficace

Merci à Patrick pour ces très bonnes diligences

Prise en charge rapide

Patrick a bien fait le suivi de notre réservation d’hier. Merci 🙏🏼

Trés bonne prise en charge pas Diana Merci

Je me permets un deuxième avis (bien que déteste donner des avis sur internet, comme dit lors de mon précédent avis « forcé ») car mon expérience avec cette entreprise n’était pas terminée lors du premier avis. Voici la chronologie complète: - samedi 7/12 je réserve un restaurant: le site du restaurant me redirige vers book-ici et ça me fait payer 1 centime pour effectuer cette réservation (avec le recul j’ai un vague souvenir de la mention d’un essai gratuit qui aurait dû m’alerter en plus du paiement par carte mais j’étais fatigué et pressé et je n’ai pas eu le réflexe de passer mon chemin) - samedi 13:45 le restaurant m’attendait bien donc pas d’inquiétude particulière - dimanche 8/12 fin de journée : je reçois un appel de région parisienne pour me demander si j’étais satisfait du service rendu et si je pouvais laisser un avis. Aucune mention lors de cet appel du fait qu’on serait sans doute amenés à se reparler. On me signale juste qu’on peut aussi me réserver des taxis et des hôtels et tout un tas d’autres services dont je n’ai aucun besoin. Soit. - je laisse mon premier avis - lundi 9/12 le paiement de 1 centime est effectif sur mon compte bancaire - quelques jours plus tard je remarque sur mon compte bancaire un paiement de 49,99 euros le 12/12 vers le même compte - après vérification sur le site de book-ici je constate qu’après un essai de 3 jours j’ai souscrit implicitement à un abonnement (à vie ?) de 50 euros par mois - j’obtiens facilement l’annulation de l’abonnement, sans doute facilitée par le fait que je suis encore dans les délais légaux de rétractation - 16/12 le remboursement des 49,99 est effectif sur mon compte Comme d’autres personnes qui ont laissé un avis similaire je trouve le procédé très discutable et quand je vois que la plupart des avis positifs semblent correspondre à une première réservation, je me demande même si ces personnes n’ont pas elles aussi souscrit sans s’en rendre compte à un abonnement à vie et je les invite à vérifier ce point. Cordialement

Expérience négative fort proche de l’arnaque! J’ai voulu commander un taxi sur un site totalement différent que book ici et ma « confirmation de taxi » m’a en fait abonné à un forfait à 49,99€ par mois! J’ai téléphoné à la compagnie de taxi qui était renseignée dans le mail reçu et ils m’ont dit que ce procédé n’est pas normal et pas connu de leur service ! Je pense porter plainte!

Trop f attente

Mégane a été très courtoise et amiable. Elle a répondu à toutes les questions et a été claire dans l’orientation de mes demandes. Un grand merci Mégane ☺️ !

Après une erreur de ma part , Hervé a été très aimable et a réglé mon problème très professionnellement et rapidement Je suis ravis et recommande Bookici pour leur sérieux Encore merci à Hervé Daniel JOSSERAND

Tout c’est bien déroulé, Maelle a été d’une aide précieuse et très efficace !!

Nickel et rapide merci à Diane

Résolution vite. Merci

Estelle, la concierge qui s’est occupé de moi a été très efficace et a l’écoute.

J ai voulu commander un taxi. Ils m' ont prélevés 1cts( bizarre). J ai attendu plus de 15min sans réponse. J ai donc commandé un autre taxi. Et ai donc annuler la course de " book ici". Et aujourd'hui à ma grande surprise ils ont voulu me prélever 49.99E. Pour quelle raison? Aucune idée. Du coup ma banque à refusé. Et j ai dû résilier ma carte bancaire. Pour moi c est une arnaque. Point.

Diane as été très professionnelle et sympa avec moi