Une personne sympa qui a bien répondue à mes attentes

Très bon service client, en quelques minutes j’ai pu régler mon problème. Merci beaucoup

Rien à dire. Parfait

Watch out for accidentally signing up to a subscription. At first I worried it was financial fraud but I spoke to two very helpful people who were able to refund me. Very fast and efficient follow up. I gave feedback that as I was not alone in accidentally signing up to a subscription it was not my fault. They were polite and understanding but they should make it more clear - I thought I was giving details to make a one off restaurant booking and the charge on the card was to hold my booking. Fast follow up on email, cancellation of subscription and promise of full refund in 5-10 days.

c’est ma première réservation sur ce site, et la façon dont Tessa s’est occupée de ma demande ne m’a pas fait regretté mon choix.

Patrick a été au top avec moi et mon époux. N'ayant pas d'information sur l'abonnement, Patrick nous a annulé l'abonnement et fait la demande de remboursement aussi vite que possible. Merci à ce monsieur qui est très professionnel !

Très bien Merci. Réservation très rapide

Charles très aimable et agréable.

Rapidité Dans l’espoir que mes souhaits seront exaucés…

La réservation s’est très bien passée. Annick a été très agréable au téléphone.

Rapide et facile merci

Merci d’avoir fait le nécessaire pour régler mon problème

Appel rapide et qualitatif, l’interlocuteur connaît son travail et donne envie de collaborer avec votre entreprise dans le futur. Charles.

Erwan d'une très grande gentillesse

Réservation tres rapide, confirmation par mail et SMS. Appel de notre concierge Antonin pour nous assurer la prestation. Nous ne connaissions pas cette plate-forme. Nous en sommes satisfait ! Expérience à renouveler et plate-forme à conseiller. Merci Antonin !

Expérience parfaite

Réservation rapide et rappel d’un conseiller pour bien s’assurer que je dispose de toutes les informations nécessaires Anthonin a été extrêmement aimable et avenant: merci mille fois pour votre service! Je recommande vivement

Suite de mes 2 commentaires négatifs Après discussion avec une responsable, J'ai pu avoir mon remboursement. Julie était a l'écoute et compréhensive Merci beaucoup.

Très bonne réactivité et efficacité d’Erwan sur cette question de réservation

Excellent service Tiphanie a été adorable