Dommage de ne pas avoir la possibilité de mettre ZERO étoile. C'est amusant de voir que vous ne répondez qu'aux commentaires positifs. Voici donc mon expérience négative partagée par des centaines de personnes: Je veux réserver un restaurant qui me redirige vers cette conciergerie. La conciergerie dit devoir me prélever 1 centime pour demander la réservation. j'entre donc mes coordonnées bancaires. Je reçois un mail dans mes indésirables, ou il est écrit tout en bas en tout petit que je suis désormais abonné à leur service, avec reconduction tacite. Bien sur je ne trouve ce mail qu'en le cherchant à posteriori. Je n'ai accepté aucun abonnement. Je n'ai signé aucun mandat de prélèvement. Il va sans dire qu'en plus la réservation en question n'a jamais abouti. Trois jours plus tard... prélèvement sur mon compte de 49,99 euros. 1. Ce que vous faites est ILLEGAL 2. En l'absence de nouvelles rapides de votre part pour remboursement: je porterai plainte à la gendarmerie dans les 48h et je vous assignerai en justice car j'ai la chance d'en avoir les connaissances proches 3. Je vous signale sur toutes les asso de consommateurs si cela n'est pas réglé cette semaine Je vous laisse la possibilité de me répondre suite à ce message, car manifestement, vous savez répondre aux gens satisfaits; qui sans aucun doute sont de faux commentaires.

Parfait réservation rapide et honoré je recommande

C'est une escroquerie ! J'ai voulu réserver un taxi. La personne que j'ai eu a demandé une empreinte de carte de 0,01€?. J'ai finalement annulé le taxi ce qui a été confirmé par SMS. 4 jours plus tard j'ai constaté un retrait de 69,99€ sur mon compte. Ils considéraient que j'avais souscrit un abonnement mensuel !!! A quoi ? Eux seuls le savent. J'ai fait vilain et ils m'ont dit me rembourser et supprimer l'abonnement. Pour le moment aucune nouvelle d'un remboursement. Quel monde !

Bonjour, C’est une grosse arnaque. À éviter à tout prix.

contacté et prélevé de 49.90 euros directement sans mon consentement et avec refus de remboursement une arnaque d'une entreprise qui se dit conciergerie un vrai scandale

Très bonne expérience mais dont l’abonnement ne m’est pas nécessaire

Merci Estelle

Excellente, c’était très bien

J'ai eu une personne très accueillante, professionnelle qui a répondu à toutes mes demandes et malgré le fait que je voulais me désabonner. Donc important de le signaler

Merci beaucoup Tiffany pour votre service vous êtes très efficace

Bonne réception de ma réservation. Hôtesse très agréable au téléphone. A réitérer.

Tiphanie ma très bien conseillé et rassurés pour ma réservation merci a vous bonne continuation.

….grande réactivité et très bon service de conciergerie

ATTENTION ARNAQUE!! Je voulais réserver un moyen de locomotion. Ce site propose de chercher ce que l'on souhaite. Le premier jour, j'ai été prélevé de 0.01 euros. Je pensais que c'était pour la recherche. Ensuite ils m'ont prélevé 10 jours plus tard de 49.99 euros alors que je n'ai jamais souscrit à aucun abonnement et que cela n'a jamais été notifié quand j'ai enregistré ma carte.

Site frauduleux qui se fait passer pour une conciergerie de réservation de restaurant. A fuir à tout prix ! Le restaurant nous confirme que jamais ils n’ont utilisé cette plateforme de réservation.

Bon suivi de Tiffany

Excellent!! Marra est une amabilité fantastique!! Elle a répondu à ma demande et m’a proposé différentes choses! Elle m’a laissé le choix! Très agréable! Encore une fois ravi du service!

Conciergerie qui s’occupe de tout pour vous. Service client très professionnel, compréhensif et agréable. Super expérience, salutations à Elisa qui maîtrise son sujet à la perfection.

Soin apporté à la réponse et suivi impeccable.

Réservation de taxi : zéro pointé. Aucun suivi, aucune i.fo, ils disent qu'ils vous envoient le numéro de tzl du taxi mais ne le font pas...