Compré un soporte de taller para la bici. No duro ni un mes. Dos usos en una biblioteca nueva de carbono. No me atienden. La garantía no se hace cargo por mal uso. No se digo yo que una pinza para una bici de carbono que no aprietas y se parte sola. Ya el envío fue fatal y vino la bandeja de herramientas rota por el mal embalaje y transporte. Entiendo que igual vino rota. No se hacen cargo. No compréis.

Mucho cuidado con Tectake, te venden el artículo según unas medidas que luego no coinciden y luego cuando reclamas se desentienden de todo!! Lo barato sale caro, y comprar en Tectake es un claro ejemplo. Quieres perder el tiempo, el dinero y casi la paciencia?? Con Tectake tendrás 3 problemas al precio de uno.

Prometen que tienes el articulo de 1 - 3 días pero es mentira, porque luego el servicio que contratan con gls es el más económico y esta empresa no te lo sirve así de rápido llevo esperando una semana y nada una vergüenza vamos yo el Domingo tenia un evento que he tenido que cancelar, ni lo recomiendo ni lo hare

Muy mala la experiencia con la web. Compre una mesa y la devolución fue muy injusta para nosotros. Cuidado con que te equivoques con lo compras la devolución no es fácil, tienes que pagar los portes y evidentemente a veces salen mas caros que el producto en si, con lo cual ellos siempre ganan.

Compre un escritorio, cuando me llegó el paquete era una silla, llame para devolución y tardaron 2 semanas en recojermela y porque volví a llamar yo si no, no se más de ellos, luego tardaron 1 semana en mandarme el escritorio y la caja venía destrozada con piezas por fuera, una puta vergüenza, no les compréis nada

SERVICIO AL CLIENTE Y ENTREGA DEFICIENTE - Transcripción de la comunicación enviada a Tamara/Tectake España respecto al servicio al cliente deficiente recibido: 1.  HECHO: Tamara/Tectake España afirma que es más fácil preparar un correo electrónico totalmente nuevo para responder a mi correo electrónico. Esto es a pesar de que necesita ingresar mi dirección de correo electrónico cada vez, en lugar de simplemente hacer clic en RESPONDER, al correo electrónico que acaba de leer. 2.  HECHO - Tamara/Tectake España dijo que GLS España no tenía mi número de teléfono. Esto es a pesar de que mi número de teléfono español se muestra claramente DOS VECES en mi orden de compra original de Tectake España; consulte el archivo adjunto. 3. HECHO: Tamara/Tectake España ahora ha cambiado de opinión y dice que la dirección de entrega es incorrecta. Esto es a pesar de que mi dirección de entrega correcta se muestra claramente DOS VECES en mi orden de compra original de Tectake España; consulte el archivo adjunto. 4.  HECHO - Tamara/Tectake Spain me envió los detalles de entrega que GLS Spain retiene. Estos muestran que la ÚNICA diferencia es que el país se muestra como "Spanien" y no como "España". Esto es a pesar de que mi dirección de entrega correcta se muestra DOS VECES en mi orden de compra original de Tectake España. ¿GLS España o Tectake España escribieron el país equivocado? Usted es libre de aclarar quién cometió este error y lo contaré en consecuencia en mi actualización de revisión de Tectake Spain Trustpilot. Esto sugiere que GLS ESPAÑA, una empresa de mensajería nacional española, después de haber recibido el paquete en ESPAÑA, no puede descifrar "Spanien" significa "España" y no pensó en telefonearnos ni a Tectake España ni a mí. 5. HECHO: Tamara/Tectake España dijo que mi paquete se entregaría el 6 de marzo de 2023. El paquete no se entregó. 6.  HECHO - Tamara/Tectake España ahora dice que NO TIENE CONTROL sobre cuándo GLS España entregará mi paquete. Esto es a pesar de que Tectake España ELIGIÓ utilizar GLS España, una empresa con una calificación de Trustpilot de 1,2. POOR CUSTOMER SERVICE AND DELIVERY - Transcript of communication sent to Tamara/Tectake Spain regarding poor customer service received: 1.  FACT - Tamara/Tectake Spain claims it is easier to prepare a totally new email to reply to my email. This is despite you needing to input my email address every time, rather than just click REPLY, to the email that you have just read. 2.  FACT - Tamara/Tectake Spain said GLS Spain did not have my telephone number. This is despite my Spanish telephone number clearly being shown TWICE on my original Tectake Spain purchase order - see attachment. 3. FACT - Tamara/Tectake Spain now has changed her mind and said it is the delivery address that is incorrect. This is despite my correct delivery address clearly being shown TWICE on my original Tectake Spain purchase order - see attachment. 4.  FACT - Tamara/Tectake Spain sent the delivery details GLS Spain hold to me. These show the ONLY difference is the country being shown as "Spanien" not "España". This is despite my correct delivery address being shown TWICE on my original Tectake Spain purchase order. Either GLS Spain or Tectake Spain typed the wrong country? You are free to clarify who made this mistake and i will account accordingly in my Tectake Spain Trustpilot review update. This suggests GLS SPAIN, a national Spanish courier company, having received the package in SPAIN,  are unable to work out "Spanien" means "España" and did not think to telephone either Tectake Spain or me. 5.  FACT - Tamara/Tectake Spain said my package would be delivered 6 March 2023.  The package was not delivered. 6.  FACT - Tamara/Tectake Spain now says she has NO CONTROL over when GLS Spain will deliver my package. This is despite Tectake Spain, CHOOSING to use GLS Spain, a company with a Trustpilot rating of 1.2.

Malísima experiencia. Estos son los plazos que ponen en su página: El plazo medio de envío es de 1 a 2 días laborables (lunes a viernes excluyendo festivos). El plazo medio de entrega es de 1 a 2 días laborables (lunes a viernes excluyendo festivos) Entrega de de 2 a 4 días. 3 días (laborables) después de realizar el pedido llamo para informarme, ya que me aparecía que no había sido recogido por el transportista. La persona que me atiende me dice que esos no son los plazos y no sabe decirme cuando lo recibiré... Si te urge lo que vas a pedir no cuentes recibirlo a tiempo

Productos muy sencillos y de mala calidad. No dan respuesta a mi queja JMMLL

Compré un grifo y después de unos meses salen gotas/fuga pequeña del parte superior. Tectake no vienen a repara ni a reemplazar, dicen que necesito un informe. Envio el informe y me dice que un informe de un fontanero no es valido. El fontanero lo ha mirado y esta mal, y no por uso!. Lo hemos usado con cuidado y de uso normal durante menos de un año. La empresa me escribe eso abajo. NO COMPRES DE ALLI. No necesitas un perito para decirte que el grifo tiene un defecto. Qué maleducación. From: Made4Home Shop, S.L.U Sent: 18 January 2023 07:23 To: Amber Lambert Subject: RE: tectake: Nuevo pedido numero ES-xxx - PRODUCTO DEFECTUOSO Buenos días Amber, Gracias por su mensaje. Evidentemente si ha tenido que contratar los servicios de un fontanero es porque el grifo no funciona bien, se ha estropeado por el uso.

La bicicleta elíptica 2 en 1 funciona fatal desde el primer día, ruidosa, aunque la ajustes al poco rato vuelve a oscilar y rozar, se tensa y destensa ella sóla, les escribes y mandas vídeo y te responden que es normal, dinero tirado a la basura.

Compré un invernadero de policarbonato y dejo una opinión aquí porque parece que en su página no existe la opción. Resumido en dos palabras: menuda mierd@... o como dijo mi amigo Paco, que es más educado que yo: bastante mejorable. Las piezas se doblan de solo mirarlas, lo que hace que luego las placas de policarbonato no encajen bien y queden huecos por todos lados, y obviamente le resta estabilidad al conjunto. Lo único destacable fue la atención del servicio al cliente rápida para mandarme las piezas que me faltaban.

La atención al cliente no sólo es mala, es deplorable. Mala educación, no dejan hablar, te pisan cuando estás explicando el problema, te cuelgan el teléfono. Me han mandado la expedición en 2 veces. Falta un bulto. No aparece ni parece que se esfuercen a pesar de llevar 1 semana con ello y pedirles por favor que hagan algo ya que es/era un regalo de Navidad. Me temo que el bulto no llegará. Si yo pago todos los bultos a la vez ,porqué lo envian en 2 veces? Ya veo el sistema: Haré la devolución y me dirán que he perdido yo el bulto por lo que no me devolveran el dinero. Esta conclusión la saco por el resto de opiniones que he leído y porque se entregaron 2 bultos pero en la hoja de transporte pone que son 3. Es decir, ellos dicen a gls que son 3 y que hay permiso para entregarlo partido. GLS entrega 2 porque tiene el permiso de tectake pero en el albarán pone 3 y constan los 3 como entregados. El envío se hizo directamente a la casa a dónde iba el regalo por lo que quién lo recibía no prestó atención en este dato. Menos mal que pagué con PayPal! No compren. Huyan!!!! Hago hincapié en que JAMÁS vi una atención al cliente tan ,tan,tan maleducada. Hubo un momento en que pensé que había "alguna cámara/micro oculto". Me queda claro que lo hacen expresamente. Quizás te marean con el "bulto perdido" , (aceptan que hay una entrega en dos partes aunque este dato lo averigué yo por mi cuenta), esperando a que pasen los 14 días desde la compra para que no puedas hacer la devolución??? Cualquier cosa de esta panda de impresentables.

La peor experiencia que he tenido en mi vida en una compra online. Pésima atención al cliente, no solucionan nada (problemas que generan ellos). Lamentable.

He realizado una devolución a Tectake y me indican que no han recibido el paquete,y la empresa de transporte packlink que contrate , reafirma que se entrego y justificandolo con un numero de DNI en la recepción,por lo que Tectake no me realiza la devolución del dinero.

Ponen que hacen descuentos cuando es mentira. Yo lo mire una semana antes de que empezara el black friday y era incluso más barato que ahora. VIGILAR!!!!!!

Do not buy from this company. I bought two shelves from them via Maison du Monde and both arrived faulty (chipping paint and corners, holes in the middle of the shelves, etc). They took a very long time to reply and then told me I had to return them at my own expense! Their customer service is terrible and they pretend not to see faults in the pictures you send them and give you poor 'resolutions'. I will never buy from them again.

Compré un conjunto de Rattan, tuve un pequeño problema con la entrega, me solucionaron tan rapidamente la situación por e-mail, que me quedé sorprendida. El sofá muy cómodo, lo pasamos muy buen verano entre amigos con el set de mesa y sofá en el patio. Volveré a comprar por la variedad de artículos que tienen.

Compramos un sofá y nos vino con la pata doblada , la sorpresa es cuando solicitamos su devolución por otro nos comunican que es un problema estético !!! Y que nos reembolsan 35 euros y nos mandan una pieza para cambiarla nosotros … la pieza va rodeada de mimbre y no se pude cambiar , al mandarle fotos nos contestan que nos reembolsan 70 euros !! Tratándonos como si fuera una subasta cuando el sofá nos ha costado 570 euros !!! Como clientes solo queremos la pieza entera nueva y que se lleven el que está doblado . Lo compramos a través de makro y ahora nadie se hace responsable obligándome a asumir los costes de los portes a mi como cliente cuando me han mandado un sofá de fabrica doblado. Lo llevaremos a consumo y veremos hasta donde llegamos . VERGÜENZA DE TRATO AL CLIENTE

Tectake verkoopt gebruikte producten en geven totaal geen service. Klantenservice luistert niet. Waardeloos!! Nooit weer

Una de las peores tiendas para comprar. Compramos una silla el dia 5/04/2022 y ha salido defectuosa (salta la pintura del reposabrazos y la pintura) Al enviar correo a principios de setiembre se desentiende de todo Unos jetas de cuidado