We hadden overkapping besteld. Deze werd een maand later geleverd, dan was beloofd. De zending is niet compleet. We proberen al een week een nalevering te krijgen. Na uren in de wacht gestaan te hebben aan de telefoon, worden we er steeds uitgegooid. Mails worden vaak niet beantwoord. Via de chat wordt ons gevraagd geduld te hebben, i.v.m. de drukte. Maar wordt geen duidelijkheid gegeven over de nazending. We kunnen niet verder met de overkapping en er wordt vooralsnog geen alternatief geboden voor het stelkozijn.

Slecht bedrijf, niet kopen! Ze zijn niet te bereiken, via de chat wel, maar daar krijg je loze beloftes. Eea besteld, maar het wordt niet geleverd en zitten al 3 weken te wachten. Dit is tbv een dak, en met de hoeveelheid regen is dit een ramp geworden omdat we het niet kunnen afmaken en omdat we aan het lijntje gehouden worden dat het elke keer een week later zou komen. Dus AUB zoek een ander bedrijf. Telefonisch dus niet te bereiken op alle 3 de keuze nummers niet. Heel sporadisch iemand aan de lijn gehad na uren proberen.

Mooie site en prijzen, echter als je wilt gaan bestellen komen er nog allemaal extra kosten bij. Zo moet je voor minimaal € 300,00 bestellen en dan kun je je bestelling gaan ophalen voor €25,00 extra. onder de € 300,= moet je €119,00 transportkosten betalen. Let dus heel goed op wat je hier gaat bestellen. Voor ons is dit geen zuivere zaak.

Duidelijke website, levering van artikelen volgens afspraak en op tijd. Alles goed verpakt. Kwaliteit van de producten (tuinhout) erg goed.

Geprobeerd een klacht aan te geven maar het wordt je zo moeilijk gemaakt om de klacht daadwerkelijk door te geven dat ik er meer gestopt ben. per email is het moeilijk. per telefoon is het ook niet te doen. Slechte kwaliteit van het geleverde materiaal. een ontevreden klant

Zweeds rabat online gekocht en laten bezorgen bij een depot. Kwaliteit vonden wij matig. Het leek wel b-kwaliteit. Het was dan ook wel een aanbieding, maar zet er dan bij dat het er niet heel mooi meer uitziet. Veel versplintering, butsen eruit etc. En de maat kwam ook niet helemaal overeen waar wij specifiek op zoek naar waren. En juist over deze maat met nubuiten gebeld. Wij zaten aan deze maat namelijk vast, waardoor wij bij jullie uitkwamen.

Extreem slechte service. Leveren niet op tijd of helemaal niet en zijn zeer slecht bereikbaar. Pergola besteld 3 Mei, hout geleverd 13 Mei ipv binnen 72uur! Maar montage materiaal, steunen, doek, kabels, bouten, hoes, etc.... nu na bijna maand nog steeds niet binnen. Verschillende uren in de wachtrij aan de telefoon gehangen. Of de verbinding wordt verbroken of beloftes die niet waargemaakt worden. Bizar......

Goede levering en goed contact. Perfect hout ..

Een bestelling geplaatst en betaald. En daarna bleef het stil. Slecht contact met ze te krijgen. Alleen via de chat en dat laat alles te wensen over. Levering die niet geleverd kan worden, hier zelf achter komen, want zij zijn niet de eerste die dit communiceren. En probeer maar eens je geld terug te krijgen…. T dringt allemaal niet bij ze door.

Snelle levering van mooie spullen en goede service. Onderweg waren een aantal planken beschadigd, kan gebeuren. We kregen contact met een hele vriendelijke medewerken die dit snel met ons heeft opgelost. Bedankt daarvoor.

De levering liep wat moeizaam, maar uiteindelijk hebben de medewerkers van NuBuiten hebben enorm geholpen om de volledige bestelling in 1x te leveren op de afgesproken datum. Op alle vragen heb ik goed antwoord gekregen. Inmiddels is de overkapping afgebouwd en hebben we er veel plezier van.

Eenvoudige website en snelle en foutloze levering. De levering is prima verzorgd met een leuke begeleidend schrijven “zwaar hè die Beton dingen!” En kladblokje en pen.

Levering volgens afspraak, op tijd met hoede communicatie vanuit de chauffeur. Kwaliteit hout goed en intussen verwerkt op en in het terras.

Snel geleverd, prima materialen, leverancier is betrouwbaar en flexibel

Snelle en goede service Goede updates wanner de schutting kwam en deze werd mooi voor de deur neergelegd.

1ster en dat alleen al omdat ze zo slecht te bereiken zijn. Echt erg slecht voor een bedrijf dat zogenaamd zo veel tevreden klanten heeft! Overkapping pakket niet compleet. 2x onderdelen opnieuw moeten bij bestellen en zelf betaald. Omdat ze zo slecht te bereiken zijn is opnieuw bestellen net zo'n lange wachttijd dan het heen en weer mailen,bellen hoef je niet te proberen. Zou fijn zijn als ze ons nog zouden compenseren maar dat betwijfel ik.

Nubuiten heeft mij kunnen helpen op een handige manier hoe ik dat wou. Eerst wou ik betonpoeren bestellen om deze uit te zetten tijdens het plaatsen van de tegels, ik kreeg na vragen de plattegrond voor plaatsen via de mail. Op een later moment het hokje kunnen bestellen. Hierdoor lag mijn tuin niet gelijk vol met spullen.

Snelle bezorging en alles zonder gezeur.

Materialen werden netjes op afgesproken plek geleverd. De meeste planken waren mooi recht een enkele licht getordeerd. Balken allemaal kaarsrecht.

Contact met NuBuiten was heel goed. Over het ontvangen hout en bevestigingsmateriaal ben ik iets minder positief. Véél onderdelen zijn niet recht en hebben vuile plekken. Ik had verwacht, dat de palen van 20x20 al voorgezaagd zouden zijn. Bij het zweeds rabat zaten net te weinig schroeven.