J’ai acheté un vélo électrique Legend ebike Monza il y’a un peu plus de 1 mois, j’en suis totalement satisfait c’est un excellent velo que ce soit en terme de la qualité de ses composants, de son look ou de sa très bonne autonomie je recommande +++ Et surtout un sav réactif et à l’écoute.

Das Legend Siena wirkt mit seinen 24" Reifen nicht wie die üblichen Klappräder. Es fällt sofort auf, das alle Teile wirklich von guter Qualität sind, es macht einfach Spaß damit unterwegs zu sein. Egal ob mit oder ohne elektrische Unterstützung. Der Kundendienst ist unschlagbar. Sehr hilfsbereit und kompetent, dabei immer sehr freundlich.

Leider ist mir mein hinteres Schutzblech durch einen Stock beschädigt worden. Ich habe bei Legend Bikes nachgefragt und um ein Angebot für ein neues Schutzblech gebeten, dass ich auch durchaus selber gezahlt hätte. Sie haben mir gleich kostenlos ein neues Blech zukommen lassen. Super Service, super Fahrrad!

Après 2 mois d'achat, excellent vélo, moteur puissant et service après vente réactif.

Heute wieder von einer Tour mit unseren neuen Bikes „ Legend Siena „ zurück und wieder total begeistert. Wir können Produkt, Service und Abwicklung im Showroom Hannover nur empfehlen. Hier spürt man, das ein junges Start Up mit Begeisterung antritt und somit der Erfolg da ist. Weiter so 👍, wir werden sie weiterempfehlen

Already three months with my Legend Milano and so far so good!!

J'ai acheté un vélo sur leurs site web directement. Au début j'ai voulu me rétracter pour plutôt l'acheter avec la plateforme Decathlon mais je me suis rendu compte qu'ils était INJOIGNABLE. J'ai donc voulu annuler la transaction et tout ça a été très rapide, appels encore et encore, messages vocaux, message via leurs site internet.. Ils ne m'ont jamais répondu et m'ont quand même envoyé le vélo, j'ai donc refusé le colis, et depuis ils ne réponde toujours pas, j'ai carrément dû ouvrir un litige avec PayPal. Ça fait un mois, et je me retrouve donc sans moyen de locomotion et bien sûr sans pouvoir acheter un autre vélo sans avoir eu mon remboursement, j'aurais du me fier aux avis de Decathlon qui parlais bien du fait que le SAV était médiocre. Je tient à rajouter depuis, que le lendemain du litige ils m'ont répondu et que ça va donc faire 10 jours qu'à la suite de leurs excuses ils ne me réponde plus. Ils on prétendue que pour me rembourser il faut qu'ils ai reçu le colis en ayant bien vérifié que le vélo n'ai rien, mais tout en sachant qu'ils sont au courant que j'ai refusé le colis au transporteur, donc forcément le colis n'a même pas été ouvert, et depuis que je leurs ai dit ça silence radio. Ils font trainer, encore et encore, une catastrophe n'achetez JAMAIS chez eux, une fois qu'ils ont votre argent : plus personne.

Amazing bikes! Customer service is outstanding too!

Après avoir effectué de nombreuses recherches afin de trouver LE VÉLO pliable électrique avec de grandes roues, je me suis décidé pour le modèle Viena. Je l’ai réceptionné et immédiatement adopté. Il est très élégant et extrêmement agréable à manier. La fluidité apportée par le moteur est un pur bonheur ! Je recommande vivement 😁🌻✨

Voilà presque une semaine que je contacte le SAV car je n'arrive pas à charger la batterie de mon siena. Le chargeur n'est pas compatible avec la batterie. Impossible d'enfoncer l'embout du chargeur... J'appelle le numéro de téléphone pour le sav français qui ne répond jamais, j'ai créé un ticket sur le site et bien aucune nouvelle... Pas un mail, pas un appel... Je trouve cela inacceptable. Un vélo électrique qui ne charge... Ça fait cher la première et unique utilisation...

À la recherche d’un vélo électrique performant, j’ai découvert, via la plateforme de e-commerce Colizey fin 2021, la marque espagnole Legend Ebikes dont j’ignorais jusqu’alors l’existence. Emballé par la présentation du VTTAE LEGEND ETNA, j’ai commandé ce modèle que j’ai réceptionné début 2022 avec un peu de retard, compte tenu des difficultés d’approvisionnement de certains composants (batterie). Néanmoins, le service client (en français) m’a toujours tenu régulièrement informé du suivi de ma commande et s'est montré très réceptif et compréhensif à chacune de mes sollicitations. J’ai tenu à différer mon avis le temps de tester mon LEGEND ETNA. Après 200 kms parcourus sur route et chemins de campagne sur ma nouvelle monture, je dois dire que je suis complètement conquis par ce VTTAE qui, outre sa qualité de fabrication et son confort, est … pliable !!! Seul petit bémol, il est dommage qu’il ne soit pas possible d’essayer en France les VAE LEGEND Ebikes en dehors de quelques (4) grandes agglomérations. Cela dit, on peut les acheter les yeux fermés !!!

Service client réactif et à l'écoute de mes demandes. Contact francophone sympathique et commercial. Merci !

Après de longue hésitation pour l'achat de mon premier vélo électrique, je me suis tourné vers Legend Milano et on peut dire que je ne regrette pas du tout mon choix! Ce vélo répond est toutes mes attentes en étant simple et efficace. J'aime le design sobre et élégant de mon vélo noir mat mais tout est également satisfaisant au niveau de l'assistance électrique, les suspension, l'appli mobile à utiliser selon sa volonté. L'ensemble des composants sont de qualité (moyeu à vitesses, pneus, freins...) et on peut utiliser ce vélo en ville comme sur des chemins plus escarpés. Le seul petit bémol concerne l'autonomie de la batterie mais je n'ai pas vraiment d'élément de comparaison n'ayant jamais eu un vélo électrique à moi par le passé. Merci aussi au service commercial et après vente très disponible!

Le monza legend n’a pas eu de pb électrique mais tout le reste est catastrophique. La béquille est tombée tout seule, perdue sur la route. Le verrou pour plier le vélo est hyper dur à manipuler. Il faut resserrer sans cesse la boulonnerie. Les feux s’allument et s’éteignent au gré des soubresauts de la route… Et comble du bonheur, la société ne vous reprend pas le vélo au bout de 3 mois d’utilisation mais vous propose une entretien de la poubelle! A FUIR !! Pour 1500€ je m’attendais à bien mieux.

Excellent service I would recommend

Mise à part quelques ratés dus à la situation sanitaire et à la trop grande demande qui ont notamment causé un délai de livraison de 2 mois au printemps, j'ai pu disposer de ce vélo cet été et l'expérience est bonne : Ce vélo Siena a belle allure et est très agréable à conduire, l'assistance électrique fonctionne très bien... Je ne l'utilise pas au quotidien pour des trajets courts (se rendre au travail) mais plutôt en loisir pour des petites randos (pour ce type d'utilisation je recommande une tige de selle à ressort). Je suis donc tout à fait satisfait pour l'instant (pas eu à tester le SAV) mais le service commercial est compréhensif et efficace !

Excellent processus d’achat, précédé par de nombreux conseils très clairs, Legend eBikes est une entreprise très sérieuse qui fabrique des produits de qualité. Service client en français.

Très bon service commercial. Aucun souci que ce soit le site web, la commande, le délai d'expédition et la réception. Vélo très bien emballé . Réglages à faire soit même très simples et ya plu ka..... se lancer. Assistance electrique très douce, freinage doux et éfficace. Dans l'ensemble vélo très sympa, auquel il faut s'habituer, la podition est un peu différente des autres vélos. Super contente de mon achat

Malgré le retard de livraison dû à la situation actuelle, je suis très content du modèle Siena reçu, ainsi que du suivi permanent par un personnel à l'écoute et très réactif.

Belle biciclette e un buon servizio clienti