Ich habe noch keinen anderen (online-) Fahrradladen erlebt, der derart kundenorientiert arbeitet und schnelle, freundliche und unkomplizierte Lösungen anbietet. Der Kundenservice (auch nach dem Kauf) ist wirklich überragend! Einige Beispiele? - beim Kauf von Rädern wird sich beim JobRad-Leasing der normale Angebotspreis gehalten und nicht (wie bei vielen anderen) der UVP als Kaufpreis angerechnet - mein Rad wurde direkt zwei Tage nach Kauf reduziert. Nach einer freundlichen Anfrage wurde mir die Differenz als Gutschein ausgestellt - bike24 hat mir als einziger Onlinehandel erlaubt, Klickschuhe mit Cleats auszuprobieren (Cleatmontage mit Malerkrepp, um die Spuren zu minimieren) und trotzdem noch zurückschicken zu können. Das hat dazu geführt, dass ich Schuhe, die ich zunächst nicht für optimal hielt, doch behalten konnte, weil sie beim Fahren erstaunlich bequem waren. Ich könnte noch mehrere Beispiel aufführen, aber das kundenfreundliche Prinzip sollte bereits klar werden. Ich bin sehr zufrieden und kann Bike24 nur empfehlen!

Fácil de comprar y precio inmejorable. Ahora tengo que esperar a que llegue.

Transparente Abwicklung, sehr schnelle Lieferung auch zwischen den Jahren! Respekt!

Tolles Angebot, sehr attraktive Preise!

Schnelle Lieferung und guter Preis. Bei der Ultegra Di2 Komplettgruppe haben zwei Kabel gefehlt, die zum Betrieb notwendig sind. Ich konnte mir diese allerdings in einem anderen Shop nachbestellen und habe den Preis dafür von Bike24 erstattet bekommen. Etwas Schade war, dass die Gruppe nicht wie angegeben mit den neuen RT-CL800 Scheiben kam, sondern mit den älteren RT-MT800. Auf Nachfrage konnte mir wegen den Scheiben auch nicht entgegengekommen werden. Kein Weltuntergang, aber daher der eine Stern Abzug.

Order bike 17.12.24. From 19.12.24 no changes in status till now. This was present for my kid for new year. No response from the team, no changes in delivery status.

Beständig übersichtlich und strukturiert aufgebaut. Preise sind fair und bei etwas Geduld auch bei Sale-Angeboten vereinzelt Schnäppchen. Schnelle Lieferung und Support wenn nötig.

Am 30. Dezember Mittags Reifen für mein Gravelbike bestellt, am 31. Dezember bei mir angekommen. Ich bin begeistert. 24 Stunden Service und das kurz vor Silvester. Respekt.

Immer wieder gerne.Super Auswahl,Preise sind vollkommen in Ordnung.

Top schnelle Lieferung. Gute Auswahl. Gute Preise. Was will man mehr.

Schnelle Beantwortung der Fragen, SUPER-SUCHSYSTEM im Online Shop

Rapide et efficace

Mein Lieblingsshop. Zuverlässig und schnell.

Schnell und sehr Kompetent

Gute Preise, große Produktvielfalt und immer schnelle Lieferung. 👍

Schnelle und unkomplizierte Lösungsfindung bei Reklamation. Top Kundenservice.

Es war soweit alles in Ordnung. Leider kommt immer wieder die Meldung, dass der Warenkorb nur noch für xxx min reserviert sei. Finde das lästig und setzt unnötig unter Druck. Möchte in Ruhe "weiterkaufen" und dann abschließen, wenn ich nichts mehr finde . ;-) Daher einen Punkt Abzug

absolut top onlineshop! probleme wurden zeitnah und zu voller zufriedenheit angegangen.

Ho riprovato a fare l'ordine ma per adesso ancora nessuna email di conferma anche se mi è arrivata la notifica che il pagamento è andato a buon fine

J’ai passé une commande bien à l’avance pour un cadeau de Noël, et malheureusement, nous sommes le 30 décembre et je n’ai toujours pas reçu quoi que ce soit. Après avoir contacté le service client, on m’a informé qu’un des articles commandés était en rupture de stock. Je trouve cela très problématique : comment est-il possible de laisser des produits en rupture disponibles à l’achat sur votre site ? Cela induit les clients en erreur et crée une énorme déception. Le service client m’a proposé de retirer cet article pour expédier le reste de la commande, ce que j’ai accepté dans l’espoir de recevoir mon colis à temps. Malgré cela, rien n’a été envoyé. Résultat : j’ai dû trouver un autre cadeau à la dernière minute, ce qui a été une source de stress totalement évitable. Ce genre de gestion est inacceptable, surtout en période de fêtes où la fiabilité est essentielle. Je ne recommanderai pas votre site et ne pense pas refaire appel à vos services à l’avenir. J’espère que vous saurez prendre en compte ce type de retour pour améliorer vos pratiques.