BIKE24

Breitscheidstraße 40, 01237 , Dresden, DE
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About BIKE24

Bike24 GmbH is one of Europe's leading online retailers of bicycle and sports equipment, based in Dresden. Our success story started in 2002 with one employee. Today there are about 350 employees working daily in the interest of satisfied customers. Our e-commerce company inspires cyclists and athletes worldwide. We ship our approximately 100,000 products to more than 70 countries.

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Rufi Diez
Spain | 03 January 2025

Primer pedido y lo mandan más lejos pone . A saber donde....

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Ettore Canu
Italy | 03 January 2025

Ho effettuato il mio ordine il 19 dicembre 2024. Al 3 gennaio non è arrivata la parte principale dell’ordine, la mtb. Contattando l’assistenza mi dicono che è stata spedita il 19 stesso e mi forniscono un codice di tracciamento non valido. Alla mia domanda perché non risulti valido non rispondono e danno la colpa al corriere, DHL, sostenendo che non effettui consegne fino al 6 gennaio. Cosa non vera, e comunque non fornendo un codice di tracciamento valido. Pessima esperienza in tutto. Assistenza inutile. Sembra una truffa e non so se vedro mai la mia mtb.

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Frami
Switzerland | 03 January 2025

28.11. Bestellung, Mitte Dez. vertröstet auf meine tel. Nachfrage, 20.12. Rückerstattung vom Kaufpreis ohne Kommentar, 3. 01. nach meiner Anfrage: "Tut uns leid" "Entschuldigung" etc. Menno - ihr ward mein Lieblingsshop. Jetzt seid ihr AMAZON.

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Doug Page
United States | 03 January 2025

Great prices, huge selection, and fast delivery. What more could I ask for?

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sebouille z
France | 03 January 2025

Je suis en attente d’une commande prévue en livraison avant les fêtes, je vois sur le suivi que la commande a été livrée chez moi mais rien dans la boîte aux lettres, ni à côté de la boîte( des fois que..) je m’inquiète je pense d’abord que le colis a été volé, j’appelle DPD ils me disent ils ne peuvent rien faire dans l’immédiat je dois attendre 24h. 24 h plus tard toujours pas d’infos de DPD ils ne veulent, ils ne peuvent rien faire je décide d’appeler et de faire un mail à bike24, pas de réponse, je rappelle DPD qui par miracle me dit que le colis livré, n a pas été livré mais qu’il est au dépôt je demande où se trouve le dépôt, ils me répondent que le dépôt n’est pas ouvert au public je demande donc la livraison, DPD me promet que ce sera fait mais jusqu’a aujourd’hui, rien neant. Bike 24 finit par renvoyer un mail pour me dire que j’ai contacté DPD, merci je le savais. Hier je rappelle bike 24 puisque ça fait 3 jours que j’attends la énième livraison promise par DPD, bike 24 me dit qu’il voit avec DPD et me rappelle, on est vendredi je n’ai pas été rappelé. Je peux comprendre qu’avec les fêtes, ca prenne du retard par contre le manque de communication de respect et de considération est inacceptable de la part de bike24

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Alberto
Italy | 03 January 2025

Sito ben fatto, prezzi buoni e non ultimo la possibilità di rateizzare con Klarna

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Oliver
Germany | 03 January 2025

Schnelle Lieferung gut verpackt. Schnelle Problemlos, guter Support.

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Thomas Zaiser
Germany | 03 January 2025

Leider ist der Einkauf sehr erschwert. ;-) Der Warenkorb lässt sich nur noch aufrufen, wenn man einen Artikel kauft und direkt vom Artikel zum Warenkorb geht. Im Menü oder als Schaltfläche bzw. Grafik zum Anklicken habe ich den Warenkorb nicht gefunden. ;-) Zweitens: Die Bestellung lässt sich nicht ausdrucken bzw. eine PDF erstellen. Nach Anzeige der Bestellnummer und Drucken im Browser, wird das Menü als PDF ausgedruckt. ;-)

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Rainer Hockertz
Germany | 03 January 2025

Super schnelle Lieferung und sehr gute Informationen zum Lieferstatus! Die Jacke ist in der gewohnten Qualität von Haglöfs! Ich kann den Shop nur empfehlen!!!!

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akrie
Germany | 03 January 2025

Der beste Online-Shop ever!!!!!

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Lars
Norway | 03 January 2025

I'm blown away by how poor the packaging of my goods have been. I did get a compensation for the damages, but as support told me it is common practice to leave all goods inside the box without any cushioning between them, customers need to expect damages apparently. In my case there was two aluminium rims without any protection getting smashed by an unprotected cassette (steel).

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THIERRY FISCHER
France | 03 January 2025

Demande de compatibilité pour un pédalier de mon gravel en shimano GRX 400 avec du shimano Tiagra. Réponse rapide et complète du service mécanique. Merci pour la réponse complète.

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KN
Greece | 02 January 2025

I am trying to make an order and pay with credit card method ( it's a business account with VAT number) but when I am in the final step of confirming the payment, it gets back to the step of choosing the payment method and shows me that this payment method is not availiabe. How I am going to make the order - payment? I don't have paypal or amazon pay and cash in advanced is not an option anymore.

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Werner Wolff
Germany | 02 January 2025

Gute Beschreibung der Teile, preiswert und immer wieder Sonderangebote.

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Seegerer LFX
Germany | 02 January 2025

In der Vergangenheit und aktuell immer wieder bestens.

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Stefano
Italy | 02 January 2025

Ho ordinato la catena della bici appena prima di Natale, e logicamente con i festivi è passato qualche giorno, è arrivata oggi 2 Gennaio, il prodotto è perfetto e il tracciamento È preciso, comprerò sicuramente di nuovo. Lo consiglio

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Max
Germany | 02 January 2025

Mehrfach schon dort bestellt - schneller Versand - gute Preise - Retouren sind unkompliziert

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Jan
Germany | 02 January 2025

Gute Produktauswahl. Service und eventuelle Retour funktioniert seit über 10 Jahren sehr gut.

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Derzsi Csongor
Germany | 02 January 2025

Beste Preise, Top Kundenberatung, schnelles Lieferung. Mehr braucht man nicht 🚴‍♂️

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Curly
Austria | 02 January 2025

Auch mir wurde die Bestellung storniert ohne mir Bescheid zu geben, erst nach Rückfrage zum Verbleib meiner Bestellung wurde mir diese Information dazu gegeben. Da ich nach weiterer Recherche kein Einzelfall bin, bekommt Bike24 eine 2 anstatt eine 1, den es schrieb zumindest jemand zurück. Kaufen werd ich dort nicht mehr. Bietet kein Paypal an wenn ihr es nicht könnt und lasst eure Kunden nicht einfach so sitzen

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