Fiets online besteld, was incompleet geleverd, contact gaat erg moeizaam. Achteraf pendelen opgestuurd gekregen, deze konden er niet goed op waardoor het schroefdraad stuk was. Volgend hun eigen schuld. Je kunt het uitzoeken slechte service. Nooit wat kopen daar.

Gevallen met mijn Cube Agree waarna mijn achterderailleur scheef stond. Gelijk doorgereden naar mijn Cube Store in Schimmert waar ik direct en vakkundig werd geholpen. Kosten: €0,00...!!! Wat`n service, echt TOP !!! Derailleur weer recht en ik weer blij.

I am not sure who's responsible here but I purchased an expensive e-bike from CUBE store uk and it was shipped from Netherlands and i was given tracking up until in arrived in the UK i had no idea it was going to a handler in Nottingham for them to build the bike and for it to be sent onto me in scotland, i haven't had any of my emails responded to, i had to call two shops in England for the last guy to forward my details onto this guy in the UK who received the bike last week and had no idea who the bike was for because you didn't pass on any information regarding the order or even my details. It is unprofessional and i have lost trust in CUBE for this, its a lot of money that i spent for my healthy and mental health that i can barely afford and you haven't given me any updates what so ever and caused me a lot of stress, i have lost trust all together and i hope my refund is issues asap this has caused me a lot of unwanted stress. I am posting this here as you're not picking up the reviews on CUBE STORE UK.

Ik had het de volgende dag al in huis en paste perfect

Fijne klantenservice met goede hulp

Fiets handschoenen gekocht en nog wat andere artikelen. Handschoenen waren te klein, gemaild en direct antwoord gekregen. Netjes, en zeer snel om kunnen ruilen voor juiste maat, goede communicatie 👍

Twee mooie fietstassen besteld Zaterdag besteld dinsdag binnen Nette prijs voor mooie tassen

Snelle service.

Vlotte levering van het product. Goed verpakt, misschien wel iets te goed wanneer het gaat om de hoeveelheid materiaal.

Mountainbike besteld bij Cube, netjes gemonteerd, netjes afgeleverd en goed contact via mail. Reageren dezelfde dag terug en wordt goed geholpen! Ga zo door!

Ruim een maand geleden een Fold Cube fiets besteld en betaald. Informatie verzoek van twee dagen geleden over de verwachte levering wordt vandaag beantwoord met ‘er is een systeemfout en de fiets wordt niet meer geleverd’. Wat een slechte service is dat! Had ik van Cubestore niet verwacht.

Momenteel heel ontevreden met de service. Bestelling werd afgegeven in een ophaalpunt , dus geen levering aan huis. Met als argumentatie dat ik het verkeerde adres zou opgegeven hebben , terwijl op de doos het juiste adres vermeld staat . Dan bestelling onvolledig. Met reeds meerdere mails , nog steeds geen reactie. Echt ongekend. Zo onprofessioneel. Dus wacht nog op ook maar enige reactie van dit bedrijf. Jammer , had er veel meer van verwacht.

Levering van fiets via cubestore.nl uiterst snel, fiets compleet gemonteerd afgeleverd: 5 sterren. Maar dan: een ongeldige factuur gekregen, deze bevat nl niet het verplichte kvk nr, welke ik in mijn geval nodig had voor fietsenplan werkgever, contact met Klantenservice was dat zij dit recht zouden zetten,maar helaas is dit niet gebeurt en wordt er ook niet meer gereageerd op mails, beetje jammer loop ik zo €500 mis.....

Bestelling in eerste instantie niet goed aangekomen/verwerkt maar vriendelijk te woord gestaan en vervolgens snel en prima opgelost

Fiets is afgeleverd met een voorband die na 2 dagen volledig leegloopt. Cube zegt ‘het vervelend te vinden‘ en dat ik het probleem zelf mag oplossen want ze ‘kunnen geen garantie geven’.

Hulde, Hulde. Hulde voor cube store Nijmegen! Bij aankoop van mijn cube editor slt bleek er in de fabriek iets misgegaan te zijn met het spuiten! De fiets omruilen, kon niet omdat hij (voorlopig) niet op voorraad is. In eerste instantie kreeg ik meteen een aanbod voor spatborden en op het moment dat er een lakstift beschikbaar zou zijn, het plekje aanstippen. Echter bleek een lakstift ook nog lang niet beschikbaar en via een autoschadebedrijf niet aan de juiste kleur te komen. Ik kwam erachter dat er ook nog de slx was die achteraf eigenlijk prima was voor mijn eisen! Ik kon zonder enige discussie de slt omruilen voor de slx en het verschil terugkrijgen! Afgelopen zaterdag heb ik mijn fiets opgehaald en maandag was het geld al binnen! Een heel groot compliment voor de jongens van de cube store voor hun geduld, hun medewerking en dat ze me iedere keer netjes te woord hebben gestaan! En ook aan de klantenservice die mij ook goed geadviseerd hebben en mij ook steeds netjes te woord hebben gestaan! Dankjewel!

De ervaring was goed omdat de reactie op mijn vraag snel was. Jammer genoeg is het product niet te leveren dus ga ik een poging bij Cube Duitsland ondernemen. Dit is een punt eraf.

Extreem snelle levering; goede prijs/kwaliteit verhouding

Super mooie aanbieding, goed op de hoogte gehouden en razendsnelle verzending

Sneller geleverd dan gevraagd. Het ging om een kinderfiets die we nodig waren voor de verjaardag van ons kind. Dit was krap, maar ze hebben keurig meegewerkt en ik kreeg de fiets een dag eerder dan afgesproken.