Excelentes juguetes, maravillosa atención

Pedí un dolphin, y estaba defectuoso. Me puse en contacto con ellxs y me contestaron súper rápido. En menos de un día me han enviado un producto nuevo. Súper majxs!!

Excelente servicio al cliente! y sus productos son maravillosos. Recomendado 100%

Me parece una labor encomiable la que efectuáis desde Diversual. En una sociedad donde el sexo ha sido y es tema tabú, empezando por los niveles educativos, cualquier esfuerzo en NORMALIZAR algo tan consustancial a la persona como es la sexualidad, dando, como vosotros hacéis, todo tipo de información, sin tapujos de ningún tipo, me parece una labor de quitarse el sombrero... Os doy las gracias a tí, Lorena, y a todo el equipo de Diversual, por el maravilloso trabajo que hacéis. Un abrazo. Juan

La tienda es genial. El trató es perfecto, los envíos son rápidos Pero tuvimos un problema con un producto de la Marca satisfyer que ya vamos por la segunda vez que devolvemos por dejar de funcionar, la primera vez me tocó pagar los gastos de envío para la devolución y está segunda no por que me facilitaron una etiqueta. Esperemos que el producto que me llegó hoy sea el definitivo. Muchas gracias

Han sido muy antentos desde el primer momento. El producto llegó con un defecto de fábrica y tras comprobarlo me han enviado un producto nuevo. Ha sido rápido y sencillo. Lo recomiendo.

Tuve un pequeño problema con un producto, pero la solución que me dieron fue inmediata! Agradecido con un buen servicio que ofrecen!

Atención rápida y amable. Muy contentos, gracias!

Todo a tiempo y bien.

Han resuelto mi problema con un envío que venía defectuoso en menos de 24 horas. Todo super rápido y muy bien.

Excelente atención, muy rápidos y amables

He comprado varias cositas y he de decir q los envios llegan super rápidos, todo muy discreto y los productos son increíbles, mi última adquisición ha sido el Satisfyer Penguin Next Generation y decir q uffff es una pasada, recomiendo Diversual a todo el mundo, son muy profesionales

El pedido súper rápido y calidad del producto y resuelve dudas y cojen el teléfono lo que no hace platanomelon son unos sinvergüenzas

Compre un producto que resultó estar mal de fabrica. Me lo cambiaron por otro después de casi un mes de correos electrónicos pidiendo videos y fotos... eso si ME HICIERON PAGAR EL ENVIO DEL PRODUCTO DEFECTUOSO cosa que no me había pasado jamaa y nunca había oído en ninguna otra tienda online. Ya que no es una devolución porque no lo quiera sino porque es defectuoso. El producto que me enviaron como reemplazo funcionaba pero es de ínfima calidad e incluso me parece peligroso usarlo. No he llegado a hacerlo porque lleva pilas dentro y se calienta de tal manera que creo de verdad que no es seguro. He comprado uno parecido en otra tienda y ni punto de comparación. Me quejo de la lentitud en el proceso de devolución y sobre todo de que me cobren el envío de algo que es defectuoso.

He comprado unos regalos, todo perfecto.

Hice una compra hace unas semanas y llegó superrápido, todo muy discreto y bien empaquetado. Sin duda seguiré comprando en esta tienda.

Era la primera vez que compraba en la tienda y la verdad es que la experiencia ha sido estupenda. Desde el momento que escribí al formulario de contacto y me ayudaron a elegir el juguete, hasta el servicio de entrega que fue rapidísimo y discreto, algo que era muy importante para mí porque lo quería recibir en el trabajo. Volveré a comprar sin duda y ya lo he recomendado a mis amigas. Por cierto, que los precios son también muy buennos. Había comparado algunos productos en varias tiendas y como los precios de Diversual, ninguna :-)

He comprado un artículo a través de su web. Una estafa total. Sólo lo pude usar dos veces y en menos de un mes se rompió. Tiré la caja en que venía, porque nunca imaginé que fuera de tan ínfima calidad y se rompería tan rápidamente. Así que he tirado mi dinero.Encima voy y publico una reseña negativa en su web y nunca apareció publicada, pero cuál fue mi sorpresa al ver por Google que le había sucedido lo mismo a otro usuario. Por lo visto, sólo publican lo que les interesa para no perder ventas. Ahora estoy haciendo esta reseña por aquí; en este lugar no me pueden censurar. Repito, me siento estafado. De mí que no esperen les compre nada más. Gracias por nada.