La compra de los artículos llegó muy rápido, uno de ellos llego defectuoso y puse la reclamación por @ , me indicaron cómo devolver el artículo sin coste alguno y me enviaron uno nuevo muy rápido! Muy contenta con el servicio de atención y con los productos adquiridos!

Como siempre todo perfecto. Envío rápido y discreto, y una atención al cliente estupenda.

Tuve un problema con un producto y me lo han resuelto súper rápido.La entra es rápida y todo perfecto embalado. Estoy contenta con mi compra.

Lorena, la persona que se comunico conmigo fue muy atenta, me explico muy bien el porque de la situación y me lo soluciono en muy poco tiempo.

Nos llegó un producto que dejó de funcionar, pero cun un simple vídeo mostrándolo, lo reemplazaron en menos de dos días laborables. Una atención y trato perfectos! 👏🏻👏🏻

Hubo un problema y enseguida fue resuelto

Me vino el pedido con un problema los yame y ensegida me mandaron otro me yego ensegida así da gusto conprar gracias por ser así de responsables mi esperiencia a sido muy buena no me dieron tienpo ni de ablar lo arreglaron ensegida

Rápido y eficaz gracias

Las compras realizadas han sido excelentes. Rápidas y de buena calidad. Tuvimos un problema con un producto y al estar en garantía nos han facilitado rápidamente la reposición del mismo. Buen trato y eficaces

Muy buena gestión. El juguete tuvo un fallo y nos atendieron rápido y de buenas formas. Seguiremos comprando en diversual.

Una atención al cliente excelente, los juguetes algunos mejor que otros, calidad precio correcto.

En mi caso, después de tener algún problema de acceso a mi cuenta de Diversual, y de enviar un correo solicitando una solución, la respuesta fué rápida y eficaz. Profesionalidad 100%

Mi problema fue resuelto con mucha rapidez y el trato por parte de atención al cliente fue excelente.

Me encanta ésta página! Sus artículos,sus precios y por supuesto su atención y gran servicio del equipo que hay detrás. Gracias por todo!

compré dos productos en esta tienda al poco tiempo de usarlo empezó la silicona a caerse a cachos,pongo mi reclamación y me piden fotos y vídeo,y me contestan que eso es porque yo no lo guardo debidamente,dejo de usar ese y uso el otro producto y el otro empieza a ponerse la silicona verde por varias partes.Vamos que los productos son malísimos de calidad yo no vuelvo a comprar ahí.

Todo correcto lo único que la devolución del paquete por desistimiento (fue un regalo) le costó 8,5 euros. Por lo demás buena atención

Muy buena atención al cliente y muy rápida. He gestionado una devolución y estoy muy contenta con el trato recibido y la gestión de la misma.

Hice un pedido. Llegó rapidísimo. Lo que había pedido no era exactamente lo que quería. Me puse en contacto con ellos y me indicaron cómo proceder para la devolución y todo genial. Rápido y muy amables siempre. Volveré a comprar y recomiendo 100% la página.

Rapidez en el envío. Tuve un problema con uno de los productos y me lo solucionaron en cuanto me puse en contacto con la empresa. Recomendable 100%.

Trato muy amable y resolución de problemas muy rápida y eficaz