A fuir ! Entreprise fantôme. Payé 30 euros pour un rdv, dont le garage n'avait même pas la trace. Aucune plus-value. Du vol. Le service de mauvaise foi qui ne souhaite pas rembourser bien entendu. Appelez le garage vous-même et économisez 30€.

Le manque de transparence et les pratiques trompeuses du site Id Garage sont inacceptables. Le fait que les prix affichés en ligne diffèrent de manière significative des tarifs réels pratiqués par les garages partenaires est tout simplement scandaleux. Leur prétendu système de "garages de confiance" est une tromperie, car il est évident que ces garages ne sont pas nécessairement professionnels. Je recommande vivement d'éviter ce site et de se rendre directement chez un garagiste pour obtenir des informations précises sur les tarifs et les prestations. Dans mon cas, une différence de 157 € pour une prestation de 630€ venant de ce site est inacceptable et démontre l'escroquerie potentielle que représente ce site pour les consommateurs.

Très pratique pour trouver un rdv rapidement et au juste prix

Sincèrement un site a fuir. Certe il vous trouvera des garages de bonnes qualités, mais cela vous coûtera cher pour le renseignement !! A savoir 17 euros me concernant pour m avoir établi un rendez-vous auprès d un garage. Un devis des travaux avait été rédigé pour un montant de plus de 200 euros. Au final juste une courroie a remplacé pour une somme de 46 euros. Bref payer 17 euros pour un simple rendez vous relève bientôt de l arnaque !! Et bien sûr au téléphone, leur service client affirme que c est tout à fait normal !!!! Réponse d id garage publié ici: Avis Trustpilot Avis sur idGarages.com Dane 4 avis FR Noté 1 sur 5 étoiles ll y a 7 jours Sincèrement un site a fuir Réponse : idGarages.com ll y a 2 jours Bonjour Monsieur, pour faire suite à votre message, nous comprenons vos difficultés apparentes lors de votre prise en charge, nous vous confirmons que vous avez sélectionné une mauvaise prestation selon votre message. Nous avons chercher à vous joindre ce jour pour comprendre pourquoi avez-vous tout de même repris rendez-vous dans le même garage pour la même prestation. Les frais de mise en relation étaient donc pleinement justifiés en accord avec nos conditions générales de mise en relation. Nous restons à votre disposition. Le Service Client idGarages. A votre demande et suite à votre appel téléphonique me demandant de revoir mon avis déposé suite au remboursement de votre part, je tiens a éclaircir les choses. Petit un ,j ai eu un appel de votre direction m informant que l erreur venait du conseillé qui aurait dû procéder directement au remboursement, j ai d'ailleurs reçu un email de chez vous s excusant du malentendu. Petit deux l erreur de commande vient de chez vous car c est le garagiste d AD garage qui a pris contact avec vous pour vous signifier que les produits que vous proposiez n étaient pas compatibles avec mon véhicule. Si j étais garagiste j aurai effectué les réparations moi même, donc n étant pas professionnel dans ce domaine comment la personne rédigeant la réponse à mon avis peut elle m accuser d être en tort ??!! De même suite vous vous demandez comment j ai pris rendez-vous avec le garagiste ?? Mais c est vous qui m avez contacté pour que j aille directement le voir étant donné que le garagiste (bien heureusement) s était aperçu que votre logiciel de commande de pièces n était pas compatible avec mon véhicule de 1995 et qu il devait voir la voiture. Pour résumer, j ai eu deux personnes d ID Garage par email et au téléphone qui se sont excusés pour les malentendus et j ai été remboursé. Par contre je n admets pas que la personne d ID Garage me répondant ici ne prenne même pas le temps de consulter l historique de tous les échanges avec se collègues avant de systématiquement rejeter la faute sur le client .

Super bien bon tarif

Une arnaque ce site. Je réserve un RDV pour un changement d'embrayage (je ne suis pas mécanicien), et le garagiste m'indique qu'il n'y a finalement rien besoin de faire et annule donc mon RDV en prévenant IDGARAGE par mail. Je le signale à IDGARAGE et ils me disent que je ne serai pas remboursé des 50€ d'avances car ils m'ont mis en relation avec ledit garage alors qu'il n'y a aucune prestation de faite!!!! A eviter car depuis que je leur ai demandé de me rembourser, ils ne répondent plus... La référence de ma réservation : n°IDG-20231130-1386791

Très mauvaise expérience avec ID GARAGES. Ils m'ont dirigé vers un garage sans aucune éficacitée car mon véhicule est resté toute une journée sans être réparer et ensuite ce sont gardé leur commission. Donc dans l'histoire mon véhicule n'a pas eu sa réparation et en plus ID GARAGES m'a retiré 18,27 euros de frais pour rien. Éviter ce genre de prestataires qui fuit leurs responsabilités. A moi c'est sur il ne m'y reprendrons pas.

J ai consulté id garage pour faire un comparatif et trouver le meilleur prix pour un changement d une courroie de distribution prix annoncé sur le site 316.21 euros. HEUREUSEMENT que j appelle le garage pour qu il me confirme le tarif , et il me dit qu il n est pas d accord avec les tarifs proposés par id garage et qu il me facture la courroie à 406 euros UNE FOIS LES PIECES SONT CHANGÉES SOIT TU PAIE SOIT TU NE RÉCUPÈRE PAS TON VÉHICULE

Edit: Même si j'ai bien demandé un kit embrayage donc pour moi, la prestation correspondait, ils m'ont remboursée donc je mets plus d'étoiles. Méfiez vous quand même des garagistes qui ne jouent pas le jeu. Avis original : À fuir. Ils donnent de faux tarifs. Ils m'ont dit qu'un kit embrayage coûtait 900 euros or le garagiste me dit que ça coûte 2430 euros. J'annule bien avant 48 heures or je ne peux pas obtenir de remboursement de 74 euros J'ai juste le droit à un avoir que je ne veux pas car je ne compte pas faire appel à ce site à nouveau. Ce n'est pas très honnête car ils sont responsables et moi je perds 75 euros

Réservation facile et rapide. Par contre, n'essayez même pas de reporter ou d'annuler un rendez-vous. Une fois réservé, plus aucun recours. Mail de demande de report (refusé), appel au téléphone (je me suis fais envoyer balader). Appel au garage concerné (ils n'ont pas la main sur les réservations idgarages. J'en suis de 70€ de frais de réservation pour un rendez-vous ou je ne pourrait aller et aucune considération de cette société. A fuir !!!

Mauvais expérience avec idgarage. J'ai choisi un garage sur la plateforme qui me semblait serieux et au final que des probleme que j'ai signalé à id garage mais ils ne sont pas responsable selon je dois me retourner contre le garage

Ne rend pas l'argent quand le rdv est annulé par eux. Pourtant, au téléphone, ils vous promettent qu'avec un simple mail, la mise est rendue ! Les services proposés ne correspondent pas à ce que le garagiste propose.

Service client basé en France , le responsable a pris le temps de resoudre un malentendu. Je préconise !

Un service douteux qui colabore avec des voleurs. J'ai payé plus de 80€ d'acompte dont je ne reverrais jamais la couleur pour l'installation d'un boitier e85 par le garage JADE AUTOMOBILE SERVICE à Saint Viaud. Déjà il faut savoir que ce "professionnel" n'est réferencé nulle part que ce soi sur google ou pagesjaunes. Le gérant à annulé le premier rendez-vous soi-disant parce qu'il n'était pas prêt à assurer cette prestation. Depuis, je n'ai même pas été remboursé et le garagiste qui devait normalement me recontacter plus tard ne donne plus de signes de vie. IDGarage décline toutes responsabilités et refuse de me rembourser. Le pire c'est que malgré mon signalement au service support, ce garage est toujours inscrit sur leur site. Même si j'avais eu la carte grise, il aurait de toutes façons annulé le rendez-vous, il lui fallait une excuse. J'ai peut être fait une erreur mais ça n'explique pas le fait que vous ne voulez pas me rembourser, aujourd'hui je l'ai la carte grise. Vous n'avez pas honte de me sortir ça comme excuse??? Sous prétexte que je n'avais pas encore reçu ma carte grise définitive, vous aviez le droit de me voler c'est ça??? Vous ne doutez vraiment de rien!!!

A FUIR ! Après avoir pris rv pour une vidange (moins chère qu'autre part les temps sont durs) je me retrouve dans une rue crasseuse où il y a quelques garages, face à une espèce de foyer où il n'y a que des hommes, en train de tenir les murs, qui me regardent fixement. Je cherche l'adresse, je ne trouve pas, le numéro ni le nom ne sont affichés. Résultat je fais demi tour, et IDGARAGES encaisse 6€ tranquille, sans rien faire... Je les appelle, leur explique, ils ne veulent pas me rembourser... Ils encaissent juste, ne vérifient pas que les garages référencés sont conformes... N'allez pas à Bezons si vous ne connaissez pas un garage, surtout si vous êtes une femme!

prestation annulée car ne correspondait pas au problème. IDGARAGE m'a facturé 86,74 € d'acompte et leur service client ne répond pas à mes demandes.

j'ai pris rdv sur Id garage pour la 1ere visite avant pose d'un boituer flex fuel, j'ai du débourser 10% du devis pour avoir le rendez vous, et une fois sur place (18 km) le garage n'avait pas reçu la notification du RDV, j'ai du y retourner l'après midi, 2 fois une heure de trajet aller retour, et le devis que j'ai reçu est 15 % plus cher que celui annoncé sur ID garage. A part ça l'accueil est très aimable et les explications sont correctes. Le probleme c'est le site ID GARAGES.je conseille de prendre rdv et de se renseigner par téléphone et non par le site.

Cette société en qui j'avais ma confiance depuis des années, vient de me prouver que j'avais tort de leur faire confiance. En gros, je fais une réservation le 06/09 avec un devis allant de 557 et 754 € pour un changement de freins et d'amortisseurs. N'ayant pas de devis précis, je contacte le garage que j'ai choisi en direct et j'obtiens un prix net de leur part. J'envoie donc un mail à IDGARAGES afin d'annuler ma réservation comme cela est stipulé sur leur facture (48 heures avant). Mon rendez-vous étant fixé au 09/10/2023 soit un mois avant. Je reçois un appel d'un homme très mal poli me disant pourquoi je demande à annuler. Je lui redis ce que je viens d'écrire. La personne me répond que comme je suis passé en direct avec le garage, ils ne me rembourserons rien ni même l'avance que j'ai faite pour cette intervention. Il est pourtant bien stipulé que lorsqu'on annule, les frais de réservations sont remboursées sous forme d'avoir. Même cela, n'est pas possible. Ma punition pour être passer en direct avec le garage. Il est clair que je n'en reste pas là et que je vais ouvrir un dossier auprès des personnes comptétentes. Donc en résumé, des devis non fiables, des interdictions de demander ailleurs, aucun remboursement en punition. HOONTEUX !!!

A fuir absolument voleur !! J’ai annulé un rdv dans les 48h comme indiqué sur leur site , refus de me rembourser, vous prend pour des imbéciles a faire tourner en bourrique « Oui vous serez rembourser dans 48h » « Oui, il n’y a personne qui gère les remboursements, faut attendre septembre » je rappelle en septembre « Oui ça prendra quelque semaine » sérieusement vous nous prenez pour qui ????? Surtout qu’il n’y a eu aucune mais aucune prestation j’ai annuler le rdv 15 min après l’avoir pris. Un site a fuir absolument en cas de problème n’espèrerez pas une aide de leurs part ils ne veulent que votre argent !!!

Garage à fuir absolument, aucun respect des clients, jamais vue un telle bordel dans un garage, un mois pour faire une réparation mineur et incapable de trouver la pièce défectueuse, fallut de que fasse moi même là recherche pour la trouver et leur fasse livrer.