Een goede service bij levering en op halen

Meerdere bakken bij Bouwbakkie gehuurd. Deze werden altijd netjes opgehaald. Nu nemen ze de laatste niet meer mee omdat deze te hoog geladen zou zijn. We hebben zelfs het advies opgevolgt van de eerdere chauffers om platen niet plat te leggen maar langs de zijkant te plaatsen. Voor ons dus geen bouwbakkie meer. Telefonisch verwijzen ze alleen maar naar de voorwaarden en berusten ze zich op een vage foto van de chauffeur. Die had er gewoon geen zin in met dit warme weer en dat grapje kost mij 75 euro, nou bedankt bouwbakkie.

Snel geleverd en snel opgehaald! Echt heel fijn! Zou dit zeker weer doen.

Snel en accuraat.

Ik twijfelde of ik een container moest bestellen bij bouwbakkie, omdat ik veel slechte recenties gelezen had. Uiteindelijk toch besteld en achteraf heel blij ermee!! Snelle en goede levering, omruilen voor een andere container is prima gegaan(chauffeur heel vriendelijk), laatste container ook goed en snel opgehaald. Huur van 8 weken is ook super fijn. Dus helemaal tevreden. Mocht ik nog eens een container nodig hebben, dan zal ik hem weer bestellen via Bouwbakkie!

Netjes ingeladen container die bij concurrenten gewoon word gehaald neemt bouwbakkie niet mee...

Wat is er gebeurd met dit bedrijf??? In verleden meerdere positieve ervaringen met dit bedrijf.. Laatst heeft mijn vader op ons advies een bouwbakkie besteld. Hij is geplaatst zoals afgesproken. Alleen bij ophalen kon de chauffeur niet bij het bakkie komen. Dag later is een andere chauffeur gekomen die het wel gelukt is. Krijgen we een factuur van 75€, terwijl er niets aan situatie was veranderd na plaatsen. Je zou zeggen dat als ze m kunnen plaatsen kunnen ze ook m ophalen? Maar nee, het is onze verantwoordelijkheid zeggen ze. Meerdere keren hierover gebeld, maar weinig respons. Erg jammer. Voorheen waren we altijd heel tevreden

Vlotte levering, prima prijs. Beetje jammer dat de term "asbest gelijkend materiaal" Nog al makkelijk ingezet wordt om even 198 euro extra te rekenen. Het is niet mogelijk om er tegen in te gaan daar je tenslotte getekend hebt voor die term.

Top gereld one line op de dah van plaatsing en de dag van ophalen ging probleemloos

Super service, de zak die we hadden besteld werd netjes in een doos aangeleverd. Aanmelden voor afhalen ging simpel. En we hadden mazzel de chauffeur maakte toevallig een rondje om te zien of de zak toevallig al klaar stond. Dat was geen uurtje te vroeg. Gevolg de troep een dag eerder dan gedacht al weg. Nette chauffeur en nette wagen, goede indruk

Wederom is alles perfect geregeld plaatsing op de afgesproken plek.top

Hele dag vrij genomen om de bak in ontvangst te nemen, deze zou tussen 07u en 12u geleverd worden. Om 13u gebeld om te vragen naar de status, had nl. meer te doen dan thuis blijven. Container was vetraagd maar zou voor 15u geleverd zijn. Kwart over drie weer gebeld, men ging e.e.a. uitzoeken. Om 16.45u wederom gebeld; “hij kan nu elk moment arriveren”. Volgende ovhtend gebeld om te vragen waar de bak bleef, nu werd mij verteld dat ik de chauffeur naar huis had gestuurd omdat ik de bak niet meer nodig zou hebben... Vreemd alleszins, maar goed, crediteer de boel dan maar, ik regel wel wat anders. na een week wordt dan 60% van de originele aanbetaling teruggestort. Erg vriendelijk allemaal, makkelijke manier om iemand geld afhandig te maken. Voor ons nooit meer bouwbakkie

Mijzelf gemeld nav reactie op eerdere review. Helaas geen enkele respons op mijn email.....was de reactie op de review een gevalletje window dressing???

We hebben een hele maand containers (4x €285) bij dit bedrijf besteld voor ons nieuwe huis. Bij een ophaalverzoek ging het mis doordat er 2 adressen bij stonden (ons oude huis). Ik heb 3 vrouwen gesproken en alle weigerde ze mij te helpen. Het is uw eigen schuld dan had u beter moeten opletten bij het invullen van uw adres. We zetten de container wel ergens neer en we moesten het maar uitzoeken. Ieder belletje liep uit tot een discussie terwijl ik alleen vroeg om de container om te wisselen en hierin hulp nodig had. Jammer dat zo’n bedrijf door zoiets hun klanten verliest.

Zeer teleurstellende ervaring gehad met Bouwbakkie. Chauffeur stoot bij het ophalen van de container tegen de erfafscheiding aan. Mijn man roep ho ho ho, chauffeur springt uit de auto en erkent meteen dat hij schade heeft veroorzaakt, en dat hij daarvoor is verzekerd, wij moeten maar contact opnemen met Bouwbakkie. Meteen gedaan, met foto’s erbij van de schade. Na enkele weken en mailing van mijn kant hoe t er voorstaat, krijg ik bericht, de chauffeur ontkent de schade te hebben veroorzaakt, en wij moeten maar wettelijk bewijs overhandigen. Bij de melding van de schade is mij niet verteld door Bouwbakkie, dat wij aangifte hadden moeten doen. En aangezien het om een relatief kleine schade gaat, nl herstel door de tuinman, pak m beet 1 uurloon, had ik dit ook zeker niet zelf kunnen bellen. Ik vind het onbegrijpelijk dat Bouwbakkie zich op deze manier opstelt. Na de positieve reactie van op mijn review heb ik het bedrijf op hun verzoek opnieuw een mail gestuurd, maar helaas tot nu toe geen antwoord op gehad. Nog teleurstellender kan t niet worden denk ik.

Wat een ongelofelijk slecht bedrijf!!!! Afspraken niet nakomen of slechte combinatie. Website afspraken kloppen niet!!!! Afrader

Erg tevreden over bouwbakkie. Ze kunnen snel leveren en bellen een kwartiertje van tevoren dat ze er bijna zijn. De chauffeur was erg aardig en legde ons de verschillende opties uit voor het ophalen van de bak. Ook met de telefoniste goed contact gehad. Ik wilde kijken of het vroeger kon, kon uiteindelijk in de planning niet, maar alle moeite is gedaan om het te proberen. Zeer tevreden dus.

Mensen zijn chagrijnig, kunnen niet eens na gaan wat ze hebben afgesproken. Ze bellen niet van te voren, ze rijden als gekken. Van de klantenservice zijn ze erg onvriendelijk en word je niet goed geholpen. Belabberde service van zn bedrijf.

Chauffeurs zijn zeer onvriendelijk rijden veel te hard in een 30 zone kijken niet uit naar de mensen die er lopen. Ze bellen niet van te voren dat ze er aan komen terwijl je dat wel heb aangegeven. Kortom slechte service!

Netjes en snel geregeld. Online werkt heel makkelijk. Top!