Avec Shiva Narbonne, j’ai trouvé la fée du logis parfaite dont j’avais besoin!!!! Très professionnelle, à l’écoute, humaine, investie, charmante : une personne de grande qualité dont il serait difficile de se passer. Stéphanie : vous changez la vie, merci! Peggy a su nous mettre en contact en cernant mes besoins. Agence à recommander!!!!!!

En détail , c’est difficile . Nous nous absentons périodiquement mais nous retrouvons l’appartement bien ordonné à notre retour .

La personne qui intervient chez nous est toujours à l'heure, elle est assidue et investie. Elle suit les différentes consignes que l'on peut lui donner, à la lettre.

Satisfait de cette première prestation de 2h

Très satisfait de notre intervenante en ménage et repassage. Karima est une jeune femme dynamique, appliquée, réactive et soucieuse de bien faire. Manuela (chargée de clientèle - agence SHIVA Poissy), très professionnelle, a répondu à nos attentes. Je recommande.

J’ai postuler il y a 3 jours. Ils m’ont contacter pour venir me présenter à l’agence tout en me demandant tout mes papiers etc…( ils m’ont même pas expliquer en quoi consistait le poste) ils m’ont dis qu’ils allais me recontacter dans la journée pour faire un essai la semaine prochaine… au final je reçois ce matin un message pour dire que ma candidature n’a pas été retenu sans explication bien sûr ! ( ma tête devais convenir!!) J’appelle donc l’agence qui n’a pas pu me dire le pourquoi du comment je n’ai pas été retenue… je dirais pas très professionnel !!!

3ème personne de notre famille qui a conclu une prestation avec Shiva... cela signifie que nous sommes FATISFAITS !

Pour le ménage de printemps je pensais à un vrai professionnel pour faire toute la surface c’est à dire désinfecter assainissement laver les murs le plafond laver les portes nettoyage en profondeur j’aurais dû à une entreprise professionnelle sinon je n’ai rien à dire sur l’intervention

La personne en charge du ménage chez moi, le fait comme si c'était chez elle. Je suis très satisfaite des prestations de Shiva

Intervenante professionnelle, ponctuelle et à l’écoute … travail fait avec soin .

Parfait ne rien changer

Disponibilité et écoute des agents de l'agence à laquelle j'ai fait appel. 1 seule intervention pour le moment. Il est de ce fait difficile de pouvoir évaluer globalement les prestations attendues. Je suis satisfaite de la première intervention proposée.

Nous avons fait appel à Shiva pour un nettoyage complet en vue d'un état des lieux de sortie, et nous avons été très déçus par la prestation, qui ne répond pas du tout à nos attentes, surtout au vu du prix payé. Pour un tarif de 240 euros pour 4 heures, nous espérions un nettoyage soigné et minutieux de notre appartement de 77 m², déjà globalement propre à notre départ. Malheureusement, de nombreux manquements ont été constatés : toiles d'araignées visibles, poussière dans les recoins, miettes et cheveux dans les tiroirs, traces autour des fenêtres, calcaire non traité sur le pommeau et robinet de la baignoire, et une seconde salle de bain apparemment à peine nettoyée. Lorsque nous avons exprimé notre déception, on nous a simplement suggéré d’augmenter le nombre d'heures. Mais à 60 euros de l’heure, il aurait fallu dépenser plus de 500 euros pour espérer un nettoyage complet, ce qui est disproportionné et dissuasif. Nous sommes persuadés qu’à ce tarif, d’autres sociétés auraient fait un travail bien plus rigoureux. En conclusion, nous regrettons sincèrement cette expérience, surtout pour une prestation aussi coûteuse. Nous espérons que cet avis aidera d’autres clients à être vigilants quant aux options proposées.

J’ai apprécié que l’intervenant soit accompagné par un agent de Shiva. Pour une première intervention, je suis satisfait du travail. Très bonne collaboration.

La notation 0 étoile n'est pas possible, donc j'en mets une. A fuir absolument, sauf si vous aimez accumuler les problèmes, auquel cas vous êtes au bon endroit : intervenants non formés, changeant régulièrement, facturant des heures non effectuées, vol d'objets de valeur par une intervenante, tout y est passé dans mon cas en 2 ans (agence de Rambouillet). Sachez que non seulement Shiva décline toute responsabilité en cas de vol commis par les intervenants qu'ils sélectionnent pour vous, mais qu'en plus ils vous baladent pendant des mois en vous faisant croire qu'ils vont vous indemniser, pour au final six mois après vous dire que "malheureusement" ils ne peuvent faire aucun geste. Aucun professionnalisme, juste là pour maximiser leur profits en niant leur responsabilité en cas de problème. Préférez une entreprise qui envoie ses propres salariés en prestation chez vous, vous serez mieux protégés en cas de problème.

Très bon accueil de Peggy qui nous a bien expliqué le fonctionnement de Shiva. Rien à redire, nous sommes clients depuis maintenant 3 semaines et tout va bien.

J’ai travaillé pour Shiva 974, et la responsable de l’agence de Saint-Leu (Louisie Payet) est une incapable qui au bout de presque 3 mois ne m’a toujours pas transmis mes attestations employeurs! Elle répond aux mails dans des délais aberrants (quand elle y répond !) n’a jamais été capable de me trouver des remplacements, bref elle est juste là pour le salaire.

Service au top !

Travail bien fait. Ponctuel .courageuse

Rien à dire. Tout est parfait en tout point