Der Backofen sind von sehr guter Qualität. Der Kundenservice ist kompetent. Bei Problemen, bekommt man sofort Hilfe. So müsste es mit jedem Kundenservice so sein.👍

Haben viele Jahre ein KKT-Induktionskochfeld (preiswerter als von Mitbewerbern) fehlerfrei betrieben und Anfang des Jahres die Glasplatte selbst beschädigt. Eine Ersatzlieferung war nicht möglich. Meine Bestellung ohne Liefertermin wurde angenommen. Bevor ich eine Nachfrage stellte, war eine Mail da, dass die Lieferung erst in Wochen möglich sei und es wurde ein vergleichbares Angebot mit den gewünschten Optionen unterbreitet. Das Gerät war am nächsten Tag da!!! Und funktioniert.

Ich bekam meine Bestellung nach über 2 Monaten bis heute immer noch nicht; warum ? Die Kamele wurden auf der Seidenstrasse auf ihrem Weg von China nach Europa offensichtlich von einem Sandsturm weggefegt. Oder was ist die Erklärung dafür, dass meine Bestellung auch nach fast drei Monaten noch nicht angekommen ist? Und warum soll ich jetzt statt 49,99 Euro auf einmal fast 90 Euro für dieselbe Ware zahlen?

Hab am Juni 2022 ein Ersatzzeil für meine Dunstabzugshaub bestellt. Lieferzeit war voraussichtlich 10-12 Wochen. Wurde bis jetzt noch nicht geliefert!

Wir haben ein 80cm Kochfeld Glaskeramik und einen Edelstahl Backofen mit Grill im November gekauft und im Februar eingebaut. Ich bin sehr zufrieden und würde die Geräte gern weiterempfehlen. Günstig und in einer hervorragenden Qualität.

Hatte bereits bei Lieferung 2er Balkonkraftwerkpaneele sehr gute Erfahrungen mit KKT Kolbe gemacht und eine entsprechende 5 Sterne Bewertung abgegeben. Nun gab es ein technisches Problem welches innerhalb kürzester Zeit behoben werden konnte. Kommunikation mit den entsprechenden Mitarbeitern war bestens. Kann diese KKT-Kolbe in Bezug auf Balkonkraftwerk nur bestens empfehlen. Weiter so.

Sehr schlechter Kundendienst - keine Kulanzregelung! Wir haben eine Gastronomie renoviert; Kochfeld am 30.01.2020 gekauft und eingebaut.Renovierung am 1.06.2020 beendet. Coronabeding Gaststätte erst zum 1.11.2022 verpachtet.... Störung vom Kochfeld!! Sicherung fliegt raus! Per Email am 30.12.2022 bei KKT Kolbe reklamiert und um Hilfe gebeten; Kochfeld war tatsächlich nur 2 Monate teilweise in Benutzung Keine Hilfestellung !!! unverschämte Standard - Abwimmel - Antwort; Das Kochfeld "IND9052FZ" ist für den professionellen Gebrauch nicht zu empfehlen; nie wieder Hinterhof-Bastelprodukte von unfähigen Mitarbeitern mit "Rosstäuscher Mentalität"!!

Balkonkraftwerk im Oktober gekauft, Lieferung November und Ende Dezember. Seit mehreren Wochen versuche ich, die zur Anmeldung beim Netzbetreiber nötigen Zertifikate zu bekommen. Einzige Reaktion ist der Verweis auf eine Internetseite, bei der die Zertifikate für den mitgelieferten Mikro-Wechselrichter aber nicht abrufbar sind.

Super Kundenservice tolle Ware.

Grottenschlechter Kundenservice, Stornierung einer Bestellung war 30 min nach Bestelleingang nicht mehr möglich. Versandkosten für 2 Klemmen im Wert von 3,50 Euro betrugen wuchermäßige 8,90 Euro. Ich rate jedem dringend davon ab, dort etwas zu kaufen. Die Probleme sind sonst vorbestimmt.

Im September 2018 habe ich den Backofen EB900ED der Firma KKT Kolbe erworben. Im April 2022 wurde der Austausch der Türdichtung erforderlich, da diese ausgeleiert war und somit die erforderlichen Backtemperaturen nicht mehr erreicht werden konnten. Die neue Dichtung war bereits im Dezember 2022 ausgeleiert. Es wurde mir eine Ersatzlieferung zugesagt. Diese ist bis heute nicht erfolgt. Nachfragen werden zwar beantwortet, jedoch erfolgt trotzdem keine Lieferung.

Sehr schnelle Reaktion bei der Bereitstellung von Montageanleitungen. Sogar Sonntags!

👍👍👍 Danke KKT-Kolbe. Freundlich, schnell und unbürokratisch. Unser Glaskeramikkochfeld ist in der Garantiezeit kaputt gegangen. Nach sehr freundlichem Kontakt mit dem Kundendienst ging alles wahnsinnig schnell. Abends Email geschrieben und erklärt was defekt ist, am nächsten Morgen nochmal ein Foto geschickt. Nachmittags bereits Versandbestätigung bekommen. Nach zwei Werktagen konnten wir das neue Kochfeld schon einbauen. Das kennen wir von anderen Herstellern nicht. Vielen vielen Dank!

Erstklassiger Kundenservice. Erstgerät war leider defekt, aber innerhalb einer Woche Ersatzgerät geliefert bekommen. Sehr freundliche und kompetente Damen und Herren beim der Hotline und Technik.

Wir haben im November 2022 unser Balkonkraftwerk geliefert bekommen, im Februar 2023 hat der Wechselrichter seinen Dienst eingestellt, nach kurzem Email Kontakt wurde ohne Probleme ein neues Gerät zugeschickt, wir würden wieder bei Kkt Kolbe kaufen.

Ein Balkonkraftwerk und Montagematerial am 2.2.2023 bestellt, am 7.2.2023 schnell und unkompliziert die Bestellung modifiziert und innerhalb zehn Tagen das Montagematerial per DPD und die PV-Anlage per Spedition erhalten. Das nenne ich perfekten Service: schnelle und jederzeit transparente Abwicklung der Bestellung.

Absoluter Fehlgriff, mein neues Induktionskochfeld zeigte nach unter 6 Wochen einen technischen Mangel. Der Kundenservice gab Tipps, die nicht halten. Jetzt verlangt der Kundenservice die Rücksendung zur Nachbesserung. Fazit - ich muss Verpackungsmaterial kaufen, ein Versandunternehmen aufsuchen, welches rund 25 km entfernt ist und am schlimmsten 10-14 Tage ohne Kochfeld leben. Alles nur, weil es dem Unternehmen nicht möglich ist, die Reparatur vor Ort ausführen zu lassen. Nie wieder KKT Kolbe - lässt bloß die Finger davon. Wenn nichts kaputt geht okay, aber wehe ihr braucht Hilfe.

Wir haben am 20.01.23 eine Dunstabzugshaube für unsere neue Küche bestellt und diese genau 22 Stunden später zu Hause erhalten sofort eingebaut. So toll wie die Lieferung war auch die Montage schnell und alles funktioniert spitze. So stelle ich mir Service vor. Macht weiter so. 👍

Wir haben bereits das 2 Induktionskochfeld. Das 1 Kochfeld hat 6 Jahre gehalten bis ein Feld ausgefallen ist. Das neue Induktionskochfeld zeigt bereits nach 2 Monaten Fehler und Ausfälle auf. Ich persönlich denke das ich mit diesen Kauf einen großen Fehler gemacht habe.

Ich werde diese Marke auf gar keinen Fall weiterempfehlen oder mir selbst nochmals eins kaufen. Vor 18 Monaten habe ich mir einen neuen Geschirrspüler der Marke KKT Kolbe gekauft. Jetzt ging das Türschloss kaputt. Ich habe bei KKT Kolbe direkt ein neues bestellt, bezahlt und bekommen. Dann die Überraschung. Ich bekam ein schmutziges, vergilbtes und somit ein bereits gebrauchtes Ersatzteil geschickt. Auf die Beschwerde-Mail mit der Bitte um telefonischen Kontakt bekam ich eine Mail mit der Aussage, dass wenn ich das Ersatzteil nicht möchte, könnte ich es zurückschicken! Da ich leider das Türschloss nirgendwo anders bekommen kann, hatte ich keine andere Wahl, als es zu behalten, damit mein Geschirrspüler wieder funktioniert. Mein Fazit: Ich bestellte und bezahlte ein neues Ersatzteil und bekam dafür ein gebrauchtes!? Also kann ich jedem nur von dieser Marke abraten und sich ein Gerät vom Mitbewerber anzuschaffen!