Service und Kommunikation waren bestens.

Ich habe bei der Fa. Bäumler einen Aufsitzmäher 5161 bestellt. Die Verpackung war in Ordnung . Bei der ersten Überprüfung wurde festgestellt, dass der Aufsitzmäher nicht über eine Ladefähigkeit der Batterie über den Motor verfügt. Darauf wurde in der Beschreibung des Aufsitzmähers auf der Internetseite der Fa. Bäumler nicht hingewiesen. Der Anschluss für das laden der Batterie liegt schwer zugänglich und ungeschützt vor Feuchtigkeit und Schmutz unter der Abdeckung des Motors. Für mich nicht nachvollziehbar !!! Erst in der mitgelieferten Beschreibung wurde darauf hingewiesen. Das erste anlassen des Motors war schon eine Herausforderung. Der Grund war wohl nicht festgezogen Schrauben am Vergaser. Der Bowdenzug war lose und so konnte keine Startstellung erreicht werden.. Drei Stunden haben wir nach den Fehlern gesucht. Das Einschalten des Mähwerks war fast unmöglich . So schwergängig war der Einschaltvorrichtung.

Super pünktliche Lieferung, sehr gute Beschreibung und klasse Ware. Die Wippsäge ist sehr gut für die Ofenholtzbearbeitung.

Prompt und zuverlässig. Gute Qualität des gekauften Produkts.

Sehr schnelle Lieferung und schnelle Antwort auf meine Anfrage

Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung 👍👍👍

Schneller Versand, ordentliche Abwicklung! Produkt funktioniert einwandfrei!

Zunächst: Ich habe bei dieser Firma einen Hecht 6421 Gartenhäcksler bestellt, der am 02.10.2024 geliefert wurde. Zunächst wollte ich nach der Bestellung die Firma telefonisch kontaktieren, um nach den vorraussichtlichen Lieferttermin zu fragen. Die Firma ist telefonisch (wegen Personalmangels) nicht erreichbar. ! Nachdem ich den Häcksler ausgepackt hatte bekam ich den Eindruck, dass er schon länger auf Lager gewesen sein könnte. Ich werde noch nach Hinweisen suchen, wann die Maschine produziert wurde. Nach dem Aufbau, einfüllen des mitgelieferten Motorenöls und befüllen mit E10 Benzin, konnte ich den Häcksler eine Stunde nutzen. Dann stotterte der Motor, ging aus und lies sich nicht mehr starten. Ein befreundeter KFZ Sachverständiger meinte ein dünner Seilzug zwischen Gashebel und Luftfilter sein nicht richtig gespannt. Ich habe daraufhin die Firma per Email kontaktiert. Die Antwort war zunächst ich sollte ein Foto machen. Darauf war natürlich nichts zu erkennen, dann sollte ich den Luftfilter demontieren und versuchen den Motor zu starten. Dies lehnte ich ab und bestand mit Fristsetzung auf eine Reparatur vor Ort, Abholung gegen Austausch des Gerätes oder Rückzahlung des Kaufpreises. Eine Antwort blieb man mir zwei Tage schuldig. Dann habe ich herausgefunden, dass mir noch ein Widerrufsrecht zusteht. Nachdem ich den Widerruf gesendet habe, wurde die Firma dann aktiv und bestand zunächst auf ein Nachbesserungsrecht. Ich bestehe auf Rückzahlung des Kaufpreises vor Abholung des Gerätes. Verbraucherzentrale und Rechtsanwalt ist schon eingeschaltet. Mein Rat kauft nicht dort.

Sehr guter Rasenmäher, sauberer Schnitt, bequeme Handhabung, gute Qualität Produktverbesserungsvorschlag: die hinteren Stützrollen sollten allerdings schwenkbar sein, um Scharten im Rasen zu vermeiden und das Wenden zu erleichtern. Lieferung und Abrechnung schnell und easy. Rundum glücklich, vielen Dank!

Guter Rat schnelle Antwort,Hilfe und Versand

Sehr schneller Versand. Produkt entspricht im vollem Umfang der Beschreibung.

Schnelle Lieferung gute Qualität

Hallo Am Telefon war der Service nicht so FREUNDLICH Das AKKU gerade mal 24 Monate ,und schon Kaputt Ich hhoffe der Neue AKKU hält länger Danke

Gute Geräte für einen fairen Preis superschnelle Lieferung Bin rundum zufrieden

Ersatzteile passen genau habe den Hecht Rasenmäher mit 6 PS. Schon 7 Jahre ohne brobleme,jetzt den Radantrieb repariert und läuft wieder

Schnelle Erfassung der Bestellung, leichtes auffinden

Alles super

Hecht Kehrmaschine bestellt. Leider ohne Montage-Material gekommen, Reklamation Fa. Bäumer telefonisch nicht erreichbar wegen Personalmangel. e-mail geschrieben, Antwort kam aber keine Montage-Material. Nochmal e-mail geschrieben seit dem keine Reaktion der Firma. So heute ist bereits Tag 34 Tag und die Firma gibt immer noch keine Info raus. Nächster Schritt muß leider folgen (wegen ein paar Schrauben) Anwalt. So nach 43 Tagen kamen endlich die Schrauben an. (Nur die Schrauben, es fehlte immer noch der Zündkerzenschlüssel-aber gut so etwas kann man noch kaufen) ist schon traurig. Auch keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. NICHT EMPFEHLENSWERT. Noch etwas zur Hecht Kehrmaschine 8615, Löcher zum istallieren des Handgriffes sind nicht besonders genau, zwei der vier Schrauben muß man mit dem Hammer versuchen durch die ungleichen Löcher zu schlagen, hat dann auch funktioniert. Aber was sehr unpraktisch ist, dass man das Motoröl über die Motoröl Meßstab Öffnung auffüllen muß.

Gekaufte Pumpe defekt. Konnte nicht genutzt werden. Ersatzteil (Druckschlauch) wurde schnell und unkompliziert geliefert. Trotzdem ist der Druckschlauch nicht optimal gefertigt, so dass es schwierig ist, ihn ordnungsgemäß zu verbauen.

Geld wird in Vorkasse kassiert und Ware nicht geliefert. Auch nach mehreren Mail. Seit Wochen keine Reaktion mehr.