Attention, bien lire toutes les conditions d'utilisation. Je me suis retrouvée avec un abonnement de 40€/mois ! Heureusement, le service client a été réactif et j'ai été remboursée... et désabonnée. Soyez vigilants

facilite envoi

Envoi d'une première lettre le 30 /10/23 à 15h24, preuve de dépôt le 31/10/23 , toujours pas distribuée le 04/11/23. Envoi d'une deuxième lettre le 30/10/23 à 18h45, toujours pas de preuve de dépôt le 04/11/23 à 09h00. En relisant les conditions générales, je découvre l'abonnement d'office à 39,00€ par mois...!! Heureusement mon paiement par carte virtuelle n'a pas autorisé le débit. J'ai réussi à annuler cet abonnement. Pour moi, service inefficace et inutile, je déconseille fortement. La réponse est totalement impersonnelle, le N° de téléphone concerne une société qui s'appelle TOP CONTRAT.COM ,société de résiliation de contrat...!!!

TROP PRATIQUE facile clair ergonomique

Bonjour Service facturé 5,22 euros le 30/10 et erreur de débit : 39,90euros supplémentaire le 02/11. Cele ne donne pas envie de recommencer....

Rapidité et facilité

Offre d'abonnement pas lisible de suite, surpris en vérifiant mes comptes. Résiliation dès que possible, 6 jours, j'attends le remboursement du premier prélèvement.🤔

Efficacité

facile d'utilisation

La démarche est facile et intuitive . Dommage qu’on ne puisse pas envoyer de recommandé à l’étranger et j’aurais apprécié que le recommandé prenne moins de temps.

Tres facile et Tres bien

Très rapide et facile. parfait

facilité simplicité

Simplement une arnaque et du vol qualifié !!! J expédié par le site un courrier À/R à 5,22€ et deux jours plus tard je me retrouve avec un prélèvement de 39,90€ !!!! A aucun moment j ai compris ou vue qu il s’agissait d un abonnement !! Ils s agit de méthode frauduleuse et de la vente forcée !!! Avec le recul je suis retourné sur le site et c est très tendancieux !!! C est effectivement écrit mais de façon très peu clair et c est très très tendancieux !!!

Il a fallu 10 essais pour que le site internet comprenne que c'était bien un pdf... A quoi ça sert d'avoir une vérification du fichier si on ne peut pas poursuivre parce qu'il ne reconnait pas un fichier pdf ?!? Par contre, une fois que le fichier est accepté, c'est très clair et pratique.

Ils m’on prélevé 39,90€+5,22€ je sais même pas si le courrier bien arrivé son distinateur, pour 1 seul courrier 45,12€

aucun numéro de suivi pour ma lettre recommandée envoyée le 25/10/23. Toujours pas d'accusée de réception. Très inquiètant..

Rien à signaler

simple et rapide

Attention aux personnes avec des difficultés visuelles, les zones à renseigner ne sont pas matérialisées systématiquement avec contraste. Sinon parfait simple et rapide. Peut-être préciser que les documents à importer doivent être des PDFs avec un nom simple. J'ai repris celui reçu et ça ne passait pas.