Vi har nu haft deres bordopvasker i 2 år og den har virket helt uden problemer. I samme uge som garantien udløb meldte en fejl sig og den virker ikke længere. Jeg har oplevet en super god service, de sender en ny til mig på trods af at garantien egentlig lige er udløbet. Deres service ansatte Steen har været meget behagelig og behjælpelig. Selve maskinen har jeg forsøgt selv at fikse og kan fortælle at kvaliteten under det pæne ydre er lige så pænt inden i, god kvalitet og godt maskin design. Selvfølgelig er det negativt at maskinen gik i stykker, men med så god service kan jeg ikke klage over noget.

Fået ny tørretumbler i min lejlighed. (Bor til leje) Kompressoren siger sådan en forfærdelig “tinitus-lignedne” lyd. Overdøvende og umulig at holde ud. Scandomestic mener dog at det er en meget normal lyd fra en kompressor på en tørretumbler. Deres samarbejdspartnere der kan komme og tjekke service, at ultra ufleksible. Man skal tage en halv fridag, fordi man ikke kan aftale et bestemt tidspunkt med dem. Som man kan med stort set alle andre håndværkere. Har efterfølgende så også fået en kogeplade også fra Scandomestic. Den larmer ligeledes sindsyngt. Ja, du læser rigtig. Man skulle ikke tro at en kogeplade kunne larme. Men den er udstyret med blæsere eller hvad det er, som larmer mere end en flyvemaskine. I kod you not. Svaret man får: sådan lyder en kogeplade. Sjovt nok, larmede vores gamle tørretumbler (også med kompressor) eller vores gamle kogeplade slet ikke sådan. Bor til leje, derfor jeg ikke har andre muligheder. Men kommer dog ALDRIG til at købe det mærke selv.

Selger dårlige produkt kjøpte 3 stk sv minikjøleskap,alle holdt for høy temperatur.ja er sant, jeg skal forandre anmeldelsen min til 3 stjerner ,syns bare det var så dårlig

I would definitely not recommend Scandomestic. To my misfortune I have 4 appliances of this brand in my rented flat (fridge, oven, washing machine and tumble dryer) and NONE of these appliances work properly. I would understand that one appliance could cause problems, but not 4. The appliances are brand new and from the first switch on new faults appear with every normal use. Just waiting for service is a total disrespect. I waited 2.5 weeks for a service technician to fix a new fault that appeared immediately after he left. In my opinion, the quality of the equipment, the service and the ability to fix the problem yourself (e.g. you can't level the equipment on the feet yourself) is disappointing. Unfortunately, what I experienced makes me not recommend this brand of equipment if you want to be able to use your appliances without worry. And I will certainly never buy any Scandomestic equipment for my own home.

Købte en bordopvaskemaskine og efter et år gik den istykker.jeg ringede til scandomestic og sagde at den var istykker,skulle lige sende kvittering og et billed af stelnr og de sendte fluks en ny og tog den "gamle"med retur.service på højt plan.

En leverandør skal vurderes på evnen til at reagere når der er problemer. Skabene er fantastiske, men det er service-systemet bag ved sandelig også.

God nærværende og hjælpsom tlf.samtale med en flink medarbejder fra Serviceafdelingen. Det afhjalp problemet. Jeg fik samtidig opfordring til at vende tilbage, hvis det skete igen.

Vi fik en fantastisk god service i forbindelse med ombytning af køleskab

Man må sige, at Scandomestics service er eminent god! Jeg havde problemer med en fryser, og de stod parat til at finde en løsning meget hurtigt. De fulgte op på sagen, foretog det der skulle til, og selv om der ikke kom en løsning i deres favør, hjalp de til lige indtil sagen kunne afsluttes. Tak til dem og tak til deres servicemedarbejdere.

Scandomestic W132B Jeg har netop betalt meget dyre lærepenge, da jeg lidt naivt stolede på annoncer og sælgere, på trods af min seriøse research. Trist at ærlighed og etik kan være så fraværende i hvidevarebranchen. Jeg købte et Scandomestic W132B vinkøleskab til nogle nyindkøbte vin, som jeg ville gemme til begivenheder, der betyder noget helt særligt for mig. Undervejs i mit stolte ejerskab af vinskabet, begynder jeg dog at observere at W132B lader til at være uens i kølingen. Jeg indkøber 2 præcise termometre, finkalibrerer dem og placerer dem forskellige steder i vinskabet. Resultatet er 9,3 graders forskel fra top til bund inde i W132B, fx 11,5 grader øverst og 2,2 grader nederst. Bemærk venligst at skabet står mod en nordvendt væg uden lysindfald og har på dette tidspunkt ikke været åbnet i 7 dage. Mine dyrt indkøbte vin er efterfølgende lige til at hælde i håndvasken. Jeg ringer til Scandomestic, der afviser og hverken vil tage teknisk eller etisk ansvar for deres produkter. Jeg køber et andet skab af andet mærke, som holder temperaturforskellen indenfor 0,7 grader. Seriøse producenter formår altså at fremstille et vinskab i anstændig kvalitet. Dette omfatter desværre ikke Scandomestic. Hvis du er vinentusiast vil jeg anbefale at du undgår Scandomestic, deres produkter og deres "kundeservice". ***** Svar på Scandomestics respons: Skabet beskrives som: "Scandomestic W132B vinkøleskabet er den ideelle løsning til alle vinelskere. Med sin sorte finish og 45 flaskers kapacitet er dette vinkøleskab det perfekte valg til opbevaring af dine yndlingsvine." At jeg får korrigerende information EFTER jeg har købt vinskabet, er ikke min fejl. Hvis jeg havde haft den korrigerede information til rådighed FØR jeg købte skabet, havde jeg naturligvis valgt anderledes. Nu insinuerer Scandomestic at jeg selv har truffet et informeret valg af et skab af tvivlsom kvalitet. Intet kunne være mere forkert. Telefonisk blev jeg oplyst at det må være forhandleren der har givet ukorrekte oplysninger om skabet. Men forhandleren viderebringer blot markedsføringsmateriale og -tekster som importøren allerede har forfattet. Scandomestic har bevidst vildledt mig som kunde og forbruger.

Tak til scandomestic Sjældent set med så god effektiv og venlig service Al ros til dem

Det er utroligt den forskel der er på anmeldelser, jeg synes at en del af de problemstillinger der skrives om, oplever jeg osse på Gram, fryse-køleskabe, og mht til når garantien efter 2 år udløber, ja så er det jo for år tilbage kendt, at få en udvidet elektronik forsikring, den kan man få på sin indboforsikring. Jeg tjekkede her for at se hvordan produkterne er vurderet, fordi jeg kan købe en vaskemaskine privat, der har kostet over 3000kr til 500kr. Kun 2 år gammel medfølgende kvittering.

Købte for 4 måneder siden et Scandomestic SKB119W køleskab hos Kanstrup Hvidevarer. Der var et problem med lyd ,som ikke var på broder-skabet i butikken, der gjorde sig bemærket når jeg hører musik med høreapparat i stedet for hørebøffer. Efter samtale med Kanstrup blev jeg kontaktet af Scandomestic og det aftaltes at jeg skulle indsende en lydvideo pr mail,da telefoner klipper de høje frekvenser væk. Efter lytning til denne medgaves det at der var for meget støj til små lejligheder og jeg blev tilbudt en bytning. Mine hvidevarer fremover er fra Scandomestic købt hos Kanstrup. Super ,venligt og korrekt hele vejen.

Hurtig og god respons! En god oplevelse, tak! 👍🙂

Virkelig god og hurtig service. De var meget imødekommende og lydhør, og jeg følte, jeg blev mødt med en oprigtig interesse i at finde en løsning. Rigtig god oplevelse.

Hurtig, god og flink service. Hvad mere kan man ønske sig. :) Manglende en ny låge til mit køleskab, da det andet gik i stykker og inden jeg får sagt mere er der allerede en ny låge på vej.

Længe har jeg ikke oplevet dårligere service, De er ligeglad med deres kunder og deres produkter er forfærdelig billig, gøre jere den tjenester og hold jer væk fra det firma. Elendigt service og produkter.

God kompetent teknisk support og hurtigt svar ☺️

Rigtig god service og vejledning

Fik et køleskab leveret 20.7.2023, men desværre dannede det et lag is på 1 1/2 - 2 cm is på bagvæggen frem til fredag d. 8.9., hvor vi klagede vi til Skousen. Mandag formiddag d. 11.9.: opringning fra Scandomestic, og kort efter besked om, at køleskabet ville blive ombyttet, hvilket vil ske 12.9., så fin og hurtig behandling af sagen. Mvh Eva